日语论文精修:《高等职业院校商务日语系开设商务礼仪课程的必要性》
摘 要：从学生知识结构的优化、用人单位的需求和学生可持续发展的需要三方面出发，通过对调查问卷数据的略论，论证高职院校商务日语系开设商务礼仪课程的必要性。
关键词：高职；商务日语；商务礼仪课程
据调查，商务日语系的毕业生在职场中主要是以人为工作和服务的对象，以日语为交际手段而开展他们的工作，主要的就职领域是翻译、业务、营销、客户服务和文秘等。/硕士论文商务日语系的从职人员需要与各行各业的人们进行交流，因此，其从职人员不仅须具备较强的语言表达能力，而且要了解商务活动交往中的文化，扩大人际交流范围，从而有助于开展职场活动。
高等职业院校商务日语系以培养学生的全面素质和实际运用能力为主要目标，培养的人才在知识结构和能力上具有职业性和岗位性特点。因此，高等职业院校商务日语系在人才培养模式中必须按岗位或岗位群设置课程。商务从职人员必须了解商务活动的操作程序。而商务活动首先是一个人际交往活动，我们培养的人才在工作岗位上要善于和不同性格的人交往，遵守商务礼仪规则，这就要求我们设立相关课程帮助学生认识商务礼仪的重要性以及商务活动的礼仪礼貌。
帮助学生在职场中建立起融洽的人际联系，提高公共联系能力和沟通能力，争取多方面的理解、信任和支持。“课程是教育的依据，是教育活动中的一个基本要素。课程目标最集中和具体地反映教学目的与培养目标的要求，高等职业教学的课程应直接地反映社会及其发展的需要，努力实现与社会、与对应产业相沟通。”[1]可见，课程设置得合理与否联系到所培养的人才能否被市场认同与接纳。
当前，高等职业院校商务日语系的课程设置中，有忽视商务礼仪课程的现象。以广东省的高等职业院校为例，据调查目前商务日语系已经开设商务礼仪课程的大学仅占 40%。/硕士论文本文从学生知识结构的优化、用人单位的强烈需求和学生可持续发展的需要三方面探索高等职业院校商务日语系开设商务礼仪课程的必要性。
一、 学生知识结构的优化是课程开设的内在要求
高职院校培养的人才是与第三产业总体发展要求和行业具体特点相适应的运用型人才。因此，日语论文，该类型的人才与其他产业运用型人才相比，更应当具有多学科知识背景，具有由基础知识、专业知识和相关知识构成的多层次的、较为宽泛而合理的知识结构。当前高职商务日语系按照高等职业院校人才培养模式的特点，一般把课程设置成两大模块，分别是基础素质能力课和职业能力课。职业能力课中，主要是基础日语、日语视听、日语口译、日语笔译等以日语为中心的语言类课程和以国际贸易实务、商务谈判、市场营销学、商务信函等为主的商务类课程。大部分院校由于考虑到培养对象均以“日语零起点者”居多，所以在商务日语系的课程设置中加大了日语语言教学的力度，而由于三年制课时有限，所以其他相关课程所占的课时数比较少。
与普通本科日语系相比，高等职业院校的商务日语系只有突出实用性和运用性，其毕业生才能在市场竞争中发挥优势。那么，高职商务日语系学生的知识结构如何构架才算合理呢？带着以上问题，笔者就“商务日语系课程设置和学时安排表”在所属大学商务日语系一年级和二年级的三个班共 130 名学生中进行了问卷调查。从学生的反馈意见中，笔者发现当前的课程设置还有不尽如人意之处。学生认为当前的课程设置，除思想道德修养、体育等基础课之外，就是语言基础、技能课以及商务理论课，学科比较单一，不能满足自己的需求；学生认为如果所修的课程与日常生活密切相关，通过课程的学习能够提高生活质量，增强充实感，或许更能调动学习的兴趣和积极性。
问卷调查中，“你知道商务礼仪的特点吗？”一项，42.9%的同学回答“不懂”，53.2%同学回答“略懂”；“你对商务礼仪感兴趣吗？”一项，46.8%的同学回答“一般”，48.4%的同学回答“很感兴趣”；“你希望开设商务礼仪课程吗？”一项，14.3%的同学回答“无所谓”，81%的同学回答“希望”。从问卷调查可以发现，商务日语系在校生对商务礼仪的知识比较欠缺，而他们又有学习商务礼仪的欲望。学生的知识结构如果以一个金字塔作比喻，那么最底层是公共基础知识，逐渐往上的分别是专业基础知识、专业技能和其它相关知识。如果开设更丰富的课程，供学生参考和学习，那么学生的知识金字塔就能够变得更充实稳固。因此笔者认为，商务日语系的学生通过三年的学习，不仅要掌握日语的听、说、读、写、译知识，了解商务理论知识并掌握商务业务的操作，而且应该充实专业职场知识。
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