越南留学生跨文化适应状况及管理对策探讨[越南语论文]
资料分类免费越南语论文 责任编辑:Nguyễn Thị
更新时间:2017-06-17
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摘要： 随着对外教育的进一步发展，越南留学生人数不断增多，由于传统习惯、社会风俗和教育的不同，越南留学生在跨文化适应方面存在一定的困难。本文以在云南中医学院的越南留学生为对象进行跨文化适应状况探讨，从文化适应状况、社会文化生活、对学校的评价及学习收获等的跨文化适应问题，并提出相应的管理对策。
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Abstract： With the further development of foreign education， the number of Vietnamese students is increasing. Due to the different traditional and social customs and education， Vietnamese students have some difficulties in cross-cultural adaptation. This paper takes the Vietnamese students in Yunnan University of TCM as the object of cross-cultural adaptation to research the cultural adaptation， social and cultural life， the evaluation of the school and other cross-cultural adaptation problems and put forward the corresponding management countermeasures.
关键词： 越南留学生；文化适应；对策
Key words： Vietnamese foreign students；cross-cultural adaptation；measure
中图分类号：G648.9 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）10-0249-03
0 引言
随着越南留学生日益增多，由比较单一的学习语言模式发展为以本科生和探讨生为主的复合结构。 越南留学生人数的日益增多给留学生管理部门对越南留学生的管理及教育模式提出了新要求。为越南留学生提供优质服务的同时，只帮助他们解决在学习和生活中遇到的困难是远远不够的。还需了解他们适应新的学习生活方式时是否存在困难，是否会因无法很快适应新的学习生活方式而产生很多的心理问题。本文拟对越南留学生在中国留学的跨文化适应方面的问题作初步的研讨。
1 跨文化适应问题的提出
跨文化适应，是指在新的完全不同于自己所熟知的文化背景下适应新环境下陌生文化的过程，它是一个动态的过程， 要求参与者为应对新的文化环境而进行必要的有目的性的改变原有的观念体系和行为模式的过程，并在这一过程中逐渐培养和形成有效的交际能力。
自上世纪30年代以来，许多学者从心理学、社会学及人类学等学科领域对文化适应问题进行了多角度的探讨，对象由最初的留学生和移民扩展到土著民和难民等。随着全球化进程和发展，国家与国家间的人员交流和往来越来越频繁，规模也随之被扩大，文化适应问题受到了前所未有的重视和关注，从而对这一问题开展了积极广泛的探讨和探究。
越南与云南山水相连，其文化与中国文化既有相似性又有独特韵味。随着国家“一带一路”战略的提出，将给我校的留学生教育带来前所未有的发展空间，招收更多的湄公河流域国家留学生尤其是越南留学生到云南中医学院学习才能推进�校留学生教育事业的长远发展。当前，云南中医学院的主要留学生群体是来自越南的留学生，对我校留学生教育具有重大而深远的意义。因此，在越南留学生日益增多的情况下，为做好对越南留学生的教育和管理工作，在这一前提下，对越南留学生的跨文化适应状况探讨有一定的必要性和重要性。
2 越南留学生跨文化适应问题实证略论
