[摘 要]传统的商务英语学习模式达不到预期培养效果。模块化学习是基于商务英语培养目标的新探 索,信息技术的加速发展给这一探究赋予了新意。 一、商务英语模块化学习概念 《高等学校英语系英语教学大纲》(2017年)明确 指出:“高等学校英语系培养具有扎实的英语语言基础 和广博的文化知识,并能熟练的应用英语在外事、教育、 经贸、文化、科技、军事等部门从事翻译、教学、管理、 探讨等复合型英语人才。”基于这一要求,商务英语系 的培养目标则是“培养具有较扎实的英语语言基础、掌 握宽泛的商贸知识和相应从事工作所需的综合技能、能够 胜任外事、外贸、金融及外(合)资公司的涉外商务与 翻译的复合型、运用型中高级商务英语系人才”[1]13。 依据《大纲》和目标可将商务英语人才培养模式可以确立 为“宽、厚、活三维能力”模式,即“宽”英语基础和语 言技能、商务专业知识和人文知识,“厚”专业能力,和 “活”岗位群适应能力[2]。实践性是其最大的特点。 所谓学习模块化指的是一个专业内单一的教学活动组 合成不同的主题式教学单位,即模块。[3]模块式教学一般的 构成形式有“山”形、“π”形等结构形式。[4]商务英语模 块化学习,就是将其学习活动分成必备语言技能为主题的 学习、综合商务专业知识为主题的学习和综合技能为主题 的学习。商务英语模块化学习“山”形或“π”形等结构 的底下或顶上的“—”主要指必备语言技能模块、其他分 支则为综合商务专业知识模块和综合技能模块。其目的在 于提高商务英语的教学及考核内容透明度,围绕学生的能 力培养,提高整个学习的灵活度,将培养目标、教学环节、 课程体系、教学内容、评价体系等贯穿于人才培养的始终。 二、传统商务英语学习中所存在的问 题解析 1.商务英语学习中语境因素的缺失,教学观念和手 段陈旧,学生主动性低 传统商务英语的学习最大障碍是没有情境。教师主体 观长期主导着商务英语教学思想,教学设计、教学内容、 教学措施、教学过程处处都体现出教师的“匠心”。这种 学习方式过分强调教师的主宰影响,认为教师是“传道 授业解惑”者,是教学过程的主体,而学生仅是受体, 是教学过程的客体,在教学过程中应被动地接受外来影 响,即处于被灌输的状态,结果是学生商务英语考试成绩 很好却不能完全将商务英语作为日常工作语言。“课本/ 黑板/录音机”的教学手段催生了学生对教师过于依赖; 学生缺乏主观能动性,学习自主性和自觉性低。教师扮演 的是一种“满堂灌”、“填鸭式”、“一言堂”的家长式角 色,忽视信息受体的反影响对教学模式的持续推动影响, 忽视了语言信息和商务专业知识在不同情境和氛围中的匹 配因素,商务英语情境中的实践性得不到体现。 2.现实中的商务英语应试学习,使“教”、 “学”、 “用”三者脱节 商务英语学习以考试为导向,使得其学习“费时较 多,收效较低”的结果长期困扰着教与学。“很多学生经 过8年或12年的外语学习,却不能较熟练地阅读外文原 版书籍,尤其是听不懂、讲不出,难于与外国人直接交 流。”[5]商务英语各种考证涉及到四、六级考试、专业外 语考试、商务英语等级考试、口译等级证书考试、外销员 考证、报检员考证、报关员考证、单证员考证等。对学生 来说,学校将学生所取得的各种证书和毕业证及学位证挂 钩,用人单惟“成绩/各种证书”招聘模式强化了应试 学习在现实世界的合理性和实用性;对教师来说,这些结 果与老师的评优、职评挂钩,这样致使教学重心偏离, “教”、“学”、“用”三者脱节,教师花大量的时间去寻找 信息和挑选试题,学生疲于应付做题;题海战术和应试技 巧市场红火,商务英语的人才培养目标偏离,这些都是这 一学习模式无奈的选择,学生的创新性被埋没,在浪费大 量财力和物力的情况下,商务英语人才的培养不能完全胜 任社会及其发展的需求。 3.商务英语学习中的“高原现象” “高原现象”指的是在学习或技能的形成过程中,练 习的中后期往往出现进步的暂时停顿或者下降的现象。在 曲线上表现为保持一定的水平而不上升,甚至有所下降, 但在“高原现象”之后,又可以看到曲线的继续上升。