国际上,商业银行在小微金融服务中扮演重要角色。本文以美国富国银行、泰国开泰银行为例,介绍其在小微金融领域的发展概况和业务模式,以期对我国商业银行服务小微公司起到一定的启示影响。富国银行小微公司信贷零售模式富国银行(Wells Fargo)是美国市场最大的小微公司贷款银行。作为其零售业务的核心部分,富国银行小微金融业务能取得巨大成功主要得益于小微公司信贷零售模式,具体特点如下。对小微公司客户进行了科学的细分。富国银行将小客户根据其规模分为三类:2000万美元以上年销售额及雇员100人以上的小公司由专门的批发银行客户经理或经理团队进行服务;200万美元到2000万美元年销售额及雇员20~99个雇员的小公司由专门的客户经理进行服务;200万美元以下年销售额及雇员0~19个雇员的全职微型公司或无雇员兼职公司,采取总部集中的工厂化管理模式,利用商务卡产品进行管理,没有固定的客户经理。富国银行针对小微公司建立了微型公司信贷中心,并向小微公司提供7天24小时电话服务。实施异同化的融资产品线。富国银行在客户细分的基础上,为不同类别的客户提供个性化的融资产品。富国银行认为,......(论文页数是：2页) ，泰语论文网站，泰语论文题目 |
