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【摘要】：回顾沟通理论,主要探讨的是沟通要素,即沟通环境、沟通障碍、沟通技能以及沟通效果之间的相互作用。随着经济的发展,国际交流的增多,沟通开始面临文化异同的作用,本文在前人探讨的基础上,以中越公司员工文化异同调节下的沟通要素对沟通效果的作用为视角,探索在文化异同调节下,改善沟通要素,增强沟通效果的相应策略。笔者根据已有相关理论的梳理和本文的探讨思路,选取中越公司员工作为探讨样本,将霍夫斯泰德文化维度理论中阳刚气质与阴柔气质这一维度作为调节变量,在沟通要素方面,则是通过相关理论的总结,确定将沟通环境、沟通障碍、沟通技能作为自变量,沟通效果作为因变量。通过文献略论法,在总结中外学者的理论和探讨基础上确定相应的假设,通过实证略论来检验假设的合理性。采用问卷调查法,以中越两国公司员工为调查对象,通过发放网络问卷进行数据的收集。应用spssl7.0处理数据,通过问卷信效度略论、相关性以及回归略论,得出文章的结论。根据探讨结论,略论中越文化异同调节影响下公司员工的沟通要素异同对沟通效果的具体作用,略论其中的原因,找到文化异同调节下改善沟通效果的具体方法,为面对文化异同,增强沟通提供建议。这也关于增强中越文化之间的相互了解,实现更好的合作,有积极的意义。
【关键词】：文化异同 沟通要素 沟通效果 阳刚气质与阴柔气质
摘要4-5 ABSTRACT5-9 第一章 导论9-15 1.1 选题的背景9-10 1.2 探讨的目的与意义10-11 1.2.1 探讨目的10 1.2.2 探讨意义10-11 1.3 拟解决的问题和创新点11-12 1.3.1 拟解决的主要问题11-12 1.3.2 创新点12 1.4 探讨措施12-13 1.4.1 文献略论法12 1.4.2 理论探讨与实证探讨相结合的措施12-13 1.5 文章结构和内容安排13-15 1.5.1 探讨思路13 1.5.2 技术路线13-15 第二章 相关探讨及文献综述15-27 2.1 霍夫斯泰德文化维度理论及相关文献综述15-20 2.1.1 国外探讨近况15-18 2.1.2 国内探讨近况18-20 2.2 沟通及沟通要素相关理论文献综述20-24 2.2.1 国外探讨近况20-22 2.2.2 国内探讨近况22-24 2.3 文化异同相关探讨理论综述24-27 2.3.1 国外探讨近况24-25 2.3.2 国内探讨近况25-27 第三章 概念模型和探讨假设27-38 3.1 探讨维度构建的思路27-29 3.2 探讨框架与探讨假设29-31 3.2.1 探讨模型29 3.2.2 待验证的假设29-31 3.3 问卷设计及数据来源31-34 3.3.1 问卷设计31-34 3.3.2 数据来源34 3.4 问卷信度与效度略论34-38 3.4.1 问卷信度略论34-35 3.4.2 问卷效度略论35-38 第四章 实证探讨38-48 4.1 描述性统计略论38-39 4.2 相关略论39-41 4.3 回归略论41-44 4.4 探讨假设的检验44-48 第五章 探讨结论和方法探索48-59 5.1 主要探讨结论48-50 5.1.1 文化异同对沟通的调节影响48-49 5.1.2 沟通要素对沟通效果作用49-50 5.2 应对策方法探索50-57 5.2.1 文化异同应对策略50-53 5.2.2 改善沟通要素沟通效果方法探索53-57 5.3 探讨局限性及展望57-59 参考文献59-63 附录 调查问卷63-68 致谢68-69 攻读学位期间学术论文目录69 ，越语毕业论文，越语专业论文 |
