20世纪90年代以来，随着全球一体化的进程不断加快，中国与日本在经济、艺术等方面的交流与合作日趋频繁，对商务日语人才的需求也不断增加。这一需求使得我国许多高校及高中职院校都纷纷开设了商务日语课程，商务日语教学事业蓬勃发展，为社会及公司输送了了大量商务日语人才。但是，随着中日经济交流合作中商务活动内容的拓展与延伸，社会及公司对商务日语人才的需求也发生了相应的变化，既精通日语，又熟悉对日商务惯例的具有较强对日商务操作能力的运用型、复合型国际商务人才成为社会急需的人才。 一、商务日语教育的近况及存在的问题 我国商务日语教育与探讨源于20世纪90年代，课堂教育虽然使学生掌握了一定的对日经贸知识和相关的商务日语词汇，但在应用科学的教育措施培养学生对商务日语的综合运用能力方面还远未达到社会及公司的要求。从教育措施来看我国高校的商务日语教学的主要问题主要集中在以下几个方面：第一，“一言堂”式的教育措施。老师讲解，学生被动接受的传统教育措施仍占主流。第二，与实际脱节的“纸上谈兵”。课堂缺乏模拟演练环节，仍以课文翻译及专业词汇、语法讲解为授课重点。第三，忽视日本艺术及日本商务礼仪的传授，造成学生今后的交际失误。第四，现代化教育手段没有发挥应有的影响。白底黑字的PPT内容，很难唤起学生的学习兴趣和积极性。 二、五步教育法的课堂导入 笔者在最初的商务日语教育中，也由于怕学生对课本内容看不懂，不理解，所以过多地注重了关于书本知识，尤其是语法及翻译内容的讲解。在授课中发现学生只是在前面使用PPT，视频等多媒体辅助手段对相关商务礼仪进行了讲解时表现出兴趣，能集中精力听课，关于接下来的书本知识讲解则表现得被动，消极。笔者认为首先是转变日语教育的理念，从关注“教师如何教”的传统理念，转换为关注“学生如何学”的新理念。其次是进行教育措施的改革，改变传统的教育模式，把课堂还给学生，创建“教师指导，学生主导”的课堂，给予学生更多的展示和发挥的空间，才能更好地调动学生自主学习的积极性和主动性，提高商务日语教育的课堂质量。 因此，笔者在2017年的教育中，进行了一些新的尝试，根据在商务日语教育实践中发现的问题及自己的实践教育经验，探究总结出了以“感”、“演”、“比”、“教”、“练”，为特征的“五步教育法”。经过一年的实践和探究，取得了一定的效果。 三、五步教育法及具体实施过程 马克思主义哲学认为人类认识过程是“实践、认识、再实践、再认识”，无限循环往复的过程。五步教育法正是一种遵循了这一认知过程，集模块式教育、合作学习、对比学习和实战演练为一体的动态教育法。着重培养学生对商务知识的实际运用技能，追求“以学生为主体，日语毕业论文，教师为主导”的教学理念，以技能训练为核心，目的是将理论教育与实践教育有机地结合。其基本操作流程是先通过合作学习法使学生对给出的商务模块的原有认知进行归纳总结，并对总结的结果进行现场演练，来进行第一次的实践。之后播放一段相关模块的视频（错误的演练例），通过对比学习的措施让学生找出自己认为演练中错误的内容，进行记录。这两个环节学生会产生一定的认知矛盾，从而激发了学生对商务日语学习的兴趣及学习的内部动机。接下来是教师讲授环节，主要利用PPT的内容和视频（正确的演练例）来实现再认识过程。讲授结束后，给学生一定的消化时间，整理新认识，然后重新进行演练，以完成再实践，再认识的过程。 （一）第一步：感 所谓“感”，即学生对已设定商务模块内容的原有感知和原有认知。这一环节中主要采用了“合作学习法”来调动学生参与学习的积极性。将学生按4-5人为单位分为小组，进行小组讨论，对给出的商务模块涉及的商务知识进行整理。具体有“日企录用面试”、“日企访问”、“交换名片”“来客接待”、“就餐礼仪”等模块。接下来是每个小组发言，宣布讨论结果。在学生发言的过程当中，把各组发言的主要部分摘抄在黑板上，并归纳出各组相同观点出现的次数，为进入第4步“教”的阶段打下伏笔。但在此环节不对学生讨论结果予以或对或错的点评，以激发学生对授课内容的好奇心和求知欲。在讨论过程中，理想的状态是学生产生一些认知矛盾，甚至因此而引发组内的小小的争执，这些都将成为激发学生学习的内部动机。 （二）第二步：演 |
