Resumen:Zara es una empresa de confección española, con alrededor de 500 detallistas repartidos por todo el mundo. Distribuye sus productos mediante sus propias y exclusivas cadenas de tiendas. Se ha introducido rápidamente en el mundo de la moda, y ahora ya es una de las marcas más famosas a nivel mundial. La “revolución” que ha significado su modelo de marketing y de gestión ha sido considerada como un tema interesante de estudio. Zara no sólo es famosa de su marca, sino también de su modelo de negocio y de gestión.

 Presento esta tesis para dar a conocer la fructífera estrategia de Zara, con el deseo de que los fabricantes de ropa chinos puedan, después de estudiarla, elevar su competitividad frente a las empresas mundiales.

Palabras clave: Zara; Modelo de Marketing; Empresas; China

Índice

Resumen

I. Introducción

II. La teoría de marketing tradicional

2.1 La definición de marketing

2.2 La definición de marketing mix

Ⅲ. Zara y su táctica de marketing

3.1 Introducción acerca de Zara

3.2 El modelo de marketing de Zara

Ⅳ. Problemas de los fabricantes y distribuidores de moda chinos 

4.1 Problemas de existencias

4.2 Problemas de la gestión logística

4.3 Problemas en la gestión de marca

Ⅴ. Las inspiraciones del modelo Zara sobre marketing de China 

5.1 La gestión de compras

5.2 El sistema de respuesta rápida

5.3 La táctica de marketing

5.4 La táctica del diseño

5.5 La fabricación y la circulación

5.6 La administración avanzada de la marca

Ⅵ. Conclusión

Bibliografía