在各国旅游业逐步放开，出境游获得发展的大趋势中，如何吸引更多的入境游客，扩大本国的旅游客源市场，成为了各旅游目的地国家最为关切和需要考虑的首要问题。 作为我国一级客源市场的亚洲各国，由于旅游资源丰富，人口众多，文化呈现极大的多样性，以及经济活动频繁，曾经在很长时间内担当着重要的出境游目的地。但是据世界旅游组织最近的调查及预测显示，亚洲地区已经逐渐成为了世界上最大的出境游客源市场。并且78％的亚洲出境游客流向亚洲内部国家。亚洲出境旅游的大发展，催生了一些新兴的旅游客源国，印度已成为来华入境游客中增长速度最快的国家之... 引言： 在各国旅游业逐步放开，出境游获得发展的大趋势中，如何吸引更多的入境游客，扩大本国的旅游客源市场，成为了各旅游目的地国家最为关切和需要考虑的首要问题。 作为我国一级客源市场的亚洲各国，由于旅游资源丰富，人口众多，文化呈现极大的多样性，以及经济活动频繁，曾经在很长时间内担当着重要的出境游目的地。但是据世界旅游组织最近的调查及预测显示，亚洲地区已经逐渐成为了世界上最大的出境游客源市场。并且78％的亚洲出境游客流向亚洲内部国家。亚洲出境旅游的大发展，催生了一些新兴的旅游客源国，印度已成为来华入境游客中增长速度最快的国家之一。 日本是我国的传统客源国，无论从游客人数还是人均消费上来看，都居于中国入境游客源市场的首位。 本文选取日本和印度，采用游客问卷调查的方式，借助心理学、文化学、经济学、统计学等理论知识，在文化作用、经济发展、人口统计特征等方面的知识，对日本与印度来华旅游者的消费行为特征进行了系统地略论、比较。旨在揭示两国旅游者行为的不同，为我国旅游经营者提供有针对性的市场拓展对策。 通过对日、印来华旅游者的分别访问及问卷调查基本可以得到如下结论：日本游客相对印度游客年龄偏老龄化。两国来华的男性游客人数明显多于女性，印度更甚。日本职业分布比较平均，商务人员、专业技术人员稍多。而印度多为商务游客。日本、印度游客均多来自于大家庭和核心家庭，出游方式多为团队出游。日本游客计划停留时间偏短，以少于一周的为主导。印度游客停留时间稍长。日本来华游客普遍会选择购买具有中国特色的旅游商品，对中国在国际旅游市场上具有垄断地位的内涵深厚的文物古迹、壮美的山水风光、丰富多彩的民俗风情尤感兴趣。印度游客的购物花费比较多，喜欢山岳型旅游地。 文章的最后分别针对两国旅游者提出了相应的市场拓展对策，主要包括：针对日本市场：营销工具的多元化细节化发展，保持与进一步开发老年游客市场，重视日本女性旅华市场及青少年市场的开发，注重旅游产品的文化内涵融入，进一步完善旅游设施。针对印度市场：主打人文旅游产品拉近距离，联合营销—环线产品—优势互补，营销强调安全，营销方式多元化发展，以价格夺取竞争优势，树立品牌意识，舒适的酒店服务，日语论文，人性化服务。 参考文献： |