[6] “高原现象”在商务英语学习过程中的表现是,当学习者 对语言技能、综合商务专业知识和综合技能掌握到一定阶 段时,要想大幅度提高,非常困难,出现学习动机减弱, 兴趣降低,甚至产生厌倦等消极情绪。这主要是由于学生 学习缺乏自主性和主动性,习惯于被动地接受老师的讲授 和辅导,紧跟着老师的思维走,自己缺少独立思考意识, 完全听从老师的安排,致使自己的学习优势没有发挥出 来。应试学习的紧张性迫使学生经常“加班”,这不仅造 成学生身体疲劳,更重要的是学生的心理出现了厌烦和焦 躁,形成了“焦躁—学不进去—更焦躁—更学不进去” 的恶性循环。初始阶段学习的不扎实和学习动机的偏差, 使学生习得的知识和能力不能满足商务英语人才培养目 标。这些都是造成商务英语学习“高原现象”的原因, 同时学生盲目自信,急于求成,缺乏坚毅的意志和不断进 取的勇气和信心,也是造成这一现象的原因。 三、信息技术辅助商务英语模块化学习 基于商务英语系培养目标和模式,商务英语模块化 学习之探究与时俱进,其以“重视基础,拓宽口径,强 化实践,提高素质”为准则,以素质教育和运用能力为 主线,提升学习效率。新形势下信息技术的加速发展促进 了这一探究。 1.信息技术辅助商务英语语言模块和综合商务专业 知识模块之学习 在商务英语语言模块的输入上,教师将发音、语法及 纠正方法预先输入计算机,形成人机互动的学习环境,借 助于网络平台在校园局域网中全天候地任学生点击模仿和 体会;将新词汇嵌入情境动画,对学生进行声形色的刺 激,使其进行情境理解学习,而不是过多地依赖词典或教 师的母语解释;根据教学大纲细化学时内容,将机械性操 练部分(听力、词汇、语法、阅读)课件化,同步嵌入 学习阶段性测试,以褒扬的动感图像和声音对待学生每次 所取得的任何成绩,以取代现实生活中所缺少的即时正强 化,调动学生的眼、耳、口、脑等多感官功能,以增强他 们学习积极性。在综合专业商务知识模块,教师可将知识 点制成竞猜型、抢答型课件,将关系紧密的知识点制成案 例动漫,将涉外商务方面的数字影像输入校园网,弹性化 学生学习时间。因此这种建立在计算机多媒体技术和网络 技术基础上的开放式、交互型、个性化的网络商务英语学 习平台和模块,构建了新的学习模式,提高教学及考核内 容的透明度,提高整个学习的灵活度。 2.信息技术辅助商务英语综合技能模块的整合与提高 这一学习模块注重商务英语在情境化实践中的应用。 基于学习目标任务,将其所涵盖的业务知识案例化,预设 业务环境,学生按照业务流程分成不同的业务小组,借助 于通信、网络等设备将各业务小组分隔在不同的空间,以 英语为工作语言,进行仿真学习。这一学习模式涉及环节 多(商业信息获取、业务建立、谈判及订立合同,经济 核算、交易条件及业务术语、结算方式、物流方式、市场 营销等)、部门广(金融、政府、仲裁部门和行业机构 等);以现代通讯方式(电话、传真、E-mail等)为日 常关系手段,以各种办公业务软件(OUTLOOK信件管 理、EXCEL表格处理、SPSS统计略论、PHOTOSHOP图 像处理等)的熟练应用为特征。教师将案例的各个环节 测评方式课件化,将每项考核标准和结果嵌入课件即时反 馈,使学生能即时修正,同时还要求业务在小组间轮换。 同时在局域网中开设BBS,供师生、学生们之间研讨学后 感;在技术条件和相关部门的配合下,也可以和其他兄弟 院校的师生进行商务仿真模拟训练比赛。这一学习模式使 学生在业务流程锻炼了自己的语言技能,在语言的应用中 提高自己的业务水平,于合作中培养了团队精神,于效果 反馈中激发了学生学习兴趣、增强了其进取心和责任感。 3.信息技术辅助商务英语学习走出“高原现象” 根据学习曲线规律,在商务英语学习的起始阶段,学生 兴趣强,动力大,学习效果好。教师应利用计算机多媒体技 术将授课内容丰富化,扩大信息的输出容量,最大效用化这 一阶段学习特点。建立平等融洽的师生联系,教师可在多媒 ，英语论文，英语论文题目 |
