（山西师范大学，山西 临汾 041000）
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摘要：本文对目前在巴真、北柳、沙地区任教的54名普通汉语教师志愿者进行了汉语教学情况的调查，通过调查志愿者情况、志愿者所任学校的情况、志愿者汉语课堂教学的情况，略论志愿者在汉语教学时面临的一些问题并给出建议。
关键词：泰国；志愿者；汉语；教学；调查
中图分类号：G125 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）21-0071-03
泰国是中国的邻国，随着政治、经济、文化等方面的交流，中泰关系日益紧密，泰国自上而下推崇“汉语”及“中国文化”，“汉语”学习在泰国呈现一片欣欣向荣的景象。从2003国家汉办向泰国派出第一批汉语教师志愿者作为试点开始，从最初的21人到现在每年派出1000多人，派往泰国志愿者的人数逐年增加。泰国成为国家汉办每年派出志愿者最多的国家。泰国汉语教育模之大，发展之迅速，志愿者无疑成为了泰国汉语教学师资的一股重要力量。
一、调查对象及措施
此次调查的对象是目前在泰国东部地区巴真、北柳、沙地区任教的54名普通汉语教师志愿者（巴真府21名，北柳府23名，沙府10名，其中5名任教于职校）。这些志愿者在26所学校任教，分别是巴真府9所，北柳府11所，沙府7所，其中包括5所职校，每个学校人数不等。此次调查主要是通过问卷的形式，同时对其中一部分志愿者进行了访谈，弥补问卷的不足。此次实际发放问卷54份，全部收回，问卷包括三个部分：志愿者的基本情况、志愿者所任教学校汉语教学的情况、志愿者汉语教学情况。此次调查结果均采用人工统计，可能会有一些误差，但不作用最终结论。
二、调查数据
（一）调查情况
志愿者基本情况调查，在54份问卷调查中，女志愿者占绝大多数，有两名男志愿者。最高学历以本科居多，本科占72.2%，还有一部分是探讨生在读，探讨生占27.8%。志愿者的专业背景大多与汉语有关，其中对外汉语及汉语国际教育专业占57.4%，汉语言文学及语言学的占20.4%，英语及翻译的占18.5%，其他（课程与教学论、广播电视新闻）占3.7%。年龄均在20―30岁之间，其中有10名志愿者是留任志愿者，但所有志愿者来泰国都是第一次出国任教，之前没有出国教授汉语的经历。志愿者年轻有活力，专业背景大多与汉语教学有关，但不可否认的是志愿者课堂经验少，教学经验不足。
（二）学校汉语教学的情况
1.学校汉语教学基本概况，就任教学校的类型来看，志愿者集中在公立学校、民办学校和职业学校任教，50%的志愿者在公立学校任教，40.7%的志愿者在民办学校任教，9.3%的志愿者在职业学校任教。学校开办汉语课的年限不同，18.5%的志愿者所任学校开办汉语课2―3年，53.7%的志愿者所任学校开办了4―7年，22.2%的志愿者所任学校开办汉语课在8年及8年以上，还有5.6%的志愿者由于学校汉语教学有间断，不确定年限。70.4%的志愿者所在学校没有汉语办公室，29.6%的志愿者所任学校有专门的汉语教学办公室。就学校汉语教学的师资力量而言，35.2%的志愿者所任学校有固定的中文老师，64.8%的志愿者所任学校没有固定的中文老师。从汉语教师构成成分看，37%的志愿者所任学校只有汉语教师志愿者，16.7%的志愿者所任学校除了志愿者外，有实习老师，33.3%的志愿者所任学校除志愿者外，有泰籍老师，3.7%的志愿者所任学校既有实习老师又有泰籍老师，9.3%的志愿者学校除泰籍老师外还有侨办的公派老师。
