職場でビジネスマナーの重要性 要旨
ビジネスマナーとは、さまざまな年代や経験で構成されている社会の中で、コミュニケーションを取っていくためのルールのようなものではないです。仕事をする上で必要とされるマナーの総称です。マナーと一口に言っても挨拶やお辞儀の仕方といった基本的なものから、ビジネスの現場で必要となる名刺の渡し方など多岐にわたります。ビジネスマナーはコミュニケーションの潤滑油のようなもので、人と人を結びつける最初の一歩なのです。 キーワード： 職場 ビジネスマナー 重要性 目次 一、ビジネスマナーとは……………………………………………………7 二、ビジネスマナーは何故必要か…………………………………………7 三、 ビジネスマナーの重要性 ……………………………………………8 1、お客様の為に……………………………………………………………8 2、社内の同僚・上司の為に………………………………………………8 3、働き続きける自分の為に………………………………………………8 四、日本の基本のビジネスマナー ………………………………………8 1、身だしなみ ……………………………………………………………8 2、名刺は「胸から胸へ」が基本です、丁寧に受け渡しをしましょう 9 3、はじめてお客様が訪問してきたとき、大切なのは丁寧な対応で…9 4、箸使いのビジネスマナー ……………………………………………9 五、まとめ …………………………………………………………………10 六、参考文書 ……………………………………………………………11
一、ビジネスマナーとは
ビジネスマナーとは、さまざまな年代や経験で構成されている社会の中で、コミュニケーションを取っていくためのルールのようなものではないです。仕事をする上で必要とされるマナーの総称です。マナーと一口に言っても挨拶やお辞儀の仕方といった基本的なものから、ビジネスの現場で必要となる名刺の渡し方など多岐にわたります。ビジネスマナーはコミュニケーションの潤滑油のようなもので、人と人を結びつける最初の一歩なのです。
二、ビジネスマナーは何故必要か？
社会人の必須スキルといえば、ビジネスマナーです。
他人に好感を与える言動がビジネスマナーです。
社会は１人で成り立っているわけではありません。自分が働く会社内では多数の人が共同して仕事する。また、お客様とも仕事をする。多くの人が協同するためには、お互いに気持よく仕事できることが最低限必要です。この最低限の礼儀がビジネスマナーです。
例えば、髪がボサボサだったり、洋服の襟にごみやふけがついていたり、強いにおいのコロンをつけていたり、ハイヒールをはいていたり、を考えるとわかりやすいと思います。見て清潔でなかったり、自分は好きなにおいでも他人には悪臭だったり、機能的に仕事をするには不向きな履物はオフィスで仕事をするには不向きです。他人が嫌がることをできるだけ避けなければならない。
また当然ながら他人に軽蔑される、見下げられることも避けなければならない。
ビジネスマナーは要するに仕事を行っていく上で、相手を不愉快にさせないための基本的なマナーのことを指します。当然、ビジネスマナーが完璧＝仕事ができるというわけではありません。しかし、ビジネスマナーがなっていないことから、取引先を不愉快にさせてまとまる商談もまとまらないなどということがあってはいけません。
ビジネス社会では、個人は会社の一員として見られます。
ビジネスの場は、会社外の人とのやりとりだけではありません。
自分の会社内の人間関係も、もちろんビジネスです。
敬語、挨拶、エレベーターや会議の席、タクシーなどで席順をわきまえた振る舞いをすること。
こうした小さな積み重ねが、あなたの評価につながり、複雑に構成されているビジネス社会の一員として認められていくステップとなっています。
学生から社会に出たら、自分のことは自分の責任であると同時に、会社の一員としての自覚を持ち、ビジネスマナーを自分のものにしていきたいですね。
ビジネスマナーはきちんと身につけましょう。
三、ビジネスマナーの重要性 | 
