【摘要】随着中日两国经济贸易往来的日益频繁，中国日语人才的需求量剧增，想在日企工作的学生也剧增，面向这一市场需求，开设了《商务日语》课程。如何培养出不仅有相当的日语应用能力，还能懂得日企的公司艺术及相关商务知识的全面素养的高素质型人才，是这门课程的一大课题。笔者针对这门课程进行问卷调查，并进行了略论，提出了一些教育建议。
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【关键词】商务日语 问卷调查 略论 建议
【中图分类号】H36 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）10-0108-02
在中国，现在一说起商务日语，在公司中主要是针对日资公司的中国员工，以员工培训研修等方式进行的。而在学院的日语教学，是以构筑必要所需的日语应用能力为目的的。随着日资公司不断进入中国，无锡成为了一个日企集中的地方，更被称为“日资高地”。日企扩大了雇佣范围，采用当地人才，而且喜欢聘用刚毕业的学生。所以，日语毕业论文，想在日企工作的学生不断地增多。社会环境变化着，在学院的日语教学也要按照市场的需求，来寻求质的变化。
那么，日资公司需要什么样的日语人才呢？茂住和世在《�艺术�境に��する人材に求められるもの�日中合弁企�における社�探讨の事例から》一文中，考察了在中国的日企实施的日语研修项目，指出商务日语学习者除了要具备良好的沟通能力和社会技能外，也应该努力理解日本公司中的一些商务礼节和日本人思考问题的习惯。刘绮霞在《论日企的人才需求和商务日语教育改革》一文中，对现有日资公司中具有代表性的大中型公司的进行调查访问，得出日企要求学生有四方面的能力：商务工作中所具备的日语能力；了解商务艺术和商务知识；学生能初步具有作为“社会人”在公司中工作的“社会人意识”以及“社会人行动”能力；在以上三方面能力要求的基础上，更期待学生能够给公司带来活力，能够理解日企不同艺术的立场。
江苏省城市职业大学无锡办学点面向这一市场需求，对日语系学生开设了《商务日语》的课程，是面向希望去日企工作的学生，帮助她们的就业活动，同时帮助她们在和日本人一起工作的时候，理解和熟知日本人的思考方式等。课程为期一个学年，共108课时，采用大连理工学院出版社的《商务日语会话1、2》进行教授。
我对于这门课程的授课内容，对10商务日语班的学生进行了问卷调查和采访，并对近况进行了略论，提出了一些教育建议。
问卷调查分为两次，分别在课程开始前，以及课程结束后进行。10商务日语班共40人，正好学习了三年日语，即将升入四年级，基本上拥有新日本语能力考试三级以上的能力。
问题一是在授课前进行的问卷调查之一，每人必选三个选项，目的是把握如何来抓住商务日语的特点。选项大概可分成两个方面，有涉及到谈话技巧方面的“敬语”、“礼貌、恭敬”、“礼仪、礼节”，有涉及到说话内容、专业方面的“专业词汇”、“在企业工作上使用”、“达成目的”。
抱着这种印象，10商务日语班上了一年的《商务日语》课程，发现有以下的变化。
问题二，每人必选两个选项。从中可以看到45%的学生，将这个商务日语课摆放在了学习商务知识的地位。另有36.25%的学生认为是就业的准备，学生希望得到有关就业方面的必要信息、建议、实践性训练等。17.50%的学生认为这是日语教学的延长，仅仅是学习日语，提高日语技能，会有很多作业，是门很难的课。
问题三，每人必选一项。只有两名学生选择了满足，其中一名学生表示，期待学到更高级的日语，想继续上这门课。选择了稍满足的学生占到了45%，有若干意见：“很期待，但是空谈理论的课堂”、“对就业的准备没什么影响，光光就是日语课”、“不是实用的内容”、“打算在日企就业，但上完课后想要放弃”等。另外，各有25%的学生选择了不满和不明白，认为“无聊，没意思”、“完全不知道在说什么”等等。基于不满和不明白的人数比例较多，有必要做一番思考。是内容、语法、词汇方面太难？是不能理解日企的艺术习惯？是教育措施太过沉闷？还是学生根本不想学习这门课程呢？
问题四，每人必选三项。印象最多的就是很难、复杂，有“不习惯敬语的使用措施，很难”、“太复杂，很难”等意见。其次是商务礼仪，学生学习后认为“所谓的商务日语，不光是敬语，商务礼仪也是非常重要的。”在授课前做的问卷调查中，有15.83%的学生选择了“敬语”作为先前的印象，通过上课后，她们明白了即使仅仅学习敬语也是没有意义的。21.67%的学生选择了“对就业有影响”之外，还有15.83%的学生选择了“沟通交流”。她们认为商务日语和日常的日语没什么不同，比起语言本身，要根据在企业内外的情况，来加以区分使用才是更重要的。
问题五，每人必选三项。“言语措词”、“会话”指的是以培养包含着敬语、在企业内外的区别使用等的沟通交流技巧为目标的教育活动。再加上“讨论、发表”、“面试”和“自我略论”，这些都是能够构筑自己的想法来发言的学习活动。“内定职员的经验”指的是请已经得到工作的前辈们，说说对于自己的就业活动，以及自由地交换意见的活动。所谓的“采访领导”就是对于公司高层对学生有什么期待着的事情的新闻报道，进行小组讨论的活动。很可惜，这两项只有3%的学生选择，可以猜想授课时极少数或根本没有此类活动。
问题六，每人必选三项。1.67%的学生选择了“无”，剩下的98.33%的学生想要知道招聘毕业生的就业信息及状况、在面试时的零星的细小的技巧、如何把自我略论及履历写得个性化、更多商务礼仪、更多日本的公司艺术等。
问题七，每人必选三项。所谓的“日本式的思考方式”就是在集体规定中的眼睛看不见的规定。通过上课时老师的经验传授，学生注意到了“菠菜准则”、“公司内外”等，这些至今自己从没意识到的事。准则话和真心话错综复杂的日本商务界，在学生眼里是很难应付的。学生表示“人们必须注意在集体中的自己的态度和行动”、“和地位高的人说话，有必要注意”等等的意见。对于“言语措词”，有“意识到要将至今为止的学生措词改变为社会人的说话方式”的意见。 ，日语毕业论文 | 
