礼貌是书写商务信函的基本准则。但是,商务信函中的礼貌不仅仅是指对“谢谢”和“请您……”之类词语的适时应用。一封周到的信件应该客气、宽容而机敏。要达到这个目的,就要避免几种常见的弊病。 7.1避免不信任。比如“if what you say is true……”,“if……asyou allege……”之类的句子常常让人觉得你是在怀疑对方的可信度。这样不利于跟对方进行友好的沟通。 7.2避免指责。如你想激发对方做出对你有益的举动,切忌指责对方。像“you neglected”,“you forgot”,“you omitted”这样的指责性语句都可能会冒犯对方。 7.3避免居高临下。在商业信函中,买卖双方通常是在平等的基础上相互合作,居高临下的态度和口吻往往会破坏这样合作的基础,英语论文范文,作用合作的氛围。总之,在我们撰写商务英语函电的过程中,应该时刻牢记这些准则和技巧,并将其融入到我们的信函中去。只有这样,才能确保我们所撰写的信函能够引起阅信人的关注,进而引起他们的共鸣,达到我们的目的。 |