摘要:略论了大学英语教学过程中存在的四个问题，指出重终结性评枯、轻形成性评佑是作用英语课程教学质1的主要原因.因此，建议用两种评枯结合的形式来评定学期总评成绩，以加强对教学质1形成过程的监控，从而提高教学质1.
关键词:大学英语;质全管理;过程措施;
AbstractBasedontheanalysisofthefourProblemsfoundinthoirCollegeEnglishteaehingProeesstheauthorspointoutthat，performancescores
andtightenconstantsuPcrvisionofthequaiity•buildingProccss，50astobuildthetCachingqualityinthelearningProeessofstudents.
K.wordsCollegeEnglish;qualityeontrol:ProeessaPProach:stodygrouP
学习小组始于2017年初的大学英语教学改革，在经历了两年的试点之后，一种全新的教学模式，已经开始在全国绝大多数高等院校推广实施。体现《大学英语课程教学要求(试行)》L，’(以下简称《课程要求》)的新题型也已在2017年6月的大学英语四级考试中亮相。我们参照《大学英语教学大纲(修订本)》〔2，对《课程要求》进行了对比性探讨，更加深了对这次大学英语教学改革目标异同的认识。贯彻新的《课程要求》，必须注意到:(1)教学要求有所不同，提出了“特别是听说能力”的要求;(2)提出了新的教学模式，即“基于计算机和课堂的英语多媒体教学模式”:(3)强调了一个“全面、客观、科学、准确的评估体系”的重要性，指出了应把“教学评估分为形成性评估和终结性评估”两种;(4)明确了过程措施为教学管理的措施，即“大学英语教学管理应贯穿于大学英语教学的全过程。通过强化教学过程的指导、督促和检查，确保大学英语教学达到既定的教学目标。”下面，我们将结合我院参加大学英语教学改革试点工作的切身体会，重点讨论大学英语教学的质量管理问题以及我们的设想，希望借此抛砖引玉，以引起众多同行人士对大学英语教学改革深入发展的关注。、大学英语教学质且管理体系中存在的问题每当一届学生完成一个周期(4个学期，280学时)的英语基础阶段的学习时，我们就要根据大学英语教学的基本要求来考核学生，然后对考核的结果进行略论，发现问题，找出原因，从而调整我们的教学和管理措施。自2017年9月至2017年7月，英语毕业论文，我们承担了按照《课程要求》进行教学改革的试点班的教学任务。根据教育部的统一部署，我们采用了“基于计算机和课堂的英语多媒体教学模式”进行教学，试点班196名学生的英语能力达标情况反映出在各项技能上均有30%以上的学生没有达到《课程要求》中对各项英语能力的一般要求(见表1)。尤其是在听力理解能力和口语表达能力两项技能上，未达标的学生甚至占据多数，分别达65%和72%之多。这种结果与我们的期望值相差甚远，但它毕竟是我院大学英语教学改革试点工作的客观反映。衰104级试点班英语能力达标情况技能项目及格不及格平均分最高分最低分得分l得分l得分l分值分值分值听力理解能力人数6812吕l的53劝5的5比例35%65%口语表达能力人数55141那仍115比例28%72%阅读理解能力人数133632胡533召51胡5比例68%32%书面表达能力人数120769115141155115比例61%39%翻译能力人数13858711091104110比例，显然，试点班学生英语能力的达标情况反映出，我们的某些教学环节出了问题，最后作用了我们的教学质量。教学最终结果的质量是在大学英语教学的全过程中产生的，要实施改进就需要系统地识别英语教学所运用的各个过程，计划并控制这些作用教学质量的相关过程。当发生质量问题时，应从略论各个教学过程中存在的问题入手，找出这些问题的根源，只有彻底解决过程中存在的问题，才能实现教学质量的改进。因为过程措施，即“系统地识别和管理组织所运用的过程，特别是这些过程之间的相互影响”‘”，是我们应采用的保证大学英语教学质量的管理措施。回顾我们过去两年的教学历程，重新审视我们大学英语教学的质量监控与保证体系，我们感到大学英语教学过程中的确存在着质量监控不严、保证方法不到位的问题。
(1)学生上课考勤的管理问题:作为一项试点，《读写译》课程的教学采用了课堂集中上大课的形式，每次有两个自然小班近100名学生一起参加听课。与非试点班每次一个自然小班约50名学生上课相比，试点班上大课缺勤的人数比较多.严重的时候会有20%的学生缺勤，他们没有投入到教学过程中来。虽然我们安排了分班就座、定期对缺课学生进行批评教育等方法，但由于上课出勤率没有与学期总评成绩挂钩，这个问题一直没有得到彻底解决.
(2)学生课后完成书面表达作业和预习词汇与课文的管理问题:教师布置的课后作业包括写作文、翻译练习、为下次上课预习词汇与课文等.根据我们的记录，大约18%的学生经常不交作文，原因是没有去完成指定的其它书面练习，这部分学生的各项英语能力普遍很差;此外，根据问询调查的统计，大约有60%的学生没有在《读写译》课前预习课文.虽然我们采用了通告并个别催交的办法，少数学生不交作业的情况仍没有得到较好的控制。同时，学生在课前不主动预习的情况也总是得不到改善。在与学生交谈过程中，我们发现，1/3的学生认为，只要把期中、期末考试考好，英语论文题目，学期总评成绩就没有问题了。甚至还有个别学生以“重要的是结果，而不是过程”这个说法作为忽视平时学习的借口。
(3)学生在计算机网络上自学的质量管理问题:网络上课程的学习需要学生具有自主式、个性化学习的理念和精神，大部分学生能贯彻这种精神，认真地完成网络课程的每一个学习环节。然而，还有小部分学生有敷衍塞责的行为，譬如他们使用“金山快译”等翻译软件来完成翻译练习，或者使用文本抓取软件获得标准答案，然后通过粘贴来做练习题，这种做法无异于在操作电脑，而不是在学习语言。根据网络教学辅助平台提供的网络视听说课程人均单元学习时间统计数据(见表2)，学生在网络上完成每单元的学习时间的算术平均值并不高，其集中趋势是在50~110分钟;问题严重的是，其离中趋势比较大，标准差达到了4.57;此外，还有小部分学生实际英语能力较差且在网络上学习时间较少(人均单元学习时间在35~45分钟)，他们的网络成绩大多为优秀，而实际英语能力较好且在网络上学习时间较多(人均单元学习时间在80一90分钟)的学生网络上表现的成绩大多为良好。由此可见，学生在计算机上自学的过程及其学习质量还有待于我们加强监管和验证;直接从计算机网络数据库提取网络课程学习的成绩用来计算学期总评成绩，这种做法需要调整。2网络视听说课程人均单元学学生提高口语能力的管理问题:计算机网络课程为学生提供了视听说的练习机会，譬如跟读和角色扮演等练习环节，对改进学生的发音、语调等帮助很大。但是，从考核学生口语能力的结果来看，他们中大部分人实际应用英语进行沟通的能力依然较差(未达标者占72%，见表l)。我们在第二学期开设了面谈课，教师通过与一组(通常为3~5个)学生面谈，检查该学习小组是否已按要求完成事先布置的会话任务，并带领学生进行会话活动，以此提高学生的英语会话能力。从学生反馈的信息来看，这些安排收到了比较好的效果。遗憾的是由于师资不足，更重要的是因为学生课时过多，教师几乎连见缝插针的机会都没有，所以口语教学这个环节没有坚持下来。但是，我们从实践中认识到，建立学习小
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