泰国酒店的细节[泰语论文]

资料分类免费泰语论文 责任编辑:Anchali更新时间:2017-06-21
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   在竞争激烈的销售行业里,产品都各有优势,推销员也各显神通,所以细节往往会成为决定成败的关键。
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   在泰国曼谷的一家酒店,漂亮的服务小姐微笑着和马华先生打招呼:“早,越语论文范文,马先生。”
   “您怎么知道我姓马?”马华吃惊道。
   “马先生,我们每一层的当班小姐要记住每一个房间客人的名字。”
   马华心中很高兴。乘电梯到了一楼,门一开,又一名服务小姐站在那儿:“早,马先生。”
   “啊,您也知道我姓马,您也背了上面的名字,怎么可能呢?”
   “马先生,上面打电话说您下来了。”原来,她们腰上都挂着对讲机。
   服务小姐带马华去吃早餐,餐厅的服务人员替他上菜,都称他马先生。这时来了一盘点心,样子很奇怪。
   马华就问她:“中间这个红红的是什么?”这时他注意到了一个细节:那个小姐看了一下,就后退一步说那个红红的是什么。
   “那么旁边这一圈黑黑的呢?”她上前又看了一眼,又后退一步说那黑黑的是什么。原来,她后退一步是为了防止口水会溅到菜里。
   马华退房离开的时候,刷卡后服务员把信用卡还给他,然后再把他的收据折好放在信封里,泰语论文题目,递给他的时候说:“谢谢您,马先生,真希望第七次再看到您。”第七次再看到,原来那次马华是第六次来这家酒店
   3年过去了,马华再没去过泰国。有一天他收到一张卡片,发现是泰国酒店寄来的:“亲爱的马先生,3年前的4月16日您离开以后,我们就再也没有看到您,企业全体上下都很想念您,下次经过泰国时一定要来看看我们。”下面写的是“祝您生日快乐”。原来写信的那天是马华的生日。
   有人说细节决定成功,的确如此。一个小小的细节可以透出一个人的修养甚至品格,甚至是一个公司、一个国家的形象,它直接作用到对方与你的关系。
  (图/李坤)

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