摘 要:随着社会经济的逐渐进步,一个公司如果想生存下去,一定需要有一定的突破。以日本松下电器企业为例,略论了日本公司文化的特点,旨在说明对中国公司文化建设的启示。 中国论文网 关键词:公司文化;日本;团队建设 公司文化是现代管理科学发展的重要组成部分。它包括文化观念、价值观念、公司精神、道德规范、行为原则、历史传统、公司制度、文化环境、公司产品等。其中,价值观是公司文化的核心。不同国家的文化异同,民族文化异同,经济和技术发展水平都会作用公司文化的形成,并对公司的发展产生不同的作用。 日本公司文化将西方科学文化和东方儒家文化相结合,形成了实用主义的特点,并在公司发展中发挥了巨大的影响。 一、日本公司文化形成原因 (一)自然环境的作用 日本是一个狭长的岛国,国土资源匮乏;地震、台风等自然灾害频发;以村落为单位的农耕社会里对集体有严重的依赖传统。因此,不论是古代还是现代,要想获得生存,单靠个体的力量是远远不够,必须借助集体的力量。这是日本公司文化中重视集体影响、团队合作的重要原因。 (二)儒家思想作用 日本很早就接受了儒家思想,受其作用,重视“家”、“忠”、“仁”等概念。“家”是日本文化的基质。日本传统的整体结构是“家”的联合,其顶端是皇室。日本人很讲究“忠”和“孝”。日本人的“忠”与“孝”与中国人的理解不相一致。日本人的基本假设前提是每个男女生来负有“恩情债”。有债就需要报恩,报恩的主要形式是“忠”。日本人的“公司精神”、“集体主义”,很大程度上是建立在“忠”的价值基础上。 二、日本公司文化主要特点 (一)日本公司培养人才、重用人才、以人为本 松下幸之助将“集中智慧的全员经营”作为企业的经营方针。所以,他注重培养人才、集思广益。按照松下的哲学,公司经营问题归根到底是人的问题,人如同宝石的原矿石一样,经过磨制,一定会成为发光的宝石,要从平凡人身上发觉不平凡的品质。松下幸之助常说:“领导者应当给自己的部下以指导和教诲,这是每个领导不可推卸的职责和义务,日语毕业论文,也是在培养人才方面的重要工作之一。”因此,松下不仅是“制造电器用品”的企业,又是“造就人才的企业”。企业内部有完善的培训机制。企业关注员工个人利益,满足员工要求,推行弹性工作制,举行企业聚会等。由此可见,日本公司文化强调人才的影响,注重以人为本,照顾雇员利益。 (二)日本公司信奉家族主义 日本的家文化与中国人明显不同,它注重的是财产“家”文化,而不是血缘“家”文化。因此,日本人家族主义更具有社会意义,日语论文题目,推行家族主义的管理措施容易得到公司员工的认同;而员工在这个“家”中取得自己的地位不是靠血缘联系,而是靠忠心和能力。日本公司的凝聚力亦由此而来。松下强调友好合作的精神、团结一致精神、礼貌谦让精神。企业实行终身雇佣制度。这样可以为企业提供一批经过二三十年锻炼的管理人员,是发扬企业传统的可靠力量。在家的氛围下,员工能有良好和睦的工作环境,能更好的沟通,对企业产生感情上的依赖,从而对企业忠心耿耿,发挥自己的最大潜能。 (三)日本公司重视团队合作,个人主义和集体主义处理较好 日本公司强调个性发展和个人能力提高,但需以服从集体为前提。封建社会表现为对天皇的忠心不二,现代社会则更多地表现为服从公司利益。总之,群体精神和武士道精神的结合,使日本公司的发展深受其益。松下精神里强调团结一致。日本公司往往比较重视集体的力量,强调团队合作。 (四)日本公司关注顾客利益,强调服务质量 松下电器企业也强调努力做到能使顾客得到真正的满意、彻底实现“顾客第一”。松下有一句名言:“客户是我的亲家”,把每天所经营的商品看作是自己一手拉扯大的女儿。所以,请顾客购买商品,就等于把自己的女儿嫁出去,自己的商店与老主顾的联系是新亲家的联系。宝贝女儿的婆家就是老主顾。由此可见,日本公司格外注重客户的利益,对服务质量要求高。 三、日本公司文化对中国公司的作用 日本和中国属于人文文化。中日文化异同在于:中国文化功效胜于日本,但其中糟粕对其作用较大,中国的人情社会尚缺乏市场经济的良性环境,尚未建立良好的现代管理制度。而日本对文化的功利主义胜于中国,注重实际矛盾的解决,这也是日本公司发展明显高于中国公司的所在。日本公司文化中值得我们借鉴的有: (一)加强人才的吸引、培训与任用,坚持以人为本的思想;留住人才,培养员工忠心 日本公司文化强调人才的影响,强调员工对公司的忠诚。我国公司对人才重视不够。即使引进了人才,也没有合理的机制留住人才,人才流失现象严重。企业应建立配套的合理的培训机制、奖励机制、晋升机制,做到人尽其才。同时,要注意从精神上、物质上培养员工的忠心。具体方法如合理授权;改革人事管理制度;拉大薪酬差距激励员工;注重员工精神利益;多组织企业聚会、旅游等活动等。 (二)加强团队建设 日本公司往往比较重视集体的力量,强调团队合作。我国企业在这方面做的远远不够。高效的工作团队是巨大的生产力,能有效促进公司发展。因此,企业在发展过程中应发挥集体的影响,集思广益。同时,公司要合理授权,注意挖掘个体的潜力,同时加强员工之间的沟通,合理搭配人才,打造高效工作团队。 (三)加强对公司文化的重视 日本公司非常注重培养员工对公司文化的认同感。我国公司文化建设多流于表面,未真正渗入每个员工心中。所以无法形成认同感、归属感,无法用公司精神指导人的行动。公司要想得到长远发展,必须要形成独特的公司文化,并通过制定相应的规章制度,使其渗入到每个员工心中并指导其行为。 参考文献: [1]罗长海.陈小明.公司文化建设个案评析[M].北京:清华学院出版社,2017 [2]张德.潘文君.公司文化[M].北京:清华学院出版社,2017 [3]华瑶.公司文化与评价[M].长春:吉林人民出版社,2017 [4]王东.现代美日公司制度[M].长沙:湖南科学技术出版社,2017 |