摘要：近年来，学习策略成为英语口语教学的重要内容之一。非英语系大学生使用频率最低的社交策略大大妨碍了他们成为成功的口语学习者。通过略论这一问题不同的表现形式和形成原因，介绍了相应的社交策略培养的具体实践。
一、前言
根据Oxford(1990)，第二语言学习是一个由直接策略和间接策略两2部分6个子项组成的策略系统，包括：(1)元认知策略(Metacoganitive Strategies)(如集中注意力、有意识地寻找练习机会，自我学习计划的制定，学习过程的监控和学习结果的自我评估等)；(2)情感策略(Afective Strategies)(如减低焦虑程度、自我鼓励、了解自己的情感状态等)；(3)社交策略(Social Strategies)(如询问问题，以及在学习的过程中学习伙伴相互帮助共同促进，培养合作学习技能等)；(4)记忆策略(Memory Strategies)(如归类和意象等)；(5)认知策略(Coganitive Strategies)(如推理、略论、概括和操练等)和(6)补偿策略(Compensation Strategies)(如根据上下文猜测以及迂回表达法等)。
从笔者的观察及与学生们交流后所得的反馈信息来看，大多数学生在口语学习中使用频率最低是社交策略。而由此反映出的英语学习者的不良学习习惯也大大妨碍了他们成为成功的口语学习者。通过实践，笔者发现在课堂内外对学生们进行社交策略的培训，培养他们有意识地多应用这一策略，可帮助他们高效地完成学习任务，显著提高其口语水平。以下就笔者的具体实践加以简要介绍。
二、多媒体教学环境下学生社交策略的培养
社交策略在学生们的口语学习中使用频率很低，具体表现在：
(1)在课堂内外不敢主动大胆地用英语提问题，这和西方课堂上学生随时提问大相径庭。究其原因，一是传统的教学模式，教师满堂灌的“填鸭式”教学使学生成为知识的被动接受者，学生发散性思维及创造性思维能力差，所以提不出问题，不会提问题；二是中国传统的儒家思想讲究“面子”，学生怕自己问的问题毫无价值或是担心自己的语音或语法错误被人嘲笑，“丢面子”，而不敢用英语提问。针对这一现象，首先应鼓励学生们大胆用英语提问(既可以向老师提问，也可以向同学求助)，强调提问的及时性。因为具有普遍性和代表性问题能帮助自己和其他同学共同解决学习中的难题。其次是利用现代化的信息技术，实现师生及生生在互联网的交流平台上就口语问题进行解答。再次是创造民主和谐的课堂氛围，在口语活动设计时多提开放性问题，英语论文题目，培养学生的创造性思维及多维文化视角，在回答问题的过程中耐心听取不同答案，引导学生相互讨论不同意见，英语毕业论文，并在讨论的过程中大胆地用英语发问。
(2)在课堂内外除非是迫不得已，一般不愿主动用英语进行口头交际，其原因与不敢用英语提问大体相同。教师在设计课堂口语交际活动时，可适当地采用支架式教学(instruc—tional scafolding)，通过提供媒介支架(如播放相关的音频及视频文件)、任务支架(如在多媒体课件中详细列明需完成的口语交际任务的每一个步骤的具体内容和要求)、材料支架(如对音频及视频文件中相关的交际功能性句型进行提炼并列举同类的经典句型，要求学生当堂重复并在虚拟的交际情境中灵活应用)，从而帮助学生们通过先听先看获得有效的语言输入，再说再谈从而顺利地完成语言输出，能用地道的英语进行口语表达，最大地优化口语学习效果。而在设计课后口语作业时，则尽可能地创造真实的英语交际环境。如对来本校的国际交流学生进行采访或邀请他们共同参与各类校园文化活动，或在外籍游客聚集的旅游景点提供语言方面的志愿者服务，或是在外籍人士出现较多的英语角、英语沙龙或咖啡厅完成各种不同的口语交际任务，或是创造与外籍教师直接进行口语交流的机会(如带外教进行校园一日游，上超市购物，去邮局寄信，去医院看病，去学校餐厅就餐，去图书馆借书或去书店买书)等。真实的语言情境更能激发学生们的学习英语口语兴趣及动力，在进行口语交际时不仅能可以让学生们自己检验学习目标掌握的程度，还能提高学生们的应变能力，完成口语任务后也能获得更大的成就感。
(3)偏好独自学习，不擅长集体学习和合作学习。造成这一现象的原因是传统的教育使中国学生一直处于竞争激烈的学习环境，升学的压力使家长和老师过分强调个人的竞争能力而忽略了培养合作学习能力。而同班同学问或同组同学问的合作学习可以建立良好的同学联系，培养学生们的团队意识，实现优势互补，互帮互助，相互鼓励，提高英语口语的学习效率。
教师在设计课堂口语活动时，应避免口语活动的单调性，组织情景对话、短剧表演、小组讨论、课堂辩论、故事接龙等需要伙伴或小组成员合作完成的内容。在课堂分组时，要考虑学生的智力水平、语言能力、学习能力、男女生比例的合理搭配，要求组内成员的学习风格、学习基础、个人性格特征及年龄性别的异同性，即“组内异质”，从而实现小组成员内部的相互学习，相互借鉴和共同进步。而每个小组的总体英语水平、活动积极性及创新能力也应大体保持平衡，从而保证小组之间竞争的公平性。由于对小组活动的评价和奖励是以小组整体目标达成为依据，所以往往会出现口语能力强的学生不愿与口语能力差的学生分在一组，认为这样会被拖了后腿，所以他们在小组活动中要么是独占主角，要么是不能耐心地倾听口语能力差的成员的表达。针对这种情况，教师应向学生们介绍在国际交流日益频繁的当今社会，英语有诸多变体，不同国家和地区的人在说英语时口音也会各不相同，所以不能仅要求自己能听懂标准的英式或美式英语，而接触萁其他英语变体时就变得茫然不知所云。而在小组合作学习的过程中就是一个练习听力理解的好机会，同时还能帮助小组成员纠正发音错误，而学生们在合作的过程中，避免了传统的老师提问，学生回答的单向交流模式，需要使用诸如劝告、征求和表明意见、请求和提供帮助、询问和表示赞成与否、做出判断、给予鼓励等多种功能性语言，其过程本身就是一个英语口语表达的真实情境中的实践，还能帮助学生们养成用英语进行思维的好习惯。所以教师一定要在活动前向学生们强调不能过分看重小组口语活动的最终结果，而在口语活动的准备和练习过程中用汉语进行交流，不仅浪费了课堂上宝贵的口语练习时间，而且降低了合作学习的效度，未能真正达到练习口语的目的。
课后口语作业的设计更应向合作学习倾斜。小组口语活动要求每个成员的参与，所以需要各成员各负其责，学生可先自行选择或分配角色，尽量发挥个人所长，共同完成任务。然后进行“换位练习”，即在学习任务不变的情况下，各小组成员承担与首次不同的责任或角色，再次进行口语练习。即使是个人口头陈述、复述故事、一分钟演讲等个人即可完成的口语作业也要求小组成员之间互评互改。这样不仅能帮助学生各自认清自身在口语方面的优势和劣势，还能更直接更方便地吸取小组其他成员的成功经验，拓展思维，加强语言形式的丰富性，使话语内容更具深度广度。
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