本文以云南中医学院的50名越南留学生为例，结合问卷调查和个别访谈法，从学习目的、文化适应状况、社会文化生活、对学校的评价及学习收获等方面进行了跨文化状况进行了调查探讨。本调查问卷借鉴以往探讨成果的基础上结合越南留学生在学习过程中在跨文化适应过程中会遇到的困难进行设计的。内容包括人口统计学变量和跨文化适应状况调查两个方面，其中，人口统计学变量包括性别、年龄、汉语水平、在华居留时间、跨文化适应的经历等，跨文化适应状况调查包括文化适应、社会文化生活、教育环境及留学收获等方面。让被调查的越南留学生根据自己情况对问题进行回答，每个问题从“没有困难”、“稍有困难”、“一般”、“比较困难”和“非常困难”等5个选项组成，最后计算出每个问题的均值。均值高则表示困难的程度越高。此次调查共发放问卷50份，收回46份，回收率为92%，有效问卷率为100%。
此次参加问卷调查的越南留学生基本情况为：性别分布：男生28人（61%）、女性18（39%）；年龄结构：20岁以下8人（17.4%）、20-25岁24人（52.2%）、26-30岁8人（17.4%）、31-35岁6人（13%）；汉语水平：一点不懂8人（17.4%）、初级12人（26.1%）、中级22人（47.8%）、高级4人（8.7%）；在华居留时间：一年以下20人（43.5%）、1-2年6人（13%）、2-3年12人（26.1%）、3年以上8人（17.4%）；学习层次：语言9人（19.5%）、本科33人（71.7%）、4人（8.69%）；出国经历：没出过国40人（86.9%）、曾出国1年以上6人（13.1%）。云南中医学院越南留学生跨文化适应状况调查结果如下：
2.1 文化适应方面
平均得分为3.26，可知越南留学生跨文化适应困难状况处于中等偏上水平，大部分越南留学生对在校学习及日常生活适应没有太大问题。难以适应的问题主要是在语言、人际交往、饮食、教学方式及看病就医等。虽因越南留学生在个性、在中国居留时间及人际交往等方面有异同，但大多数越南留学生认为最难适应的是：用中文进行交流、饮食、到医院看病、和中国学生人交朋友及教学方式。这对他们的适应状况会有一定的作用。笔者对相关适应问题对越南留学生进行了访谈得知：首先，初到中国的越南留学生无法适应当地的饮食习惯，虽都以米饭为主食，但云南菜的口味偏咸和辣，也有越南学生考虑自己烹饪，但他们又觉得占用大部分的学习时间及生活成本的随之提高。其次，生病去看医生方面，有部分越南学生觉得在中国去看医生，跟走迷宫一样，挂号交费需排长队，有的医生的服务态度和医院的收费标准难以接受。再有就是用中文和中国人交往有困难，尤其是到刚到中国学习的越南留学生。但绝大多数的越南留学生也表示，随着在中国学习生活的时间的增长，汉语听说能力的提高，他们能尽快适应在云南的学生和生活。 2.2 社会文化生活方面
平均得分3.01，越南留学生参与社会文化生活的方式主要集中在“用中文和昆明人交流”、“看中文影视”及“与老师及学生课外交流”等方面。而对校园文化活动、学术交流及日常生活方面参与程度表现最低。越南留学生文化适应与参与社会文化生活是正比关系。即越南留学生参与校园文化生活程度越高，则表明其文化适应状况水平也越高。换言之，随着越南留学生语言水平的不断提高，能积极参与校园文化活动和社会文化生活及对中国的进一步了解，便能促进他们的适应状况的改善，表明他们的适应已渐入佳境。
2.3 教育环境进行评价方面
平均得分2.67分，通过调查得知越南留学生对学校的教育环境满意度不是太满意，对校园的文化活动总体评价不高。从访谈了解到，学习本科或专业的越南留学生不愿意单独分班，想插入中国同学的班级一起学习。因为单独开班对他们来说能很容易的获到学位，但不能像中国学生一样学到好多内容，因单独开设越南留学生班级的课程设置、内容及考核要求会有很大的不同。另外，为能更好的体验中国文化，越南留学生从内心里希望能参加校园文化活动甚至能加入中国学生的社团活动中，以此来增加与中国学生接触和沟通交流的机会。但由于种种原因，他们了解校园文化活动的方式有限，不能及时掌握校园文化活动动态。因此，越语毕业论文，在为越南留学生群体提供基本优质服务的同时，应积极关注他们，努力创设各种信息更新共享平台，积极接纳他们参加校园文化生活活动，而不是将他们拒之门外。
2.4 留学收获方面
