日本图书馆在战前的漫长时间里一直是作为“思想善导”的官僚教化机构而存在，但战后日本颁布的图书馆法中把“图书馆服务”上升到了最突出的位置，并详细规定了图书馆服务的具体内容。以服务为中心的图书馆活动，也从根本上改变了图书馆在日本国民心目中的形象，大大提高了图书馆的社会认知程度。可以说，图书馆服务观念的确立，日语论文，是战后日本图书馆事业得以沿着全新的方向健康发展的根本原因。 日本公共图书馆的读者服务工作中所用的方式措施有很多独到之处，值得我们借鉴，因此本文通过使用文献普查、调查探讨、综合归纳、比较略论、统计等措施对日本公共图书... 引言： 日本图书馆在战前的漫长时间里一直是作为“思想善导”的官僚教化机构而存在，但战后日本颁布的图书馆法中把“图书馆服务”上升到了最突出的位置，并详细规定了图书馆服务的具体内容。以服务为中心的图书馆活动，也从根本上改变了图书馆在日本国民心目中的形象，大大提高了图书馆的社会认知程度。可以说，图书馆服务观念的确立，是战后日本图书馆事业得以沿着全新的方向健康发展的根本原因。 日本公共图书馆的读者服务工作中所用的方式措施有很多独到之处，值得我们借鉴，因此本文通过使用文献普查、调查探讨、综合归纳、比较略论、统计等措施对日本公共图书馆读者服务进行了比较系统的探讨，希望能从中获得有利于我国公共图书馆事业发展的经验措施。 论文探讨内容主要包括以下四个方面： 一，日本公共图书馆概述。这部分简述了日本图书馆“从文库到图书馆”的发展历程，了解了日本“公共图书馆”这个概念的真正含义，弄清了“公立图书馆”与“私立图书馆”这两个概念的区别与关系，并对日本公立图书馆及私立图书馆近年来的发展及运营情况作了比较详细的调查略论。 二，日本公共图书馆Web站点服务。虽然传统的外借、阅览、参考咨询等服务一直是图书馆读者服务的重要内容，但在现今的网络环境下，读者服务的效率、效果往往体现在图书馆的网站建设的完善程度上，因此这部分内容着重对日本公共图书馆的网站服务内容作比较详细的介绍，主要包括OPAC服务、联合目录查询服务、预约服务、网上参考咨询服务、地方文献、馆藏文献电子化等。 三，日本公共图书馆读者服务特点。日本公共图书馆在读者服务方面非常的细致入微，有一些非常独到的经验和做法，他们为读者提供的完备的设施与周到的服务值得借鉴，除此之外日本公共图书馆读者服务的特点还体现在为残疾人服务、为儿童服务、多文化服务以及商务支援服务等各个方面。 四，日本公共图书馆读者服务的启示。通过对日本公共图书馆各方面的调查探讨之后笔者认为，我国公共图书馆应该在加速图书馆立法进程，保障读者权益；增强图书馆员的服务意识，真正落实“读者第一、服务至上”的宗旨；加强图书馆馆舍建设，提供我国公共图书馆的拥有率；注意收集读者反馈意见，了解读者相关信息；加强对图书馆员的职业道德和专业技能的培训以及加强对读者使用图书馆的意识和技能培训等方面做出一些改进。 参考文献： |
