摘要 3-4 ABSTRACT 4-5 第一章欧尚中国集团概况和人力资源管理近况略论 8-20 1.1 欧尚中国集团概况 8-11 1.1.1 集团概况 8-9 1.1.2 欧尚中国集团所处的内外环境略论 9-11 1.2 欧尚中国集团人力资源结构 11-20 1.2.1 组织结构 11-13 1.2.2 人力资源结构 13-18 1.2.2.1 整体员工情况 13 1.2.2.2 学历水平 13-15 1.2.2.3 年龄构成 15-18 1.2.3 人力资源管理近况 18-20 1.2.3.1 员工满意度略论 18 1.2.3.2 人力资源管理近况略论 18-19 1.2.3.3 人力资源战略略论 19-20 第二章 欧尚中国集团培训近况略论 20-24 2.1 培训近况 20 2.2 现行培训体系中存在的问题 20-24 第三章 完善集团培训系统的必要性 24-28 第四章 欧尚中国集团培训需求调查探讨 28-39 4.1 调查对象基本资料 28-30 4.2 调查结果分类汇总 30-37 4.3 调查结果综述 37-39 第五章 欧尚中国集团培训系统设计 39-53 5.1 企业培训系统框架和组织管理机构 39-42 5.1.1 企业培训系统框架 39-40 5.1.2 培训系统的组织管理机构及其职责划分 40-42 5.2 培训流程管理 42-48 5.2.1 培训需求略论 42-43 5.2.2 培训课程设计 43 5.2.3 培训计划制定 43-45 5.2.3.1 欧尚中国集团2008 年培训工作目标 43-45 5.2.3.2 欧尚中国集团北京区域2008 年培训计划 45 5.2.4 培训实施 45-46 5.2.4.1 培训实施流程 45-46 5.2.4.2 培训实施考核办法 46 5.2.5 培训效果评估 46-48 5.2.6 培训档案的管理 48 5.3 培训系统的环境支持 48-53 5.3.1 人力资源的支持 48-50 5.3.2 物质资源的支持 50-51 5.3.3 相关制度的科学化和创新 51-53 第六章 结语 53-54 参考文献 54-56 附录 56-79 致谢 79 |
