摘 要：本文在略论公司用人需求的基础上，对商务越南语人才培养的课程设置和教学措施进行了略论探究。认为加强越南语口语听力能力的练习，开展以职业素养为主题的第二课堂和校园文化建设道路，是改革中等职业学校商务越南语人才培养模式的有效措施。
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关键词：人才培养 商务越南语 职业能力
中等职业学校的人才培养与我国社会主义现代化建设要求相适应，是具有综合职业能力，在生产、服务一线工作的高素质劳动者和技能型人才。他们应当能够将实现自身价值与服务人民结合起来，具有基本的科学文化素养、创新精神、良好的职业道德、掌握必要的文化基础知识、专业知识和比较熟练的职业技能。其鲜明的职业特点决定了中等职业教育必须把人才培养与社会需求紧密结合起来。因此深入用人公司，了解公司对学生的具体要求，对中等职业学校改革人才培养模式，提高人才质量具有重要意义。本文以广西华侨学校为例，对在北京地区实习就业的商务越南语专业学生所在公司进行用人方面的情况进行收集整理和略论，探究今后中等职业学校人才培养的新措施。
一、公司用人需求情况略论
为了更好的促进学校教学改革及实习就业工作，广西华侨学校每年都派老师深入用人公司，了解和掌握公司用人的具体要求，一方面保证为学生提供良好的实习就业单位，另一方面也是为了促进学校人才培养模式改革提供第一手材料。
1.用人单位及岗位情况
（1）用人单位类型。用人单位主要是涵盖北京地区所有旅游商品导购及部分酒店，共15家公司，主要是服务类公司。
（2）用人岗位情况。包括商品导购、销售、酒店服务、领班等。
本次调研主要涵盖了越南语专业所对应的岗位，其结果体现了服务类公司对商务越南语专业人才培养的需求情况。
2.调研情况略论
（1）调研方式及对象。本次调研方式：实地调研、问卷调查、座谈、单独访谈等。
调研对象：公司总经理、副总经理、公司管理人员、企业员工以及在企业工作的广西华侨学校毕业生及实习生。
（2）调研的主要问题。①面对众多的求职者，贵单位如何从中选取所需要的人才？其依据主要是什么？
②贵单位看重学生哪些方面的能力？
③贵单位在招聘过程中是否注重学生在校的学科考试成绩？
④您认为中等职业学生必须具备较强的操作技能吗？他们还应具备哪些方面的能力？
⑤您对当前中等职业教育培养的学生的能力认可吗？
⑥您认为中等职业学校学生在求职时相比于本科生，是否存在技能方面的优势？
⑦您认为中等职业学校学生职业能力主要由哪些方面构成？其所占权重值应如何分配？
⑧中等职业学校学生综合素质测评方案是否符合您单位的人才能力需求标准？
通过对公司家访谈及公司代表问卷调查，清楚地了解到相关公司对中等职业学校商务越南语专业毕业生的能力及素质主要要求依次为：
认真负责的工作态度、吃苦耐劳的精神；
良好的越南语口语听力能力与沟通协调能力；
良好的团队意识；
良好的创新及应变能力；
良好的仪容仪表；
较强的学习能力；
较强的抗压能力；
自我安排与管理能力；
解决实际问题及突发事件的应变能力。
从统计结果看，公司更看重学生“认真负责的工作态度、吃苦耐劳的精神、良好的越语口语听力能力与沟通能力、良好的团队意识”等职业素质和职业关键能力。
二、调研结果略论
求职者的综合职业素质和关键能力是用人单位的首选条件，这是用人单位对人才的普遍要求，也是中等职业教育培养的目标。
教育部高教司2017年调研报告《学生素质是衡量培养质量关键因素》，用人单位认为毕业生最需要加强的是：略论与解决问题能力、敬业精神、人际沟通能力、组织协调能力和心理承受能力。
从历年在北京地区实习就业的广西华侨学校学生情况看，能坚持下来而成为公司甚至行业的佼佼者的学生都具有认真负责的工作态度、吃苦耐劳的精神、良好的越语口语听力能力与沟通能力、良好的团队意识。他们当中有的工作才几年，就成长为公司的顶梁柱，备受公司的赞赏。
从国外情况看，尽管外国人对思想品德和职业道德的解释与我们不尽相同，但他们内涵的理解是一致的。例如德国职业教育引导文法的设计开发把培养学生的责任心作为一个重要的目的，项目与迁移性教学方案更是把合作能力、社会责任感、助人为乐、批评与自我批评、纪律意识、质量意识等关键能力作为教学目标加以培养。
这说明，对综合职业素质和沟通协调能力的要求是当今社会发展的要求，因此人才培养应更重视这两方面的培养，一方面可以满足社会的要求，另一方面促进受教育者的全面发展。
三、探究与建议