2.汉语课时及活动的情况，关于志愿者每周汉语课的课时量，没有志愿者在10节以下，31.5%的志愿者每周有10―15节汉语课，53.7%的志愿者每周有16―20节，14.8%的志愿者每周的汉语课在20节以上。就每个班每周的汉语课来说，29.6%的志愿者所在学校每个班每周只有一节汉语课，20.4%的志愿者所在学校每个班每周有两节汉语课，22.2%的志愿者所在学校每个班汉语课在两节以上，除此之外，一些学校政策不同，一部分志愿者因为专业班和普通班的区别，每周每个班汉语课的课时不同，11.1%的志愿者所在学校普通班每周有一节汉语课，专业班有两节及两节以上，16.7%的志愿者所在学校初高中课时量不同，初中每周一节或两节，高中每周在四节或四节以上。就学校是否有汉语活动来看，61.1%的志愿者表示学校没有汉语活动，5.6%的志愿者表示有各类汉语活动，包括夏令营、汉语演讲、汉语比赛等，但33.3%的志愿者表示学校只有汉语角。
3.汉语教学成果及评估。调查显示，88.9%的志愿者所在学校有汉语考试，9.3%的志愿者所在学校没有考试，还有一名志愿者表示考试与否取决于这名志愿者。
对于学校对志愿者的评估与要求的调查，46.3%的志愿者表示学校不作要求，31.5%的志愿者表示学校要求写教案或计划，定期检查，22.2%的志愿者表示虽然写教案或计划，但是学校从不检查。
4.教材情况。就学校是否有教材来看，80%的志愿者所在学校有教材，20%的志愿者上课没有教材。在有教材的志愿者中，41.9%的志愿者对教材满意，41.9%的志愿者感觉教材一般，16.2%的志愿者对教材不满意。在对教材需要提升的方面（多选），23.3%的志愿者认为针对性不强，应该在针对性方面改进，44.2%%的志愿者认为教材实用性不强，该提升教材的实用性。30.2%的志愿者希望教材多点趣味性，48.8%的志愿者觉得生词、语法太难，并不适合所教授的年级。
（三）志愿者的汉语课堂情况
1.教学用语及教具情况，从志愿者上课所用的教学语言上看，完全用汉语的志愿者占11.1%，完全用泰语教学的占9.3%，用英语帮助教学的志愿者占11.1%，用英语兼泰语教学的占68.5%。因为所调查的志愿者中并没有泰语专业的背景，在出国前有进行过常用基础泰语的培训，但时间短，内容有限，能具备交流的志愿者很少。课堂教学时，为了让学生了解汉语，会尽可能使用学生能理解的媒介语，所以很多志愿者上汉语课会使用泰语及英语。35.2%的志愿者所在学校没有多媒体，所有教具自己准备，14.8%的志愿者所在学校有多媒体设备且每节课都在使用，33.3%的志愿者所在学校有多媒体设备，根据情况使用，11.1%的志愿者表示有多媒体设备，但几乎不用，5.6%的志愿者表示学校虽有多媒体，但设备老旧，不能使用。 2.志愿者汉语课堂情况及教学问题，因为所调查的志愿者大多数是中小学任教，泰国老师的帮助与否很大程度关系到课堂教学的效率。35.2%的志愿者表示课堂上没有泰国老师帮助管理纪律，59.2%的志愿者表示汉语课有泰国老师帮助管理，其中有一部分是幼儿园、小学的老师，5.6%的志愿者表示课堂上有泰国老师，但是不帮助管理纪律。在汉语教学最“头痛”的问题（多选）调查中，57.4%的志愿者认为语言障碍，交流不畅，68.5%的志愿者认为课堂秩序的管理耗时长，作用教学，37%的志愿者认为学校不重视，9.3%的志愿者认为没有教材作用教学，24.1%的志愿者觉得课时被占用。对于推进汉语教学亟待解决的问题（多选）的调查，53.7%的志愿者认为学校应该重视汉语教学，16.7%的志愿者认为课时量的增加可以更好地推进汉语教学，25.9%的志愿者认为中文老师的素质该提升，74.1%的志愿者认为课堂管理是亟待解决的问题。
三、调查数据略论及建议
（一）学校的重视
学校领导应切实认识到汉语的重要性，学校的汉语教学应该得到学校领导的指导和高度支持。
1.学校成立汉语办公室。75.9%的志愿者所任学校开设汉语课在4年及4年以上，其中有很多学校很有经验，但是70.4%的志愿者所在学校没有汉语办公室，68.5%的志愿者所在学校对志愿者的教案不作要求或不检查。成立汉语办公室，或是有专门的老师负责汉语教学管理，这样可以规范汉语教学，规范汉语教学结果的评估与成果展示，研讨汉语教学的难点以及对学生的考核，处理与汉语教学相关的一切工作。
