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【摘要】：
2004年2月,中国第一家商业性住房储蓄银行--中德住房储蓄银行(以下简称中德银行)在天津成立。中德银行设立的目的是希望将德国施豪银行的成功经验、先进技术和服务理念与中国建设银行良好的社会信誉、丰富的人力和网络资源优势,有机地融汇结合在一起,为中国的普通居民提供一种新的住房消费融资方式,进而丰富中国住房金融市场。然而,作为中国目前唯一一家由中外两家银行合资的银行,虽然双方股东在各自国家的市场上处于先进地位,但合资银行的发展仍然面临了诸多的问题。
中德银行6年来的发展是居民接受度不高、市场作用不明显、业务规模增长缓慢,表现出“水土不服”,因此,如何寻求更加合适的业务经营模式,加快本土化进程成为中德银行急需要解决的问题。
本文首先介绍了住房储蓄制度的基本原理、特点以及在我国建立住房储蓄银行的意义。然后,本文论述了住房储蓄银行的发展及业务模式,主要介绍德国及欧洲市场的住房储蓄银行发展情况及德国住房储蓄银行业务的运作模式、我国储蓄银行的发展情况及中德银行的业务模式。本文接着重点略论了中德银行住房储蓄业务经营中存在的各种问题。这些问题基本围绕着中国的具体国情进行研讨,主要有中西管理文化存在冲突、业务经营比较死板、代理人销售模式水土不服、银行销售渠道建设和拓展滞后、没有自营网点和员工销售队伍、产品策略对中国市场的适应性不强等方面的问题,通过略论问题,指出正是由于这些因素导致了住房储蓄业务发展不畅,并提出相应的中德银行业务经营模式对策。作为国内唯一一家拥有住房储蓄业务牌照的银行,中德银行在这一领域唯一的对手就是自己,成功的业务经营模式本土化将是中德银行发展壮大的唯一途径。中德银行要利用自己的股东优势、技术优势、特许经营优势,在战略上对客户群体、市场、产品进行重新定位,在战术上对营销模式、渠道拓展、金融合作进行深入探究,与国家的住房保障事业共同发展,并推动监管层面进行相应的调整,最终发展壮大中德银行。最后,结合本人的工作实际,利用调查资料,在最重要的产品和市场两个方面用两个案例来表述对中德银行业务经营模式的一些粗浅构想。
本文应用理论略论、案例略论、图表略论、数据对比等措施,通过探讨中德银行业务经营模式本土化的战略,以期对合资银行在中国业务经营模式本土化发展提供一些借鉴。
【关键词】：住房储蓄制度 中德住房储蓄银行 业务经营模式 改革
摘要5-6 Abstract6-11 插图索引11-12 附表索引12-13 第1章 绪论13-18 1.1 选题背景及意义13-15 1.2 国内外探讨近况15-16 1.3 探讨措施和结构安排16-18 第2章 住房储蓄制度的理论略论18-24 2.1 住房储蓄制度的基本原理18-19 2.2 住房储蓄制度的积极影响19-20 2.2.1 抑制通货膨胀19 2.2.2 改善居民的居住条件19 2.2.3 减轻国家负担19 2.2.4 对金融市场的作用19-20 2.2.5 促进社会稳定20 2.2.6 带动相关产业持续均衡发展20 2.3 住房储蓄制度的特点20-21 2.3.1 封闭运作专款专用20 2.3.2 利率固定且风险易控制20 2.3.3 市场营销方式独特且经营成本低20 2.3.4 与合作银行密切合作使客户扩大及收益增加20-21 2.3.5 住房储蓄贷款实行第二抵押权制度21 2.3.6 住房储蓄业务灵活性强且适宜于广大居民21 2.4 住房储蓄制度对中国的现实意义21-24 2.4.1 住房储蓄业务可以为住房建设提供稳定资金来源以稳步促进住房市场发展21-22 2.4.2 住房储蓄制度可以帮助中国建立完善的住房保障制度22 2.4.3 住房储蓄制度是住房金融体系的必要补充22-23 2.4.4 住房储蓄制度可以帮助国家宏观调控以促进房价长期稳定23-24 第3章 住房储蓄银行的发展及业务模式24-31 3.1 国外住房储蓄银行的发展及业务模式24-28 3.1.1 德国及欧洲市场的住房储蓄银行发展情况24-25 3.1.2 德国住房储蓄银行业务的运作模式25-28 3.2 我国住房储蓄银行的发展及业务模式28-31 3.2.1 我国住房储蓄银行的发展情况28-29 3.2.2 中德银行的发展情况29 3.2.3 中德银行的业务模式29-31 第4章 中德银行业务经营模式存在的问题31-39 4.1 经营理念缺乏灵活性31-33 4.1.1 中西管理文化存在异同31-32 4.1.2 业务经营理念不够灵活32-33 4.2 代理人销售渠道不适合国内银行业33-35 4.2.1 银行使用代理人制度不易被我国百姓接受33-34 4.2.2 代理制人员短期逐利行为导致银行声誉损失巨大34 4.2.3 代理制人员流动过大作用客户服务34-35 4.3 银行销售渠道建设和拓展滞后35-36 4.3.1 建设银行渠道逐渐萎缩35-36 4.3.2 新的银行渠道建设停滞36 4.4 缺乏自营网点和员工销售队伍导致业务拓展受限36-37 4.4.1 自营网点尚未建成36-37 4.4.2 实行代理人销售制而无员工销售队伍37 4.5 产品策略对中国市场的适应性不强37-39 4.5.1 中国房地产投资回报率过高37 4.5.2 中国房地产市场价格上涨过快37-39 第5章 中德银行业务经营模式改革的思考39-56 5.1 重新对目标客户群体进行定位并将客户定位与自身产品优势充分结合39-46 5.1.1 目标客户群体定位39-42 5.1.2 在目标客户定位时借助独特的产品优势42-45 5.1.3 构建以中低收入群体为主要客户的特色服务体系45-46 5.2 对银行经营战略重新定位46-48 5.2.1 保障住房市场具有广阔的前景46-47 5.2.2 保障住房市场与中德银行的发展定位相契合47-48 5.3 对住房储蓄营销模式进行重新设计48-52 5.3.1 重塑住房储蓄营销模式48-49 5.3.2 逐步退出代理人渠道49-50 5.3.3 重点拓展银行代理渠道50-51 5.3.4 加快设立自营网点和组建员工销售队伍51 5.3.5 积极探究电子渠道51-52 5.4 构建更加丰富的产品体系52-53 5.4.1 对产品进行适当改造以适合银行渠道销售52-53 5.4.2 根据金融市场的变化推出适应度更强的住房储蓄产品53 5.4.3 根据客户的不同需要推出组合性产品53 5.5 推动住房储蓄银行监管制度的改革53-56 5.5.1 放开流动性风险这一风险水平层次监管指标的控制54 5.5.2 放宽对单一客户授信集中度的限制54-55 5.5.3 将盈利作为对中德银行的基本监管要求而取消盈利额度要求55 5.5.4 人民银行通过设定利差空间模式来适度给予产品利率定价权55-56 第6章 中德银行产品和市场拓展模式案例略论56-71 6.1 加快新产品创新,尽快推出D类产品56-61 6.1.1 D类产品的主要参数56-57 6.1.2 推出D类产品的可行性略论57-61 6.2 积极拓展其它市场,逐步设立分支机构61-71 6.2.1 设立分支机构的城市选择61-62 6.2.2 确定在苏州首先开设分支机构的原因略论62-68 6.2.3 分支机构架构及运营模式68-71 ，德语论文题目，德语论文网站 |