1.改革课程设置
一门好的职业教育课程必定有明确的任务，因此在教学过程中，要以学生为主体，教师起引导影响，带领学生去模拟完成公司的每一项任务，以提高今后适应岗位的能力。按照市场和公司对商务越南语专业学生所要求的关键能力及职业素质来设置课程，构建起以职业能力为导向的课程体系。进一步加大对学生职业技能的培养，真正做到人才培养对接用人需求、专业对接产业、课程对接岗位。
2.加强口语能力
职业教育观念上一个最大的误区就是“有了知识就有能力”。其实知识和能力是不等同的，而且中间有一道深沟，这道沟只能用实训来填平。因为知识可以传授，而能力是不能靠传授的，只能靠训练。要提高学生的越南语口语和听力能力，同样要靠不断的练习，而练习还要注意以下几点：
（1）与学生的接受能力相适应。练习的内容应由浅入深、难中有易、难易结合，越语论文题目，这样才能提高学生的学习兴趣，保证练习能有效进行。 （2）具有生动性。练习的内容不能仅限于书本内容，教师应多下功夫，为学生准备更多新颖生动的练习内容，保证学生在快乐中学习，提高学习效果。
（3）具有综合性。要培养学生创造性思维，学生学习的知识就必须是综合的，只有这样才能把原有的知识进一步深化、拓宽，充分发挥创造性思维。
3.改革教学措施
教学措施与教学质量、教学效益是密不可分的，因此改进传统教学措施显得十分必要。中国教育的“传统模式”：教师“一言堂”“满堂灌”“填鸭式”等已经远远不能适应现代职业教育的要求。采用不同的教学措施，如情景教学法、项目教学法等措施，把公司工作任务搬到课堂，让学生在“做中学、学中做、边做边学”，才能符合现代职业教育发展要求。同时在教学中更加注意培养学生不断学习的能力，让学生学会学习，为他们参加工作后能不断学会新技能、新知识打下良好基础。
例如笔者是这样上一堂《购物》实训课的：邀请一些越南语专业教师和非专业教师参加，给越语老师分发一张空白纸，请各越南语专业老师根据每组的综合情况评分。本课场景对话共三个，越南语论文，分别为卖水果、卖文具、卖服装，学生通过这些场景对话训练掌握购物用语。首先请各组代表介绍本组情况，然后与非越语专业老师互动，教会每名老师5个单词。最后反复进行对话练习，以便熟练掌握所学知识。
如场景《卖文具》。（1）介绍本组情况：b?y gi? em xin gi?i thi?u， c??a ha?ng nhóm chúng em là “c?a hàng bán v?n phòng ph?m”， thành viên c?a nhóm có…， trong c?a hàng có … này… này v.v…xin m?i các v? ??n th?m.
（2）与老师互动：教会一名非越语专业老师5个单词，读对一个单词，加一分。
（3）场景对话：
A： c??a ha?ng h?m nay khuy?n m?i ， mua m?t chi?c ???c t?ng m?t chi?c.
B： ch? ?i， ??y có nh??ng gì bán ?？
A： có nhi?u l?m， em va?o xem có gì c?n mua kh?ng？
B： cái này bao nhiêu ti?n a?？
A： cái này m?t t?.
B： r? th? à！ Cho em n?m chi?c.
A： em còn mu?n mua m?t cu?n t? ?i?n.
B： ??y， có ??y .
A： cu?n này bao nhiêu ti?n？
B： 50 t?
A： ??t th?， có th? b?t m?t ít ???c kh?ng？
B： kh?ng ???c ??u.......
每进行完一个场景就必须教会非专业教师5个越语单词，同时专业教师对学生的表现进行评价。学生通过自主学习并与教师的互动就会知道自己的不足之处，从而加深印象，提高学习效果。同时也提高学生的团队合作精神和沟通协调能力。很好地掌握职业岗位专业能力和公司的通用能力。
4.开展第二课堂、加强校园文化建设
职业素质培养是一个突出学生自我修养、感受和体悟的长期养成的过程，第二课堂和校园环境的教化熏陶对学生职业素质和职业能力的形成发挥着潜移默化的深远作用。长期以来毕业生到公司后深受公司的欢迎，这其中学校的全封闭式管理、职业道德教育、职业生涯规划等主题教育活动为学生职业素质培养起到了关键影响。
（作者单位：广西华侨学校） | 