2.专业汉语班培养一部分学生，同时开展汉语活动。68.5%的志愿者每周课时在16节及以上，而29.6%的志愿者每周每个班只有一节汉语课，志愿者教的学生很多，但学生的汉语课并不多，学校的活动有时会占用上课的时间，很多学生在下一次上课时又忘掉了已经学过的内容，学习进度很慢，很好的一点是很多学校汉语教学有专业班和普通班的区别，泰语毕业论文，适当增加专业班汉语课的课时，这样可以培养一部分汉语较好的学生。但是海外汉语教学除了课堂教学，还有很多对于汉语文化活动的部分，开展汉语活动可以有效提升学生学习汉语的兴趣，而61.1%的学校是没有汉语活动的，除了汉语角，汉语图书室，还可以定期开展一些汉语夏令营，汉语演讲比赛等，使普通汉语课堂的学生充分感受汉语的魅力。
（二）师资和教材的系统化建设。
1.师资建设。64.8%的志愿者所在学校没有固定的老师，35.2%的志愿者所在学校有固定的中文老师，而且37%的志愿者所在学校只有志愿者老师，志愿者老师除了少数留任，大多数志愿者工作一年就回国，流动的师资作用学生汉语的系统性学习。笔者所在的学校只有志愿者老师，并且没有教材，志愿者决定上课的内容，泰语论文范文，首先要了解学生学过什么，然后再决定教些什么，学生水平也参差不齐，很多内容有“重复”的部分，在做好志愿者的交接工作的同时，学校可以考虑聘请一些泰籍的固定的老师，首先这样可以保证学校汉语学习的连续性，其次，有一个语言交流的问题，57.4%的志愿者认为语言障碍、交流不畅成为其教学“头痛”的问题，68.5%的志愿者在课堂上用英语兼泰语教中文，如果有泰籍的汉语老师或长期工作、熟悉泰语的志愿者老师可以就学生汉语学习中的问题进行交流，同时在课堂用语中也可以减少中介语的使用。
2.教材的使用。80%的志愿者所在学校有教材，83.8%的志愿者对教材满意或一般，少数志愿者不满意，但是，现有教材有些生词、语法偏难，不适用所教授的年级，教材实用性方面还存在一些问题，可以进一步改进。
（三）课堂教学管理，多方支持
68.5%的志愿者认为课堂管理耗时长，课堂秩序是“头痛”的大问题，74.1%的志愿者认为课堂管理是亟待解决的问题。
1.大多数志愿者在中小学任教，志愿者应了解教学对象的特点并在课堂上作相应的对策，在中小学的课堂上，老师应该每节课留一点时间让学生说、让学生动，在每节课的内容里设置一些活动或游戏来练习所学过的内容。
2.老师可以根据上课内容在课堂上适当使用多媒体设备来提高学生的兴趣，学校也应该重视和给予支持，引进多媒体或修缮老旧的设备，如果没有多媒体设备，学校可以提供一些纸张，这样老师可以在课前作一些图文并茂、有意思的教具，上课带动学生一起学习。
3.在中小学的课堂上，学校安排相应的泰方老师协助管理，因为仍然有40.8%的志愿者所在学校的课堂上没有泰方老师或老师不帮助管理，泰方老师更了解学生，学生看到课堂上有泰方的老师课堂秩序自然会好很多，这样减少志愿者在课堂上管理秩序的时间，学生就可以多学一些汉语。
泰国普通汉语课堂的教学是循序渐进的教学，需要很长的时间来建设，同时也需要泰国教育部、学校及各方的支持来让汉语教学系统化、规范化，志愿者老师也应该提升自身的素质，加强专业素养，提高各方面的适应能力，做好汉语的教学与汉文化的宣传。
参考文献：
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[4]谢美.泰国私立波利波思兰西汉语教学近况调查探讨[D].暨南大学论文，2017.
收稿日期：2017-12-09
作者简介：何蓉（1991-），女，汉族，山西省太原市人。山西省临汾市尧都区贡院街一号山西师范大学，山西师范大学探讨生三年级，探讨方向：语言学及运用语言学，参加孔子学院/国家汉办2017年下半年国家汉语教师志愿者项目，现在在泰国（Chankrachangsueksa School）任教。 | 
