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【摘要】：当前,随着泰国和中国之间的关系越来越密切,中泰在各领域加强合作,例如航空、跨国酒店、水疗经营、高铁等等。由于两个国家地理位置的相近,中泰的旅游合作也蓬勃发展,每年泰国赴华旅游的人数超过六十万人,中国成为泰国游客前十位出境旅游目的地之一,排在第四名,仅次于马来西亚、新加坡、日本。随着中国与东南亚国家政策逐渐开放,未来泰国赴华旅游的游客将不断增加。目前,有关泰国游客对中国旅游目的地形象的感知探讨还较少见到,大部分探讨集中在中泰贸易区域合作。本篇论文在综述泰国国内外相关探讨的基础上,以泰国游客为调查对象,通过在泰国最大的城市曼谷进行问卷调查获得一手数据,旨在探究泰国游客对中国旅游目的地的形象感知,获得他们多方面的基本特征信息。应用SPSS统计软件,采用因子略论措施确定作用泰国游客形象感知的主要动因,以及应用多元线性回归略论,进行深入略论作用因子与满意度之间的关系。通过对调查问卷的数据进行整理,结果表明泰国赴中国的旅游者以女性居多,大多数是企业职员,年龄集中于在25-65岁,受教育程度多为本科以上,主要来自泰国首都曼谷,赴华旅游的次数集中在1次和5次,大部分人是以参加旅行团的方式赴华旅游,停留时间为5-7天,花费为3,000-5,000人民币,其中大部分人是选择泰国中长假期间赴中国旅游,并通过网上的Facebook, Instagram分享旅游经历。从总体来说,泰国游客赴华旅游之后,感知深刻形象转变得更好,对到中国旅游比较满意。本次探讨对泰国游客在赴华旅游前后的形象感知作了对比,发现泰国旅游者赴华之后使中国的旅游形象变得更好,对中国旅游也具有更好的印象,他们希望未来有机会还会再来中国旅游。泰国游客在中国旅游过程中遇到最大问题是卫生问题和公共设施问题,其次是价格欺诈,强迫购物,服务质量等。通过因子略论和回归略论得到的结论是：满意度与公因子具有显著正相关的是旅游资源独特性因子(X1)、环境氛围因子(X2)、旅游便捷性因子(X7)；满意度与公因子具有显著负相关的是旅游设施价钱合理性因子(X3)；满意度与公因子没有显著相关的关系是购物发展性因子(X4)、交通顺便完整性信息因子(X5)、美食吸引性因子(X6)。根据略论得到的结果,本探讨对未来的泰中的旅游业合作的发展提出建议,加强旅游正面作用和弱化负面作用,并提出了吸引泰国游客进入中国旅游市场的方法和策略,为两国对于旅游营销的探讨提供更多的参考意见,以吸引更多泰国游客赴华旅游。
【关键词】：泰国游客 中国目的地形象 满意度 因子略论 回归略论
摘要4-6 ABSTRACT6-13 第一章 绪论13-19 1.1 选题背景和意义13-15 1.1.1 选题背景13-14 1.1.2 选题意义14-15 1.2 探讨措施和技术路线15-18 1.2.1 探讨措施15-16 1.2.2 探讨技术路线16-18 1.3 探讨内容18-19 第二章 文献综述与理论基础19-30 2.1 国内外旅游目的地形象感知探讨综述19-24 2.1.1 泰国旅游目的地形象感知探讨综述19-21 2.1.2 中国旅游目的地形象感知探讨综述21-22 2.1.3 国外旅游目的地形象感知形象探讨综述22-24 2.2 探讨概念界定24-25 2.3 旅游目的地形象感知的理论基础25-29 2.3.1 旅游目的地形象感知形成机理理论25-26 2.3.2 旅游形象感知作用因素理论26-28 2.3.3 旅游形象对旅游过程作用理论28 2.3.4 旅游目的地形象与游客满意度的关系理论28-29 2.4 本章小结29-30 第三章 泰国出入境旅游市场的发展近况30-44 3.1 泰国入境旅游发展近况30-32 3.1.1 泰国入境旅游的基本情况30-32 3.1.2 泰国入境旅游的客源市场分布32 3.2 泰国出境旅游的发展近况32-37 3.2.1 泰国出境旅游的基本情况32-33 3.2.2 泰国出境旅游热门的目的地33-34 3.2.3 泰国赴东南亚各国（地区）出境旅游变化情况34-36 3.2.4 泰国出境旅游市场的人次与消费变化趋势36-37 3.3 泰国赴华旅游基本情况37-42 3.3.1 泰国赴华的总体情况37-39 3.3.2 所选择的主要目的地城市分布情况39 3.3.3 泰国赴华旅游目的地城市分布39-40 3.3.4 泰国与其他国家游客赴华旅游目的地的比较40-41 3.3.5 泰国与国外游客赴华的旅游花费相比41-42 3.3.6 泰国游客赴华旅游目的地统计42 3.4 本章小结42-44 第四章 泰国赴华游客的消费行为以及对旅游目的地形象的总体评价44-61 4.1 样本选取与取样44 4.1.1 样本选取范围44 4.1.2 样本量的确定与回收44 4.2 调查问卷的设计与略论措施44-46 4.3 被调查旅游者的基本信息统计特征46-49 4.4 泰国游客赴华的旅游消费行为特征49-54 4.4.1 吸引泰国游客赴华旅游的因素49-50 4.4.2 泰国旅游者赴华旅游获得旅游信息方式50 4.4.3 泰国赴华旅游目的地选择50-51 4.4.4 泰国游客赴华旅游方式选择51-52 4.4.5 泰国游客赴华是否跟旅行团出游的比例分布52 4.4.6 泰国游客赴华停留的时间分布52-53 4.4.7 泰国总花费旅游的方面53-54 4.5 泰国游客对中国旅游目的地形象感知统计特征54-55 4.6 泰国游客旅游后满意程度、重游意愿以及负面评价统计特征55-58 4.6.1 泰国赴华旅游之后满意程度55-56 4.6.2 泰国旅游者重游意愿56 4.6.3 泰国旅游者表示还会关注中国的统计结果56-57 4.6.4 泰国游客对中国旅游目的地形象的负面评价57-58 4.7 泰国游客旅游前后的旅游目的地形象总体感知评价58-60 4.8 本章小结60-61 第五章 泰国赴华旅游目的地形象感知因子对满意度的作用略论61-73 5.1 泰国赴华旅游目的地感知形象因子略论和回归略论61-72 5.1.1 信度和效度检验KMO和Bartlett检验61 5.1.2 因子略论61-68 5.1.3 泰国赴华游客满意度与其旅游目的地感知形象公因子之间的回归略论68-72 5.2 本章小结72-73 第六章 基于泰国游客感知视角的旅游目的地形象改进建议73-77 6.1 注重旅游资源保护73 6.2 加强中泰两国会展旅游合作73-74 6.3 注重开发适合女性的旅游产品74 6.4 发展接待多样化泰国游客的旅游方式74-75 6.5 提高签证便利化和旅游信息服务75 6.6 加强旅游安全管理75-76 6.7 加强旅游信息改进以及多元化的旅游产品开发76-77 第七章 探讨结论与展望77-80 7.1 探讨结论77-78 7.2 探讨不足与展望78-80 ，泰语毕业论文，泰语毕业论文 |
