摘要：随着市场经济的不断发展，越来越多的公司开始意识到社会责任履行的重要性。注重社会责任能够帮助公司树立良好的“口碑”，改善产品的市场状况，从而使公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。泰国公司也使用公司社会责任概念来进行业务管理。本文介绍了泰国公司社会责任的近况，展望了泰国公司社会未来的发展方向，并提出了履行公司社会责任过程中需要注意的问题。
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　　关键词：公司社会责任；泰国公司方向；公司发展；泰国
　　中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2017）05-00-02
　　一、引言
　　当今市场竞争越来越激烈，为了适应不同的社会、经济、环境的变化，也为了取得业务的成功，公司必须自我提升，学会适应，才能实现公司的可持续发展。由于社会是决定公司生存的重要因素，也是决定公司未来业务可否持续增长的关键要素，因此，公司为了成功不仅要考虑到经营业绩和财务数据，还要考虑产品质量、员工满意度、对自然环境的危害等社会作用。“公司社会责任”关于公司是至关重要的，公司应该在整个战略层面上考虑到社会责任问题。
　　此外，美国和澳洲国家出现的经济危机，几乎使得每一个公司都面临着经济危机带来的作用。即便是具有强大营运能力的大型公司，也逃避不了经济危机的作用，必须想办法生存和适应。而能够帮助公司渡过经济危机的措施之一就是履行公司社会责任，提升产品“口碑”，改善产品市场状况。这些责任包括：保证产品安全和服务质量、保障劳动报酬、福利和劳动安全、保护自然环境等。这些公司社会责任是决定公司是否成功的重要因素，同时也是为了响应社会的要求，根据公司管治的准则进行业务经营的一个关键。
　　
　　二、泰国公司社会责任近况
　　在过去几年中，泰国公司在“公司社会责任”和“可持续发展”问题上发生了重大转变。这可以说是泰国公司发展的一个转折点，表现在公司管理思维方式发生转变，开始注重经济增长和社会环境之间的平衡。不少公司开始采用可持续发展策略，设置公司社会责任或可持续发展机构、任命社会责任或可持续发展委员会、通过参与社会公益活动，举行研究会等方式，注重公司社会责任的履行。这是一个积极的信号，也是泰国公司实现可持续发展的必经之途。回顾两三年前的“公司社会责任和可持续发展情况”调查，会看到一些有趣的“现实”。
　　第一，泰国公司社会责任还落后于其他国家。2017年Grant Thronton国际会计师事务所的调查显示泰国的公司社会责任公司仍然落后于其他国家，尤其是改变公司的业务流程(Business Process)这一方面。弗里德里希·威廉(Fredrik William)对34个国家中使用公司社会责任预算工业部门(例如，石化行业工业、能源行业工业、建设行业工业、金融业)的调查显示，泰国是环保投资最少的国家，即使这项方法是最重要的公司社会责任之一，且最容易为社会公众所知晓。
　　第二，大部分泰国公司在信息披露和企业治理方面存在漏洞。从“亚洲公司社会责任的真实图片”(CSR in Asia The Real Picture)来看，公司社会责任信息披露和信息透明度，仍然是泰国企业的一个极大挑战。全球报告倡议组织(Global Reporting Initiative)所提供的标准可持续发展报告在世界范围内被广泛认可和接受。但是，该组织在2017年的调查发现，在泰国，仅有三家企业使用这个可持续发展报告作为评判标准，披露公司社会责任状况。
　　第三，泰国公司对公司社会责任的理解比较有限。2017年Thaipat Institute在泰国全国各地76个省调查公司社会责任的意识，受访者是管理人员总数4，350人。从管理人员调查结果表明：在曼谷及其周边地区，了解公司社会责任的占69.54%；从来没有意识到公司社会责任的占30.46%；在其他省份，了解公司社会责任的占38.32%；从来没有意识到公司社会责任的占61.68%。但是，不了解公司社会责任并不意味着公司没有采取有关公司社会责任的方法，这些机构只是不知道所谓的“公司社会责任”的概念。相对而言，泰语专业论文，公司比较熟悉诸如商业道德、产品质量、社会捐赠和救助、组织志愿者等活动，而这些都是承担公司社会责任的一部分。2017年泰国国家经济和社会发展局(Thailand’s National Economic and Social Development Board)，探讨了200家民营企业的公司社会责任履行状况，发现，有97%的民营企业履行了公司社会责任，但是，98.5%的民营企业通过捐款捐物的方式履行公司社会责任。可持续资产管理企业(Sustainable Asset Management: SAM)的公司社会责任探讨，比较了马来西亚和泰国公司社会责任的履行状况，发现：从社区、环境、市场、工作场所四个方面来看，泰国公司最强调公司对社区的社会责任。
　　可以看出，目前泰国公司的社会责任，距离完善、先进的公司社会责任制度还有很大差距。因此，泰国公司必须协调好公司利益相关的利益，重视公司社会责任的重要影响，关注公司对社会和环境的作用，尽量完善公司社会责任制度。
　　
　　三、泰国公司社会责任的发展
　　泰国公司已经意识到，除了经营业绩，正确的机制平衡也关系到公司未来的发展。因为目前的巨大利润，并不能一定意味着公司在未来一定有好的发展。在某种程度上，公司社会责任决定了公司是否能够得到社会的认可，能否实现可持续发展。65%的泰国公司表示，保护环境这一因素推动了公司道德的执行。而且近年来，泰国公司增加了公司社会责任活动，因为公司除了实现预期商业结果以外，还要具有社会支持所赋予的价值。公司进行公司社会责任，有利于吸引更多的雇员，并且还可以保持雇员的质量，提高公司工作效率。具体而言，泰国公司社会责任的发展情况如下。
　　第一，改善公司的生产流程，更注重环保。许多公司注重使用碳标签，既可以提高公司的生产效率，降低产品生产成本，还可以向市场传递公司履行社会责任的积极信号，保持公司的良好形象。许多机构也在环保方面进行合作，包括有关减少温室气体排放，垃圾或废弃物回收再利用等等。

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