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【摘要】：
旅游是现代社会中人们生活方式的一项基本内容,旅游需求随着经济社会的发展而不断增长,只要人类存在,旅游的需求就不会消失,因此,旅游业是一个永不衰落的朝阳产业。
二战结束以后世界旅游业发展迅速,旅游收入已经占到世界服务业总收入的1/3,旅游业已成为世界上发展势头最强劲的产业。
改革开放以来,中国经济逐步融入国际社会,中国旅游业也逐步与国际市场接轨。目前,旅游业已成为第三产业的龙头、国民经济新的增长点、拉动内需的新亮点。根据中国经济发展水平和旅游业发展程度,国家制定了大力发展入境旅游,积极发展国内旅游,适度发展出境游的经营方针,这些政策的制订更进一步促进了中国旅游业的快速发展。
随着旅游业的飞速发展和人民的收入提高,人们对旅游消费的需求进一步上升,旅游市场的竞争日趋激烈,入境旅游成为旅游公司提供的主要产品形式之一。目前,关于发展入境旅游还存在诸多问题,例如入境旅游产品结构不完善,产品内容老化、产品缺乏参与性和趣味性等,使得游客回游率低,产品质量不高。其主要原因是缺少对于入境旅游外国游客的异同性和特征的略论,入境旅游的购买旅游产品消费者行为是一个复杂的过程,如何提供结构完整、内容丰富、服务质量高的入境旅游产品,吸引更多的外国游客成为旅游公司迫切要解决的问题。本文针对存在的问题,从以下几方面对中国入境旅游产品市场消费者行为展开了探讨:
一、在总结旅游业发展近况的基础上,略论了入境旅游对中国经济发展的作用和影响,论述了中国旅游市场存在的问题,针对存在的问题提出了文化异同对购买旅游产品的作用,并对国内外游客的决策购买旅游产品理论进行了综述,从而为进一步探讨入境旅游产品的消费者行为奠定了理论基础。
二、购买入境旅游产品消费行为过程探讨。设计了购买入境旅游产品消费行为模型,对这个模型进行详细地讨论。
三、根据提出的模型,设计了调查问卷,借助泰国留学生的身份以及在国际旅行社实践的经历,以泰国游客来中国旅游为探讨抽样对象,通过泰中两国多家的旅行社展开调查,并对旅游客源结构进行了统计特性略论。
【关键词】：入境旅游 购买行为 统计略论 回归略论
摘要5-7 Abstract7-10 第一章 导论10-22 1.1 旅游业发展阶段10-12 1.2 中国旅游业与泰国出境旅游的近况略论12-16 1.3 旅游业对中国经济发展的作用16-18 1.4 中国旅游业市场存在的问题18 1.5 入境旅游18-19 1.6 国内外的探讨近况19-21 1.7 本章小结21-22 第二章 跨文化旅游与旅游消费者行为理论22-30 2.1 跨文化旅游22-25 2.2 旅游购买行为理论25-29 2.3 本章小结29-30 第三章 购买入境旅游产品消费者行为模型30-39 3.1 购买入境旅游产品消费者行为模型30-36 3.2 问卷调查设计36-38 3.3 本章小结38-39 第四章 描述性统计略论39-44 4.1 中国游客入境旅游行为模式略论39-40 4.2 描述性统计略论40-43 4.3 本章小结43-44 第五章 入境旅游消费者行为的实证略论44-49 5.1 回归计算44-48 5.2 回归结果略论48 5.3 本章小结48-49 第六章 总结与展望49-52 6.1 总结与建议49-50 6.2 探讨的局限和不足50-52 参考文献52-55 附录55-57 问卷调查(泰文版)55-56 问卷调查(中文版)56-57 致谢57-58 攻读学位期间的学术论文目录58 ，泰语论文，泰语论文范文 |
