摘要：本探讨以浙江师范大学的阿拉伯女生为探讨对象，通过对8名阿拉伯女生的访谈，研讨这一群体在跨文化适应中的困难及应对方法，为留学生的跨文化适应提供学习与借鉴的模式，同时给留学生管理及教学部门提供信息，更好地为留学生服务。
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关键词：阿拉伯 女性 留学生 跨文化适应
一、引言
（一） 阿拉伯女性留学生群体
阿拉伯国家一般是以阿拉伯民族为主体的国家，涵盖西亚和北非的22个国家，阿拉伯语和伊斯兰教是大部分阿拉伯国家共同的语言和宗教。随着我国教育国际化的发展以及中阿两地经济文化的交流，阿拉伯来华留学人数日益增加，其中女性学生为数不少。中阿社会在传统文化与社会习俗方面都存在巨大异同。来华留学的阿拉伯女性，从日常生活的饮食着装到社会交往，都面临非常巨大的跨文化适应的挑战。
（二）国内留学生跨文化探讨近况
近年来国内学者对来华留学生的跨文化国别探讨多集中在欧美（吕玉兰，2000；潘晓青，2017）、日韩（元华，李秀妍，2017）等国家和地区，对阿拉伯国家留学生的探讨几乎空白。从跨文化交际层面与心理层面（杨希燕，刘佳汇，2017；陈慧，2003）的探讨较多，以学校具体环境为背景来考察特定地区的留学生的跨文化适应情况的探讨十分缺乏。
二、探讨目的
阿拉伯女生的跨文化适应性调查给阿拉伯女生群体了解自身，或者在她们遇到困难时借鉴同伴的经验积极寻求帮助等方面提供了参考。本探讨同时也为留学生管理部门根据各地区留学生的特点进行相应的管理与服务提供了具体信息，对留学生管理工作意义重大。
三、探讨设计
（一）探讨问题
阿拉伯女性留学生在华学习所面临的跨文化压力有其作为留学生的普遍性和阿拉伯女生的特殊性。本探讨从以下两方面研讨：
1.阿拉伯女性留学生的跨文化适应压力主要来自哪些方面？
2.普遍采用的压力干预方法有哪些？
（二）理论框架
根据伍德和肯尼迪的跨文化理论，跨文化适应过程包含两个阶段：压力的感知阶段与压力应对能力发展阶段。Berry （2017）通过考察个人在社会环境中的跨文化体验揭示了个人跨文化适应经历受原国与目的国的社会综合因素的作用。Misra， Crist 和 Burant （2003）探讨了美留学生的学习压力，发现学习压力与生活压力成正比，与社会支持成反比。本探讨从以上三个层面考察阿拉伯女生的跨文化适应过程。
（三）对象与措施
1.探讨对象
本探讨选择2017年2月至2017年7月在浙江师范大学学习的8名阿拉伯女生为探讨对象，年龄18～35岁，学习类别为汉语进修、本科和探讨生三类，在华时间1～4年（根据保密准则，阿拉伯语毕业论文，探讨对象的姓名为化名）。
2.探讨措施
本探讨采用质性探讨的措施，设置半开放形式的访谈问题，访谈时间为四十分钟到一个小时之间。依据对访谈内容的录音文字稿和访谈笔记进行略论，通过自省、比较、归纳，采用类属略论法形成并提炼主题。
四、探讨结果和讨论
（一）跨文化适应的主要压力
留学生跨文化适应的压力或障碍受本国文化和留学目的地文化的共同作用。两国异同越大，适应越难。
1.气候与食物异同
阿拉伯国家地处西亚与北非，离我国较远，气候与浙江省存在巨大的异同。阿拉伯女生无法适应浙江省湿冷的冬季。在食物方面，学校虽然有清真食堂，但是食物的口味与家乡迥异，阿拉伯女生难以适应，以自己做饭为主。
Ayana：“我刚来这里的时候是冬天，非常冷，我们国家没有冬天。我每天都很难过。”
Lisa：“我吃不惯这里的食物，生病了。后来我就一直自己做饭。”
2.语言压力
语言压力作用社会交往与适应能力。阿拉伯国家的留学生以阿拉伯语为主，通常英语水平不好。来华初期，汉语水平差，语言上障碍极大地作用了阿拉伯学生的跨文化适应能力。
Nubia：“我刚来的时候，因为不会说汉语，英语也不好，所以我整天待在家里。因为不会说汉语和英语，我也没有中国朋友。”
3. 男女同校与分校的矛盾
阿拉伯国家普遍的基础教育的体制是男女分校，高等教育除专门的女子学校之外，大部分是男女同校。高中毕业之后直接到中国读大学的阿拉伯女生对男女同校的教育体制非常不适应，主要表现在与男性的物理距离太近会引起情感上的不舒适。
Deka：“刚来的时候我总是一个人坐在教室的最后。有的男生会离我很近跟我说话，男老师有时候也会离我很近问我问题。这些我都觉得不舒服。我一般都和女同学坐在一起。”
4. 社会文化适应性