平均得分3.84分，越南留学生认可度最高的是留学对中文水平及适应能力等两个方面。由于大多数的越南留学生在学校只是进行短期的汉语培训或学习，对中国的学历教育结构和模式不能全面认识和了解，在学术探讨能力方面就不能有所成就或突破。因此，越南留学生觉得对在学校留学生对他们提高获取新知识、信息、学术探讨及社会交往等方面的能力不太明显。除了在学校接受相关教育和参加校园的学习文化活动外，还应与中国学生进行交流接触，只有与不同于自己文化背景的人进行交往才能培养和提高跨文化交往及适应能力。
从以上调查可知，云南中医学院越南留学生的跨文化适应状况总体良好。但由于语言水平异同、缺乏相应跨文化交际能力及社会支持等原因，少部分越南留学生跨文化适应存在较大的困难。
3 越南留学生跨文化适应的应对策略
越南留学生在跨文化适应过程中所出现的问题和困扰并不都是负面的作用，问题的存在说明越南留学生正在感受和体验不同于他们自己文化背景的新文化，从某种意义上说，这为越南留学生们提供了一次难得的学习的机会，为解决越南留学生的跨文化适应跨问题，就必须分别从他们在文化适应过程中所遇到的各个方面的问题入手进行考虑，提出相应的应对跨文化过程中遇到的问题的策略，才能帮助他们尽快适应新的学习和生活环境。
3.1 提高越南留学生的汉语水平
人与人之间的交流，必须通过语言这一载体才能更好地实现，因此，在跨文化适应过程中，语言显得非常重要。在跨文化适应过程中，必须掌握扎实的语言基本功，才能解决适应过程中遇到的困难和问题。语言问题不仅会阻碍越南留学生的跨文化适应过程，同时也会作用他们校内外文化活动的参与。因此，学校留管部门应切实提高越南留学生的汉语水平，通过各种方式提高他们的汉语实际应用能力。可采取传统的课堂教学形式提高越南留学生的汉语水平，也可通过与中国学生进行一对一的语言学习。
3.2 培养越南留学生的跨文化交际能力
跨文化交际能力指的是在进行成功的跨文化交际时所需要的一种能力或素质。跨文化交际能力的具备与否是文化适应的关键因素所在。因此，对越南留学生进行跨文化交际能力培训，目的是加强他们的跨文化交际能力和意识，缓解甚至消除他们由文化背景的异同而产生的交流障碍，养成认识和理解文化异同的意识。培养跨文化交际能力并不是把原有文化全部丢弃，而是要在原有文化背景基础上认识和接受新的文化。从某种意义上讲，跨文化交际能力的培养是一种养成跨文化适应整合模式的手段。 留管部门在越南留学生入学报到后应尽快对新入学的越南留学生进行入学教育或培训，要让他们熟知他们将赖以生存的生活和学习环境，了解相关的规章制度等帮助他们做好在学习过程中可能会遇到的问题和困难。这是必不可少的步骤，它能确保越南留学生能尽快适应新的学习生活环境的有效途径。
3.3 �υ侥狭粞�生实行无差别管理
在对留学生的管理上，一般学校都会采取尽可能为越南留学生提供优良的生活保障方法，采用与中国学生差别管理的措施。这种差别化的管理确实为越南留学生创设了良好的学习生活环境，但越南留学生失去了与中国学生近距离接触和沟通交流的机会。良好的生活条件对越南留学生固然重要，但为其营造友好的学习生活氛围等软环境对提高越南留学生的跨文化适应能力会有更好的帮助。因此，应采取“趋同管理”方式对越南留学生与中国学生实行无差别管理，让他们没有被“区别对待”的感觉。这样可切实加强越南留学生与中国学生间的交流与接触，能帮助越南留学生尽快提高语言能力和了解中国文化。
3.4 加强对越南留学生的社会支持
跨文化适应的关键时期是进入新环境后的3个月，由于语言问题和陌生的环境，原有的生活模式和生活活动支持完全丧失，连最基本的食、行和打电话等都很难完成，再加之新的社会关系支持还不能很快建立，在心理上会造成很大的落差和被孤立和隔离，从而会导致失败和沮丧感油然而生。因此，在新和越南留学生入学后，需立即帮助他们建立他们的社会支持网，提供新的社会支持，消除他们在生活上遇到的顾虑。留管部门可安排越南留学生的同胞作为他们刚入校后的“向导”，力争帮助他们在较短的时间内适应新的学习生活环境越南同胞在社会支持中能增强越南新留学生的自信心和认同感。只要越南学生能尽快建立起属于他们自己的 “圈子”，在跨文化适应方面遇到的问题就会尽快得到解决，他们的孤独感便会随之慢慢消除。。另外，对越南留学生的心理健康服务方面，还需完善专门针对越南留学生群体的心理辅导机制，帮助他们消除孤独感。对在跨文化适应中由于文化冲突而导致失落、压抑的越南留学生则需采取一对一的心理辅导。
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