국제공항은 국가 간 처음 만나는 관문으로 해당 국가의 인상을 좌우하는 공간으로 항공교통시설의 역할에서 해당국의 국가브랜드의 총체적 상징이 되고 있다. 또한 국제공항이 국가 간 이...
국제공항은 국가 간 처음 만나는 관문으로 해당 국가의 인상을 좌우하는 공간으로 항공교통시설의 역할에서 해당국의 국가브랜드의 총체적 상징이 되고 있다. 또한 국제공항이 국가 간 이동수단으로 무역산업의 중요한 역할로써 경제산업에 직접적인 영향을 주고 있다. 이에 국제공항은 국가산업의 제일 중요한 부분이라고 해도 과언이 아니다. 국가브랜드와 경제산업에 핵심역할을 하게 되면서 전 세계 국제공항은 새로운 공항 패러다임 실현을 위해 힘쓰고 있다. 이러한 세계추세에 발맞추어 현재 인천국제공항은 허브공항 4단계 전략산업을 추진하고 있다. 그 사업의 일환으로 국제공항의 가치를 높이기 위하여 2011년부터 현재까지 문화예술사업을 추진하고 있다. 이 문화예술 사업은 21세기 문화콘텐츠 산업시대를 맞이하여 문화 감성코드가 점점 중요해지고 있는 가운데 국가브랜드 구성요인에 큰 영향을 주고 있음을 알 수 있다. 그래서 본 연구에서 인천국제공항 문화공연의 관람가치 및 국가브랜드에 미치는 영향력을 분석해보고자 한다. 이와 같은 연구 목적을 위해 선행연구를 검토하여 조사항목을 설정하였고 설문을 구성하여 인천공항 문화공연 관람을 하는 외국인 300여명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 본 연구의 실증분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 인천공항 이용 및 인천공항 문화공연 실태를 분석한 결과 인천공항과의 관계는 인천국제공항을 처음으로 방문한 신규고객이 많았고, 인천공항 이용목적은 대체적으로 입, 출국이 많은 것으로 나타났다. 휴가/여행을 목적으로 한 방문객이 가장 많았고 공항 내 대기시간은 3시간이상이 많았다. 인천공항 문화공연 관람행태는 가요콘서트와 오페라/팝페라가 비슷한 비율로 가장 많았고 근소한 차이로 국악공연 순으로 나타났다. 관람횟수는 대체적으로 1번정도 관람한 것으로 볼 수 있고, 관람시간은 10-30분 미만정도 관람한 것으로 볼 수 있다. 마지막으로 인천공항 문화공연 관람 장소는 1층 랜드 사이드(출국심사 전)에서, 정보원은 공항 내 안내서 또는 포스터를 통해 정보를 얻는 것으로 나타났다. 이 결과를 바탕으로 인천공항 문화공연은 홍보 대상을 여행을 목적으로 방문하고 장시간 공항에 머무르는 외국인을 중점으로 해야 한다. 환승객의 경우 대기시간을 고려하여 문화공연 무대위치, 시간, 내용을 정확히 전달하여 관람을 유도해야 한다. 공항내 안내서 배치를 확대하고 각 항공사 데스크와 연계하여 티켓 발권 시 홍보하는 방법 등을 간구해야 한다. 또한, 문화공연 장소 주변에 국가브랜드의 이미지를 높일 수 있는 문화이벤트를 개발하여 진행한다면 높은 만족도와 함께 국가브랜드의 가치가 높아질 것이다.
둘째, 인천공항 문화공연에 있어서는 ‘공연 서비스’가 가장 높게 나타났고 그 다음으로 공연장 환경과 공연작품, 공연홍보 순으로 나타났다
관람가치에 있어서는 ‘정서적 가치’가 가장 높게 나타났고, ‘인지적 가치’ ‘사회적 가치’ 순으로 나타났다. 또한 국가브랜드에 있어서는 ‘충성도’가 가장 높게 나타났고, ‘이미지’ ‘품질’ ‘인지도’ 순으로 나타났다. 문화공연에 있어 공연 서비스의 향상에 집중하고 정서적 요인을 강화한 작품기획, 그리고 재방문에 대한 슬로건에 맞는 문화공연을 기획한다면 더 높은 만족도를 나타낼 것이다.
