引言来自各个股东与日俱增的压力和要求使得各组织需要采用不同的标准,并运行相应的管理体系。然而,要分别应对各种独立运行的管理体系并确保它们与组织的战略目标一致,是困难甚至低效的。同时,各体系独立运作存在着较高的风险。这些问题在业务复杂性产业(如航空企业和医院)尤为严重。体系整合被视作应对并获益于不断发展的标准的唯一有效途径。为了获得体系运营的显著效益,对整合管理体系的探讨产生于20世纪90年代中期,并在质量、环境、健康与安全管理的范畴中被广泛讨论。然而,特定行业及职能标准的扩展,证明了扩大其涵盖范围的必要。模式出于保密的准则,案例中的企业名称被隐去,以“企业”代称。该整合体系模式的设计标准基于:(1)复杂性-系统性措施:组织被视为一个动态的适应性综合体。略论必须强调其结构和组分,因为它们与整个系统的行为相关,诸如信息、交流和文化等相关软要素又与后者息息相关。因此,需要从系统性角度将整合管理体系设计为一个全局性模式。(2)流程:较之职能或部门,流程更应成为略论的主要因素。任何一个流程的全部要求都应融合到工作措施中。(3)文化成熟度:应略论组织文化,包括人际关系......(论文页数是：4页) ，西语论文范文，西语专业论文 |
