中图分类号：G621 文献标识码：A 文章编号：1672-8882（2017）02-093-02
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一、背景略论：
我校地处国际社区，有不少外籍孩子在这里学习。我们三年级（10）班的安娜就是这特殊群体中的一个。三年前，她刚从俄罗斯来到中国，父母都不太会说中文。
安娜是一个可爱、漂亮的俄罗斯小姑娘。刚见面时，大家都挺喜欢她的。可入学没多久，我们发现她对周围朋友充满了敌意，就像只小刺猬，不允许别人碰她。甚至手都不让拉一下。在活动课上，她经常会把同学手中的皮球，铁环占为己有，时而有同学到我这来告状，到后来，孩子们都要躲着她。学习上，由于不理解中文的意思，她往往找不到合适的词语来表达自己的感受。只能通过简单模仿，把听到的话句，重复一遍。常常因为词不达意，不知所云，大家对着她只能干瞪眼。体育课上，安娜也成为了问题学生。站队时，东张西望，还没经得老师同意，就随意跑出队伍。任凭老师在后面哇哇喊，她就是不理不睬。学习落后、语言沟通障碍，都成了她与同学们交往的障碍。安娜成了行单影离的“孤家寡人”
然而，通过一段时间的观察，我发现安娜其实很有个性，自尊心强。她会察言观色，反应特别快，而且模仿能力特别强，能很快的适应不同的环境。对周围充满着好奇心，喜欢问 “为什么”，感兴趣的的事情就都会抢着去做。
怎样让这个聪明伶俐的小姑娘融入到班集体中来呢？我们的教育能否在这个金发碧眼的小女孩身上发生“化学反应”呢？
二、问题归因
其实，换位思考一下，安娜来中国学习，还真是一次挑战。陌生的环境和语言，不同的生活习惯和学习方式，都让会安娜处处感到不适应。
1、不同的文化异同，作用着安娜对周围环境的认识
2、陌生感，语言上的障碍，让敏感的安娜感到孤独，无助，为了保护自己会做出攻击性、防御性的行为。
3、中西方意识形态的异同导致思维措施的不同，使安娜对具体事物略论判断存在不同理解。
4、自我中心意识强烈，使其缺乏团结协作精神，不懂得尊重别人。
三、目标制定
美国心理学习家马洛斯著名的需求层次理论，提出个体成长的内驱动力需要得到满足。（即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需），“安娜事件”引起了我的共鸣。安娜所面临的困境，正是个体成长发展过程中，需求的满足与获得，是否得到实现的问题。
1、要让安娜有安全感、归属感。经常鼓励她、表扬她，让她从心里认同所处的环境。
2、指导她与同龄人之间的交往。让她明白每个人都需要朋友，在这里，每个人都是她的朋友。
3、制定补习计划，提高安娜的口语表达能力，能正确的表达自己的想法。
4、搭建舞台，在“俄罗斯小老师”的角色扮演中，培养安娜的自信心，体验成功感。
5、让安娜全家加入班级文化建设活动中，增强小主人意识。
6、走进社会大课堂，了解中国文化，增进中俄两国文化的了解。
四、教育过程：
（一）安全需要：营造安心、和谐的学习氛围，保持良好的学习情绪
宽松和谐的教学环境能使孩子的心情放松，调动起良好的学习情绪。良好的学习情绪是孩子积极主动学习的催化剂。但在我们班，由于中俄语言文化的异同产生的的小误会，也会使课堂中充满着火药味。
学习拼音字母的时候，就发生过这么一件事情。在俄罗斯语言的发音中，有一个字母的发音比较特殊，而且在俄语中出现的频率比较高。就像新疆人吆喝“卖羊肉串”前的那一声。这天，俄语论文题目，课堂学习任务是卷舌音 “zh、ch、sh、r”时，在老师范读，小朋友领读之后，安娜把小手举�高高的，“这小家伙，积极性还蛮高的。”我手里攥着小奖券，满心期待着她，只等着她念完后，就奖给她。可当她嘴里这个音还未结束之时，紧接着蹦出了“嘟噜噜”的怪声音，教室里愣了几秒，突然传出一阵哄堂大笑。听到这刺耳的笑声，受了伤害的安娜脸“唰”的一下红了，猛地一回头，怒视着那些前俯后仰、大笑不止的孩子们。但孩子们似乎根本没明白他们给安娜带来的不安与无措。
