【摘要】:随着经济全球化的发展,中泰两国市场出现饱和,公司开始寻求新的机会扩大市场。在这样的背景下,中国经济发展迅速,人口众多,市场广阔,为中泰贸易的发展提供了很好的机会。
在现实经济生活中,消费行为会作用一国的贸易发展和公司的经营。由于经济全球化和跨国企业的存在,人们可以有更多的选择,并能获得他们需要的产品或服务。消费行为受到很多因素的作用,而文化是其中很重要的因素。不管是提供产品还是提供服务的公司,其目的都是通过作用已有或潜在消费者的选择来销售更多的产品和服务。因而,他们必须了解消费者的消费行为,并根据消费者的不同需要提供相应的产品。然而,随着公司业务和市场国际化的发展,了解消费者的选择比过去只注重于国内市场的时候要困难得多。其中一个重要的原因就在于消费者行为深受文化的作用,而每个国家的文化又存在差别。中泰两国的双边关系发展迅速,现在两国之间有着紧密的经济联系。两国之间的文化有共同之处,但也存在很大的不同。深受文化作用的消费行为也存在很大的不同。
本文首先定义文化概念、阐述爱德华的高语境文化和低语境文化理论、霍夫斯泰德的文化维度理论、消费者行为的决定因素以及消费决策模型。然后依据文化理论略论两国文化的相同点和不同点,再然后依据霍夫斯泰德的文化维度理论略论文化对两国消费行为的作用。进而通过中泰两国的奢侈品市场、泰日合资公司Rakuten Tarad和中日合资公司Lekutian的对比两个案例略论文化关于消费选择行为的作用。综上略论、探讨得出启示:公司管理者必须认识到文化的重要性,以及文化如何作用消费行为。他们必须根据不同的文化提供不同的产品和服务。最后,本文为中泰两国政府和公司相关工作人员提出针对不同文化的消费行为采取不同的营销策略等相关建议,以期促进中泰两国贸易工作进一步开展。论文分为7部分:
第一部分介绍了论文的探讨背景,探讨近况,内容和结构,探讨措施及创新点。通过对两国经济背景和其他学者的探讨进行略论,得出本探讨的价值--通过探讨中泰两国的消费行为,为在两国之间进行贸易的公司提供建议,更好地促进两国贸易的发展。
第二部分主要阐释文化和消费行为的定义、相关理论以及文化与消费行为的关系。介绍了爱德华的高语境文化和低语境文化理论、霍夫斯泰德的文化维度理论、消费者行为的决定因素以及消费决策模型,泰语毕业论文,为后面的略论、论述提供理论基础。
第三部分首先综合略论了中国和泰国的核心文化以及在颜色和数字偏好、饮食、服装、生活习惯等方面的区别,然后利用霍夫斯泰德的文化维度理论进一步略论中国和泰国在权力距离、个人主义与集体主义、男性与女性、不确定性与长期取向等5个方面的文化异同。
第四部分略论文化对消费的作用。依据消费行为理论,利用消费决策的5个阶段略论文化对中国和泰国消费行为的作用,包括:需求认可、信息搜索、购买前评价、购买以及购买后的评价。同时,该部分略论了不同文化背景下信息科技的发展对两国消费行为的作用和未来的发展趋势。
第五部分是两个案例略论,进一步略论文化异同对消费行为的作用。第一个介绍两国的奢侈品消费市场的相同点。两国奢侈品消费不断增长,除了经济的增长外,面子、关系、对品牌的追求等也是很重要的作用因素。第二个案例以日本网上购物业务泰日合资Rakuten Tarad (在泰国的名称)和中日合资Lekutian(在中国的名称)为例,略论在中国和泰国不同的文化背景下,网络对消费的不同作用。
第六部分针对文化的不同和对消费行为的作用,依据消费行为理论提出针对市场营销策略的启示和建议。中泰公司要充分认识到文化的重要性,使产品符合不同文化的需求;要注重产品质量,泰语论文网站,提高品牌知名度;要提供具有特色的产品。第七部分对论文进行总结,并提出本文的不足和进一步探讨的方向。
【关键词】:消费行为 消费者决策 中国文化 泰国文化
摘要5-7 Abstract7-14 Chapter 1 Introduction14-22 1.1 Background and Purpose of the Study14-15 1.2 Literature Review15-19 1.2.1 Study on the Relations between China and Thailand15-16 1.2.2 Study on the Culture of China and Thailand16-17 1.2.3 Study on How Does Culture Affect Consumption Behavior17-19 1.3 Main Contents and Structure of the Thesis19-20 1.3.1 Main Contents19-20 1.3.2 Logical Route20 1.4 Research Methods20-21 1.5 Innovation of the Study21-22 Chapter 2 Theoretical Knowledge on Culture and Consumer Behavior22-43 2.1 Culture22-28 2.1.1 Definition of Culture22-23 2.1.2 Theories of Culture23-28 2.2 Consumer Behavior28-34 2.2.1 Definition of Consumer Behavior28 2.2.2 Determinants of Consumer Behavior28-34 2.3 Relationship between Culture and Consumer Behavior34-37 2.4 Model of Consumer