女性 27.90 38.80
四、我国用户分布悬殊极大，日本差别相对较小
我国当前没有上网家庭普及率的调查。上网家庭普及率与上网用户普及率是两个不同的概念，但它们都可以反映出用户地域分布情况。相比之下，我国用户分布非常悬殊，今年年初的调查显示，在大陆31个省、自治区、直辖市中，只有北京、上海的用户超过或接近总人口的20％，有16个省、自治区的用户在总人口的2％以下，最高与最低的落差至少达30多倍（见表5）。⑷日本也有差别，但最高与最低相差不到6倍，比我国小得多（见表6）。当然，从历年统计数据看，我国用户分布的差距也在缩小。1998年最高的华北地区与最低的西北地区相差近12倍，而今年初的调查表明差距已不到4倍。⑸ 表5：我国上网用户普及率比较（2017/1）（％） 全国平均占总人口比例 北京 上海 贵州 2.66 23.9 18.5 0.5 表6：日本上网家庭普及率比较（％） 全国平均 神奈川县 东京都 高知县 30.4 48.4 45.0 8.5 资料来源：Nielsen／／NetRatings2017／8
五、两国用户上网时段和高峰期接近
2017年中期的调查显示，从上午8点起，随着一天工作陆续开始，两国上网用户都逐渐增多，一直延续到晚上11点，与美国和韩国的情况相似（见表7）。两国用户早上4至5点上网最少；而晚上8至9点上网最多，我国表现得更为明显，比例高达77％，犹如奇峰突起，与日本形成了明显的差别。晚上6点半至8点，是我国中央与地方电视台当天要闻集中播出时间，许多用户也许在看完电视新闻节目后上网，而经济条件的制约，使他们难以在网上持续较长时间，因而可能出现一二个小时突击上网的高峰。
观察美国和韩国的情况，用户上网高峰也都出现在晚上8至9点（见表7）。看来，这个时段用户最活跃，是互联网传播的黄金时间，信息此时出现可能更容易见效。 表7：中日等国互联网用户上网时段（％） 时间 中国 日本 美国 韩国 时间 中国 日本 美国 韩国 0－1 15 23 34 40 12－13 23 38 47 60 2－3 5 12 17 23 14－15 34 39 49 61 4－5 3 10 11 13 16－17 30 41 52 58 6－7 4 22 24 22 18－19 40 43 54 59 8－9 17 32 37 42 20－21 77 49 54 64 10－11 21 41 44 55 22－23 45 49 41 57 资料来源：Nielsen／NetRatings2017／8百分比 四舍五入）
六、我国网吧上网数不少，日本手机上网率较高
2017年初，我国网吧上网率占用户的20．6％，而日本在相关统计指标中无此项目。电通企业互动沟通局细金部长解释这一现象时认为，日本网吧数量极少，可以忽略不计。与此形成鲜明对照的是，日本手机上网率猛增，当年年初达652．5万人，日语论文题目，占上网用户的20％，是一年前的200多倍（见表8）。而这一项目在我国的相关调查中没有，手机上网用户很少，有调查显示，这一比例只占手机用户的2％。⑹网吧上网以青少年学生为主体，我国家庭电脑还不太普遍，手机上网在经济上难以承受，而网吧上网费用相对便宜一些，加之网吧气氛活跃，又不受家长束缚，这就容易使许多学生选择网吧上网。 表8：中日用户上网地点和方式（％） 国家 年／月 家庭 单位 学校 家庭单位 网吧 其他 中国 2017/1 60.3 43.9 19.7 20.6 4.1 日本 2017/2 35.3 17.3 27.4 20.0(手机)
七、两国网上购物用户有增长，但未购者占多数
截至2017年初，日本38．7％用户在网上购买过商品，我国用户31．67％有网上购物经历，比日本少7个百分点，虽有差距，但不很明显（见表9）。与前一年相比，我国网上购物的用户增加了2．6倍，增长速度较快。据《新快报》今年2月报道，春节前夕，“易购365”网站的年货订单猛增了1倍，网上年货销售额为去年同期的2．4倍。这或多或少透露出用户对网上购物的兴趣。
但是，两国未购物用户都超过了60％，说明用户上网购物还是比较谨慎（见表9）。我国用户认为当前网上交易最大的问题是安全性差，产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障。在1999年至2017年的6次调查中，这两项指数一直高达30％左右，居第一、二位，比付款不便、送货耗时、价格不诱人、信息不可靠等问题突出得多。⑺日本在2017年用户不安全感的调查中，认为网上提供的商品与服务不放心的也高达35．6％。⑻可见，解决网上销售的安全问题，是制约网络营销业发展的一道门槛。 表9：中日用户网上购物状况（％） 国家（年月） 已购 未购 国家（年月） 已购 未购 | 