孩子们不是故意的，安娜是无辜的。我马上用犀利的眼神制止了孩子们不礼貌的笑声。等班级安静下来了。我很认真地对孩子们一字一句地说：“安娜是个了不起的孩子，外国人学中国语言是很困难的一件事，但是她遇到困难一点都不害怕，这么用心的孩子，我们不该用掌声鼓励一下吗？”我带头鼓起了掌，“安娜读的真棒，老师今天要特别奖给你两枚奖券。”
孩子们马上意识到自己的失态，换了一种欣赏的目光看着安娜。教室里也渐渐响起了掌声。我走上前，拉起她的手，把奖券放进她的手里，轻轻地抚慰她：“同学们从来没有听到过俄罗斯的语言，他们不是故意的，你能原谅大家吗？”安娜看着我，又用眼角扫视了一圈，她感受到了大家诚恳的目光，和来自老师真心的赞赏，眼中的愤怒渐渐平息，情绪也慢慢稳定了下来。这节课又恢复了平静。
课后，我们集体想办法帮助安娜纠正发音。尽管安娜反反复复跟着练习着，可是语言的习惯改变不是一蹴而就的。 “老师，我对吗？”看着她怀疑的眼神，我同样注视着她，用坚定的语气鼓励说：“没关系，你很棒，多多练习就能发现其中的奥秘。”“小老师们”也常常夸奖安娜：“你今天有进步了。”……在老师和孩子们的夸赞声中，安娜学习兴趣浓厚，上课的表现越来越好……
面对这场课堂中的冲突，我从正面积极地引导孩子，努力化解矛盾，保持好孩子们学习的良好情绪，为安娜营造一个安心、舒适在的环境，静心地学习。
（二） 社交需要：接受友善的目光，懂得尊重别人
每个孩子都渴望得到集体、朋友、师长的关怀、爱护和理解，外国孩子同样需要友情、信任和温暖。
因为长得和周围人不同，经常会听到别人对自己的评头论足。安娜就非常紧张，周围的人只要发声音，安娜总是会警惕地回过头，直视对方，眼中充满了疑惑和茫然，当然还有深深的不满与厌恶。我会提醒安娜，如果有人盯着她，虽然不是很礼貌，但是他们不会有恶意。你可以给试着他一个微笑，也可以告诉对方，我不喜欢被别人盯着看。又因为刚开始学中文，安娜不知如何表达，经常是“鹦鹉学舌”。别人说什么，她就跟着学说一遍。所以她几乎没有什么朋友。 这天，安娜气呼呼地跑到我的身边，“朱老师，有人打我。”嗯，在我们班上，是绝对不允许暴力出现的，怎么回事？原来，下课了，安娜指着上课被老师批评的男生，大声叫嚷着“笨蛋、笨蛋。”嘿，不知她从哪里“批发”来的词语，竟然灵活应用了。一个大男生被一个外国姑娘指着说“笨蛋”，当然谁也不愿意。
“安娜，你知道‘笨蛋’是什么意思吗？”
安娜摇摇头，：“我听别人这么说过我。”
“那你喜欢别人叫你笨蛋吗？”
“不喜欢，因为那是不好的。上次我看到被说‘笨蛋’的人不高兴了。”
面对这个“好学”的孩子，我循循善诱地对她说：“‘笨蛋’这个词语是骂人的话，不文明，也是对别人的不尊重。我们不可以对同学说。如果，你总是这样说别人，那又有谁愿意和你交朋友呢？”
“那我以后就不说这个了！”安娜抬起头，微笑着。看着她清澈的眼光，我这才明白在外国孩子的眼中，中文是无非是他们交际的一个手段，可能他并不清楚这个词语的含义。只不过是“照葫芦画瓢”，引起别人的注意而已。
课堂里，我也尽量安排一个乖巧、听话的同桌。帮助她。让班级中优秀的孩子成为她模仿的对象。创造条件和机会让安娜与同学交往，主动和她聊聊天，告诉她课堂里哪些事情是应该做的。在克服孤独感的同时，也引导她成为一个遵守纪律，尊敬师长的好孩子。渐渐地大家和安娜的交流多了起来，安娜也不会一个人呆坐在椅子上看着别人。2月14日是安娜的生日，我们班为她送上了一份生日礼物。每个同学送上了一句心里话，“愿你每天都快快乐乐的。”“我愿成为你的好朋友。”“祝你在学习上取得进步。”……同学们你一言我一语， 安娜认真地听着，她不好意思地笑了。虽然她并一定能真正理解同学们的肺腑之言，但她明朗的笑容让我觉得她开始喜欢这群和她不一样的孩子了。
从此，课间的操场上，又见安娜和伙伴们快乐的身影，孩子们之间多了一份理解和宽容。