Decision Making37-43 Chapter 3 Comparison between China and Thailand43-66 3.1 Overview of China and Thailand43-50 3.1.1 Economy Background43 3.1.2 Geography43-44 3.1.3 Language and Communication44 3.1.4 Religion and Tradition44-46 3.1.5 Number and Color46 3.1.6 Education and Literacy46-47 3.1.7 Food and Dress47-49 3.1.8 Social Structure, Family and Gender49-50 3.2 Analysis of Chinese and Thai Cultures50-60 3.2.1 Analysis from Hofstede’s Cultural Dimension50-55 3.2.2 Core Values of Chinese Culture55-57 3.2.3 Core Values of Thai Culture57-59 3.2.4 Sino-Thai Core Cultural Values59-60 3.3 Sino-Thai Similarity in Lifestyle60-62 3.4 Sino- Thai Differences in Lifestyle62-63 3.5 Sino-Thai Business Attitude63-66 3.5.1 China63-64 3.5.2 Thailand64-66 Chapter 4 Cultural Influence on Consumer Attitude Analysis66-84 4.1 Chinese Cultural Influence on Consumer Behavior66-72 4.1.1 Need Recognition67-68 4.1.2 Information Searching68-69 4.1.3 Pre-purchase Evaluation of Choices69-70 4.1.4 Purchase/Evaluation70-71 4.1.5 Post-purchase Evaluation71-72 4.2 Thai Cultural Influence on Consumer Behavior72-76 4.2.1 Need Recognition72-73 4.2.2 Information Searching73-74 4.2.3 Pre-purchase Alternative Evaluation74-75 4.2.4 Purchase/Evaluation75-76 4.2.5 Post-purchase Evaluation76 4.3 Consumer Behavior in Digital World76-84 4.3.1 New Trends of Chinese Consumers78-82 4.3.2 New Trends of Thai Consumers82-83 4.3.3 Dimensionality of Cultures in the Future83-84 Chapter 5 Case Study84-95 5.1 The Cultural Perspectives and Behavior of Consumers towards Luxury Products84-89 5.1.1 The Current State of Luxury Goods in China85-87 5.1.2 The Current State of Luxury Goods in Thailand87-89 5.1.3 Comparison of Motivations of Chinese and Thai Consumers on Luxuries Products ...89 5.2 The Impact of the Internet on Buyer Behavior in Globalization in China and Thailand89-93 5.2.1 Case Introduction89-90 5.2.2 Rakuten in Chinese Market90-91 5.2.3 Rakuten in Thailand Market91-93 5.3 Chapter Summary93-95 Chapter 6 Marketing Implications and Suggestions95-98 6.1 Implications95 6.2 Suggestions95-98 6.2.1 Pay Attention to the Cultural Difference and Consumer Behavior95-96 6.2.2 Improve the Quality of Products96-97 6.2.3 Enhance the Brand Awareness97 6.2.4 Provide Special Products97-98 Chapter 7 Conclusions and Limitations98-100 7.1 Conclusions98-99 7.2 Limitations and Future Research Directions99-100 |