社会文化适应性主要体现在学生与社会各部门与阶层接触，办理各种事务上。阿拉伯社会的传统文化决定女性的社会角色以家庭为中心，服从父兄与丈夫，极少在公共场合抛头露面。阿拉伯女生的社会活动能力表现较弱，许多事务的处理由家人陪伴或代劳。
Lisa：“刚来的时候我不喜欢我的专业，我丈夫到留学生办公室帮我申请换专业。我们住的房子是我丈夫租来的。”
Linda：“我来这里学习是我爸爸的决定。他帮我申请入学，办理各种手续。”
（二）压力干预方法
阿拉伯女生的压力干预方法以获取社会支持为主要方式，然而其社会支持的获取渠道和内容受到宗教信仰和自身社会习惯的限制。
1.家人陪伴
阿拉伯女生来中国留学一般都是有家人或者朋友的陪伴。在经济上则是有家人充足的财力支持或者有奖学金的保障才来华留学，很少一个人在没有任何支持之下来华。在家族或有共同宗教信仰的友人的陪伴之下，阿拉伯女生的跨文化的焦虑感得到缓减，跨文化适应障碍大大降低。 Deka： “记得刚来的半年，有很多困难。天气不适应，还有食物不适应。我真的很想回去。如果没有家人在这里，我肯定不会继续的。”
2.同性别同宗教朋友交往
阿拉伯女生的交友主要选择有共同宗教信仰的同性女生和中国女生。共同的宗教信仰使阿拉伯女生的社会生活有归属感，共同的生活与学习环境又使阿拉伯女生群体能够支援个体的情感与困境，使个体能更好地适应跨文化环境。与中国女生的交往能使阿拉伯女生更深入体验中国文化，更快融入在华的学习和生活。
Ayana： “我的朋友主要是穆斯林的女生和中国女生。我不和男生交朋友。”
Emna： “我的中国朋友给了我很多帮助。她们跟我在一起的时候会告诉我很多对于中国的文化和中国人的习惯。”
3.良好的师生关系
教师的关心与支持对阿拉伯女生尽快适应中国文化，顺利完成学业至关重要。教师在充分尊重学生的前提下对学生在学习中出现的困难及时引导，从而减少跨文化适应的焦虑感。很多教师还主动帮助学生解决旅居国外生活上的困难和心理上的障碍，成为学生可以信赖和依赖的精神导师。
Linda：“我的老师在学习上给了我很大的帮助。他们会非常耐心地指导我。”
五、结论与建议
阿拉伯女生的跨文化适应特征有作为留学生的共性，但是更多体现了作为阿拉伯世界女性的特殊性。由此学校应该加强以下方面的意识：1）尊重宗教文化，做到对宗教习惯和隐私不打探，不嘲讽，不怜悯，持平等尊重的态度。2）尊重习俗，使教师在授课和组织课堂活动中尽可能地“男女有别”，与阿拉伯女生保持一定的物理距离，避免引起其不舒适感。3）加强社会文化适应指导。学校留学生服务部门尽可能细致耐心地给与校内外生活与办事流程的相关指导，加强服务意识，以便阿拉伯女生克服人际交流障碍，顺利适应社会文化。4）改善留学生的住宿环境，尽量给宿舍配备厨房，以满足阿拉伯女生对食物的要求，使之尽快适应新的生活环境。
参考文献：
[1] 潘晓青. 美国在华留学生跨文化人际适应质性探讨[J].比较教育探讨，2017（8）.
[2] 元华.李秀妍.在京韩国留学生跨文化适应问题探讨[J].青年探讨，2017（2）
[3] 吕玉兰.来华欧美留学生的文化适应问题调查与探讨[J].首都示范大学学报 （社会科学版），2000.
[4] 陈慧. 留学生中国社会文化适应的社会心理探讨[J]. 北京师范大学学报（社会科学版），阿拉伯语论文范文，2003.
[5] 杨希燕，刘佳汇.2017 留学生在跨文化交际中文化休克的原因及对策[j] 长春工业大学学报2017（3）
[6] Hashim， I. H.， & Zhiliang， Y. （2003）. Cultural and gender differences in perceiving stressors： a cross-cultural investigation of African and Western students in Chinese colleges. Stress and Health， 19 （4）， 217-225.
[7] Misra， R.， Crist， M.， & Burant， C. J. （2003）. Relationships Among Life Stress， Social Support， Academic Stressors， and Reactions to Stressors of International Students in the United States. International Journal of Stress Management， 10（2），137. | 