（三）自我实现需求：展示安娜的不同点，扬长优势，培养自信
1、搭建小舞台，发挥自身优势，体验成功的快乐
自我实现能让个体充分地、活跃地、忘我地、全神贯注地体验生活。发挥自己的潜在能力。
安娜生活在一个俄罗斯家庭里，她的俄文自然是很棒的。于是我邀请安娜做小老师，教同学们学习简单的俄语单词。安娜听到这个消息，显得非常兴奋。一下课，就围着我，“老师，我能叫大家一些难一点的吗？”第二天，安娜带来了和妈妈精心准备的小本子，上面有俄罗斯文，还有中文翻译。看来是精心准备的。当孩子们全神贯注的注视着投影，跟着安娜一起读起好听的俄罗斯语的时候，我发现，曾经和安娜闹过别扭的孩子们，都露出了诧异、崇拜的目光。看着安娜自信的笑脸，我知道安娜又成功了。
2、融入普通家庭，探析中国文化的历史足迹
我国的传统节日是民族悠久的历史文化的组成部分，中国文化关于安娜充满了神奇。元宵节，俄语论文范文，同学们都在议论吃汤圆。安娜不解的问：“老师，什么是汤圆？”……面对她强烈的好奇心，我们决定带着安娜“走近”中国。
假期里，我们带着安娜游览南汇的新场古镇，雕刻精致的一座座石拱桥，傍水而筑的民居，高垒的石驳岸，沿河人家的一座座马鞍形的水桥，这美丽的江南水乡给安娜留下了深刻的印象。在这里，她品尝了民俗特色的粽子，看到了当地人扎特色兔子灯。
元宵佳节，我们又来到了嘉定的古漪园。各色造型别致的传统花灯，看的安娜眼花缭乱。吃汤圆，赏花灯，安娜和我们一起感受体验中华民族的传统节日。她不由地感叹：“真热闹！，这里的汤圆、小笼真好吃。”我们告诉安娜，元宵节是中国人传统节日，在这一天，我们要吃汤团，汤圆的形状是圆的，里面包的馅甜甜的。安娜抢着说：“我知道，汤圆象征着团团圆圆，吉祥如意的意思。课文里我学到过了。”
五、教育效果
经过三年的学习生活，安娜已经快成为了一个“中国通”了。天真善良的安娜已经懂得了关心别人，替别人考虑。课间能和同伴和睦相处。中午吃完饭，她会走到同学前，友好的问：“你需要纸巾吗？”她懂得了互相帮助带来的快乐。她的学习也有了很大进步。她上课听讲非常专心，回答问题很积极。安娜从一个不会说中文的孩子，到如今人人都夸赞中文说的特别好，她变得特别喜欢上中文课了。她也更喜欢她生活的这个大集体了。
平日里，大家会邀请安娜去家里做客。孩子们时常也会收到邀请，参加俄罗斯的聚会活动。安娜妈妈非常满意，觉得学校非常好。 “你喜欢中国还是俄罗斯？”每当我们提及这个问题时，安娜会毫不犹豫地告诉你，“我喜欢中国，我喜欢上海。”
六、略论反思
外国孩子在中国学校与中国孩子共同学习生活，需要我们给予他们更多的理解和关爱，读懂他们的需要，要让他们从中国的礼仪和文化中，学会互相关心、帮助，与中国孩子共同进步发展，让他们从心底爱上中国，这样才能起到事半功倍的效果。也许外国孩子身上出现的问题，并不是我们想象中那么难以对付，只要用心，以诚相待，无论肤色，无论语言都已不成为障碍。
在安娜的个案中，我也学到了许多，因为安娜特殊的行为，引起了我们对她的更多的关注。其实，在我们身边，每个孩子都是独一无二的。语言不通，来自异国的孩子能够学好中文，更何况我们中国的孩子呢！世上没有一片相同的叶子，关键是我们要学会走进孩子的心灵，关注他们的需求。
首先，老师要炼就一双“火眼金睛”，善于观察孩子生活中的点点滴滴，体察他们的喜怒哀乐，成为他们生活中的守护者。
其次，老师要拥有一双善于倾听的耳朵。多沟通，多交流，这绝不是一句口号。利用节假时间“走进去”（走访家庭），“走进来”（让家长参与学校的活动）的方式，全方位了解你的学生。，老师要成为孩子们学习的信赖者。
第三、根据不同孩子的个性，采取个性化的教育策略。无论是国内外孩子，我们同样要走进他们的心灵。或许，忽略学业成绩，你会看到更美丽的彩虹。老师应该成为孩子精神上的陪伴者。
第四，善于挖掘出他们身上的不同点。让不同点成为孩子们的闪光点，让闪光点成为孩们身上的更持久的亮点。老师应该成为孩子们成功的发现者。 | 
