[摘要]语言交际是一种依据一定的推理思维规律和相关性准则主导下的认知活动。为阐明跨艺术商务洽谈中出现的日语语用偏误现象，本文结合认知语境操作的三个基本单位对其进行了深入探讨，并在此基础上提出规避跨艺术商务洽谈语用偏误的两个建议。
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[关键词]知识草案；心理图式；社会心理表征
[中图分类号]G642
[文献标识码]A
[文章编号]1671-5918（2017）05-0129-04
doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2017.05-063
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一、引言
对于商务日语语用偏误，本人已在《商务日语语言三要素语用偏误探讨》；《商务日语社交语用偏误特征及原因的探讨》中列举了大量的实际案例，分别从语用语言和社交语用两个方面研讨了语用偏误的具体表现和原因。但是，语言交际是一个涉及认知的过程（说话目的一认知处理一理解意义），在这个过程中，如果认知语境出现偏误，就会作用交际效果，严重的甚至会引起交际误会。
二、国内外探讨近况述评
Spebrer&Wilsno的《关联性：交际与认知》首次提出了认知环境的概念，他们以为“一个人总的认知环境是他所明白的一系列能感知并推断的事实构成的集合：这所有的事实关于他来说是显明的，一个人的总认知环境是由他的认知能力和其所处的物理环境所决定的”，从而使“语境”的涵义有了根本的转变，使语境探讨转向语境的认知探讨。国内对认知语境的探讨源于关联理论。早期的探讨不同程度地介绍了关联理论中的语境观。在此基础上，日语论文题目，国内学者把认知语境作为一个的独立的领域，在定义、构成、推理等诸多方面进行了深入细致的探讨。如：熊学亮提出认知语境的操作是以“知识草案”、“心理图式”为基本单位，并于提出了语言隐形内容的推导机制，既“在语言使用过程中，语言自身仅起着激活知识草案的影响，激活后的草案先按具体场合知识形成心理图式，然后再根据不同的艺术知识在社会心理表征层次上进行交际原则的排列，从而导致不同的推理结果”。当前，在国内汉语学界和英语学界对认知语境的探讨已有相当规模和水准，但与其相比日语学界相对落后。
语用失误的概念是由Thomas提出的，她认为：“只要听话人所感知的话语意义与说话人意欲表达的或认为应该为听话人所感知的意义不同，这时就产生了语用失误”。此后，国内外学者对语用失误尤其是对跨艺术交际语用失误的探讨呈现出欣欣向荣的景象。21世纪随着中日商务往来的日益频繁，日语论文，国内日语学界的语用偏误探讨内容也开始涉及商务领域。但是，商务领域的语用探讨大多都是从语言应用的整体策略和文化性两方面进行论述的，而从潜在的、隐性的认知语境的角度进行的探讨还比较薄弱。
三、认知语境与语用失误
Spebrer&Wilsno指出语境是一个一个心理结构体，是听话人对于整个世界的一套认知假设。所以，“关联理论框架下的语境也称为认知语境，其假设称为认知语境假设”。熊学亮对认知语境的定义是：“人对语言使用的有关知识，是与语言的使用有关的，已经概念化或图式化了的知识结构状态”。在交际状态下，认知语境不断被激活。
被选择出来的语境假设结合接收到的新信息（语言和非语言），经过推理得到新的语境假设。前一句话的语境假设结合新信息进行推理得到的语境效果则是下一句话的语境假设。
在会话过程中，只有正确选择每一句话的语境假设，才能达成最佳关联，实现交际目的。可见，认知语境在跨艺术沟通中起着非常显著的影响，语境假设偏误，会造成语用偏误。下面，以熊学亮教授的语言隐形内容（言外之意）的推导机制为理论基础，从认知语境的角度对导致跨艺术商务洽谈语用偏误的原因作进一步的研讨。利用认知语境的三个变量来研讨在中日商务交际语用偏误的具体原因。
（一）知识草案的连接错误
“知识草案是真实世界的状态、事件或行为的典型结构概念化、经验化后储存在大脑中的具有固定认知意义的单元。内容的多项子成分之间有着性质不同的结构联系”。话语或与话语相关的外界符号对知识草案起到激活的影响。其一，当交际者的知识草案中具有可以用来处理话语的相关概念、记忆和经验时，这些概念、记忆和经验就能协助实施推理。如果不具备，则会导致语用偏误。如：客户问小李：r寸L、圭世尢力j、急L、℃贵社C -=注文L，t_3000枚④褂e于布团力，≮一④信用状④通知力j届～圭L允力、。J（不好意思，对于向贵企业加急定制的3000件被套，贵企业是否已经收到信用证的通知？）。客户的问题激活了小李“信用证”的知识草案，草案包含了来证通知、生产、发货等多项子成分，这些子成分有先后、因果等逻辑联系。“信用证”知识草案被激活后才能协助小李对客户话语含义进行推理：首先银行必然会履行信用证的通知义务，这是不用担心的。只有收到来证通知之后才能进入生产环节，因为是加急定制的产品，比较急迫，所以客户正真关心的应该是是否已经投入生产这个方面。因此，小李用“请您放心，当前这批货物已经按照贵企业要求投入生产，一定能按时发货”回答了客户的提问。如果客户问题没能激活小李“信用证”的知识草案，就会导致小李对客户话语的推导失误。可能小李的回答会是“已经收到”。这样，客户就无法获取他所需要的信息，导致交际失败。其二，知识草案的错误连接也会导致语用偏误。（1）不同母语的洽谈者储备了不同的知识草案，在言语交际中，最容易激活的往往是自己最熟悉的知识草案。如：“WTO”。在商务交际中，烟草领域的人员首先激活世界烟草组织的草案.旅游行业的人员首先会激活世界旅游组织的草案。（2）相同的话语，关于来自不同艺术的交际者来说，会激活各自不同的知识草案，引起不同的语言艺术认知。如：当遇到一位上了年纪的客户来企业洽谈业务时，中国人会客气地说：r年寄④贵方力o扫苔扣誊来【 | 
