本章主要对“课堂问题行为”和“课堂管理”的概念做了详细的剖析，在此基础了介绍了笔者所查阅过的文献资料，以及笔者对这些文献资料的理解，这些文献关于本文写作的贡献。通过对文献资料的梳理，明确了国内外关于课堂问题行为管理探讨的历史和近况。
2.1“课堂问题行为”的界定
学生的课堂问题行为在中小学课堂教学中非常普遍。课堂问题行为不仅仅会扰乱课堂教学秩序，还会作用课堂教学效果，甚至作用到学生的身心健康和未来发展。课堂问题行为是消极负面的，而且具有普遍性(李军靠,李延，2017)。20 世纪以来国内外教育心理学家就对课堂问题行为进行了许多有价值的实验探讨和理论探究。关于课堂问题行为这一概念的界定也因对这一概念理解的角度不同而有所不同，主要是从以下三个方面去理解的。
2.1.1 从学生的角度
美国教育心理学家林格伦(H.C.Lindgren)认为，问题行为是指任何一种引起麻烦的行为，或者说这种行为所产生的麻烦。（陈汉红，2017)李志认为:“课堂问题行为就是学生在课堂上表现出的与课堂教学目的不一致，作用自己或干扰他人学习的行为”。（李志，1997）
2.1.2 从教师的角度
学生的许多课堂问题行为的产生也跟教师本身的行为有一定的联系，所以在探讨课堂问题行为时，也应同时考虑教师的因素。《中国教育大百科全书》中提出:“教师的问题行为是指不符合教师职责的行为，违反教师角色期待的言行”(陶然，1994)。我国学者周业虎认为:“教师在课堂教学中因某种原因而出现的阻碍教育教学活动有效进行的行为就是教师的课堂问题行为”(周业虎，1998)。
3 理论依据.......... 20-24
3.1 多元智能理论.......... 20
3.2 有效教学论.......... 20-22
3.3 强化理论.......... 22
3.4 教师的期望效应理论.......... 22-24
4 实证探讨..........24-32
4.1 探讨的目的.......... 24
4.2 探讨对象和措施.......... 24-25
4.3 探讨过程 ..........25
4.4 案例探讨 ..........25-32
5 探讨结果略论讨.......... 32-38
5.1 探讨结果略论.......... 32-34
5.2 探讨结果讨论 ..........34-37
5.3 探讨的不足 ..........37-38
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