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【摘要】：
随着跨国公司在世界各地越来越多的开办合资公司，母企业与合资公司都面临着许多新的管理问题，其中之一是跨文化冲突管理。如何使已经习惯母国文化的合资企业员工在面对来自异国文化的合作伙伴时顺利跨越文化障碍，已经成为公司管理中一个备受关注的问题。
本文在吸收了宏观的跨文化理论探讨成果的基础上，从观察略论合资公司员工实际沟通行为的微观角度，德语论文范文，对在一汽大众工作的中德员工就文化冲突问题以及具体的沟通过程进行了专访，德语论文网站，从中归纳出九个案例，并对双方员工解决文化冲突问题时普遍运用的措施进行进一步的理论概括，提出了跨国沟通的文化容让模型，最后建议合资公司可以通过典型案例的培训尽快缩短双方员工文化容让的过程，使合作更加顺利。
【关键词】：中德公司文化异同 文化冲突 文化容让
内容提要4-6 引言6-8 第一章 文化与公司文化8-17 第一节 文化的定义与特征8-12 第二节 文化与公司文化12-17 第二章 中德公司文化异同17-25 第一节 中国公司文化的表现与特征17-21 第二节 德国公司文化的表现与特征21-25 第三章 合资公司文化冲突管理理论25-37 第一节 文化价值观的诊断模型25-30 第二节 合资公司文化冲突的类型与原因30-32 第三节 合资公司员工文化冲突产生的原因--三种文化陷阱32-33 第四节 合资公司员工文化冲突的自我管理33-37 第四章 一汽大众中德员工文化冲突解决过程调查37-57 第一节 探讨目的与样本采集37-38 第二节 文化冲突实例展现38-56 第三节 文化冲突解决方式56-57 第五章 合资公司多元文化的容让模型57-64 第一节 非融入型文化冲突57-60 第二节 多元文化容让模型的形成60-64 |