셋째, 상관관계 검증을 실시한 결과 문화공연의 공연 작품, 공연장 환경, 공연 서비스, 공연 홍보는 관람가치의 정서적 가치, 사회적 가치, 인지적 가치와 통계적으로 유의미한 정(/)의 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 국가브랜드의 인지도, 이미지, 품질, 충성도와도 유의미한 정(/)의 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 또한 관람가치의 정서적 가치, 사회적 가치, 인지적 가치는 국가브랜드의 인지도, 이미지, 품질, 충성도와도 유의미한 정(/)의 상관관계가 있는 것으로 나타났다.
넷째, 인천공항 문화공연은 관람가치와 국가브랜드에 유의미한 정(/)의 영향을 미치는 것으로 나타났고 관람가치는 국가브랜드에 유의미한 정(/)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
다섯째, 인천공항 문화공연이 관람가치에 미치는 영향을 분석한 결과 먼저 정서적 가치에 있어서는 공연 작품이 가장 높았으며 다음으로 공연 서비스 공연장 환경 순으로 나타났고, 사회적 가치에 있어서는 공연 홍보가 가장 높았으며 다음으로 공연 서비스, 공연 작품 순으로 나타났다. 또한 인지적 가치에 있어서는 공연 작품이 가장 높았으며 다음으로 공연 홍보 , 공연장 환경 , 공연 서비스 순으로 나타났다. 이 결과를 바탕으로 공연작품에 정서적 요인과 인지적 요인을 더 강화시키고 공연홍보에 있어 사회적 가치를 중점적으로 두고 작품을 개발해야 한다.
여섯째, 인천공항 문화공연이 국가브랜드에 미치는 영향을 분석한 결과 먼저 인지도에 있어서는 공연장 환경이 가장 높았으며 다음으로 공연 홍보 순으로 나타났고, 이미지에 있어서는 공연 서비스가 가장 높았으며 다음으로 공연 작품 , 공연장 환경, 공연 홍보 순으로 나타났다. 또한 품질에 있어서는 공연 서비스가 가장 높았으며 다음으로 공연 작품 , 공연장 환경 순으로 나타났고, 충성도에 있어서는 공연장 환경이 가장 높았으며 다음으로 공연 작품, 공연 서비스, 공연 홍보 순으로 나타났다. 이 결과를 바탕으로 인지도의 향상을 위해 공연장 객석의 편리함이나 시야확보에 좀 더 전문가적인 접근이 필요하고 공연작품에서 국가브랜드의 인지도를 줄 수 있는 콘텐츠 개발이 절실하다. 공연 서비스에서 국가가 지향하는 이미지를 투영시키는 방법을 고려할 필요가 있다. 재방문을 위한 문화이벤트 및 편리 시설확충으로 공연장 환경을 향상시킨다면 더 좋은 결과를 도출할 수 있을 것이다.
일곱째, 관람가치가 국가브랜드에 미치는 영향을 분석한 결과 먼저 인지도에 있어서는 정서적 가치가 가장 높았으며 다음으로 인지적 가치 로 나타났고, 이미지에 있어서는 정서적 가치가 가장 높았으며 다음으로 사회적 가치 인지적 가치 순으로 나타났다. 또한 품질에 있어서는 정서적 가치가로 가장 높았으며 다음으로 인지적 가치 로 나타났고, 충성도에 있어서는 정서적 가치가 가장 높았으며 다음으로 사회적 가치, 인지적 가치 순으로 나타났다. 또한 인천공항 문화공연이 세계적인 문화예술사업의 거점으로 발전하려면 인천공항에서만 볼 수 있는 고유의 세계적인 콘텐츠를 개발하여 브랜딩화 한다면 더 높은 관람가치와 국가브랜드에 대한 이미지가 형성될 것 이라고 본다. 그리고 개발 예정인 송도, 영종도 관광 개발 사업과도 연계하여 다양한 방면으로 개발시켜 나간다면 더 가치 있는 문화예술사업이 될 것이다. 이를 위해서는 인천공항 문화공연을 위해 지자체 및 국가차원의 예산 확충이 꼭 필요하다고 볼 수 있다.
본 연구는 국제공항의 공연이 관람가치 및 국가브랜드에 미치는 영향에 관한 연구가 많지 않은 현실에서 이 분야의 학문적 기여는 물론 인천국제공항의 문화공연 기획등 심미적 측면에서도 기여 할 수 있는 연구 결과를 제공하는 것을 목적으로 하였다. 또한 이 연구를 바탕으로 인천공항 문화공연 활동에 대한 관심을 제고하고, 인천공항 문화예술 사업이 지속성을 가지고 국가브랜드 총체적 상징으로서 높아지는 가치를 형성하기를 기대한다.
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