近年来,由于境外因素日益复杂,未来作用尚难判断,人民币升值压力在继续,国际旅游市场竞争加剧,国内物价指数居高不下等诸多原因,使得要吸引国外游客入境游这个庞大的旅游服务贸易市场,需要从多方面进行探究。本文以顾客关系管理视角为切入点,以越南游客入境广西游为例,期待在吸引国外游客进入国内旅游的路径上有所创新,为中国的旅游业发展拓展新路径。1我国入境游服务贸易的近况及问题略论1.1入境游的旅游服务贸易量不断增长一个地区接待外国游客人数的多少直接作用到了该地区的旅游服务行业发展。比如在广西,20世纪90年代初,中越关系正常化以来,越南消费者出境中国的人数呈现出不断上涨的趋势;而作为与越南接壤的广西来说,更成为越南消费者出境旅游的首选之地。这一情况可以通过图1体现出来。从图1可以看出,越南消费者入境广西旅游的人数整体上呈现出明显上升的趋势,除2003年和2017年两年分别受到“SARS”疫情和越南金融危机的作用下降外,其余各年份都保持着稳定的增长态势。我们应该注意到,虽然入境广西的越南消费者的人数呈现逐年上涨的趋势,但是就所有来华旅游的越南消费者来说,如何能够吸引更多......(论文页数是：5页) ，越语毕业论文，越南语毕业论文 |
