摘要:当今社会对商务英语的需求日益增长，本文将从人本主义的马斯洛需求层次论来略论对商务英语学习的需求，从而探英语论文网讨商务英语系教育和职业教育的异同。 随着经济全球化的迅速发展，国际间的商务交往日趋频繁。国与国之间的交往大部分是商务往来，国与国之间的政治活动也常与商务有关。商务英语作为交际工具也备受关注。关于商务英语系的学生来说，商务英语是求职的基本条件，是敲门砖;关于从事商务活动的职场人士而言，商务英语是职业提升和自我实现的加速器。为社会对商务英语的需求不断增长，商务英语教学的探讨也在专家学者的呼吁下加快了步伐、加大了力度。本文将从人本主义的马斯洛需求层次论的角度，通过略论商务英语系学生和职场人士这两大类学习群体对商务英语学习的不同需求来研讨商务英语系教育和职业教育。 一、人本主义的马斯洛需求层次论 西方人本主义心理学创始人之一马斯洛曾经从人的价值和价值观的角度提出了构成人个体需要的五个层次:第一层次是人的生理需要，既满足个体的物质需要，对食物、住所等的需要，来满足生存的需要，这是最基础的需要;第二层次是安全需要，指保障个体的生命财产不受侵害，这一层次的需要是在生理需要得到相对满足的情况下产生的;第三层次是爱的需要，指个体进行社会交往，归属于某一团体，受到异性和他人爱护及关怀的需要;第四层次为尊重的需要，包括自我尊重和受人尊重，指个体希望别人尊重自己的人格、名誉，对自己能力、成就的关心、肯定、称赞和支持;第五层次是自我实现的需要，指个体实现自己的理想，完成于自己能力相称的工作，最大限度地发挥个人潜能的要求［1］。 在马斯洛看来，人的这五种需要是有顺序的，由低级向高级逐层递进，只有低层次需要得到满足后，英语论文，才可能有高层次的需求，但任何需求都不因高层需求的发展而消失，只有高层次需求发展后，低层次需求对人的行为的作用程度才能够相对减弱。根据这种理论，人们在活的物质利益的同时，普遍追求精神的满足。但马斯洛又指出，这种顺序远非那么刻板，在不同的人身上有不同的排列顺序，构成一个优势层次，其中最占优势的需要将支配着意识，将自行组织去充实有机体的各种能量，不占优势的需要则被减弱，甚至被遗忘或否定，但是，当一种需求得到满足，“新的(更高一级的)需要就又会出现，”转而支配意识，英语论文网站，成为行为动机的核心［2］。马斯洛对人类个体的基本需要进行了比较细致、层次分明的分类，还明确指出了这种基本需要是从低级向高级不断进行自我组织的，这对我们略论商务英语系学生和使用商务英语的在职人员的具体需要具有一定的借鉴意义。 二、商务英语的专业教育和职业教育对象的需求层次略论 商务英语系教育的教学对象是商务英语系或英语系商务倾向的学生。他们需要商务和语言两个方面的知识，并且不具备商务实践经验。商务英语系学生希望通过专业学习，提高自己的商务英语水平，以便能够将来在外事部门中从事商务活动，或者继续学习，从事商务英语理论探讨工作。不管从事何种工作，学生毕业后的直接需要是能够找到合适的工作，即能够自食其力地生存。这就是马斯洛需求层次论中的前两层需要-—生理需要和安全需要。只有找到了工作，才能满足学生对衣食住行的需要，也就是生活的基本需要。在生理需要得到相对满足的情况下，一份好的工作也能提供给其安全需要，如社会保障、医疗保障、失业保障等。这些是初入职场的学生寻求更大发展的基础。因为学习需求的多样性，他们被称为普通目的商务英语学习者。 而商务英语职业教育的教学对象则通常是从事商务活动的职场人士，他们或者精通英语但是缺乏商务知识，想从其他行业转入涉外商务行业;或者是具有商务学科背景的专业人员，想加强英语，提高自己的核心竞争力来谋求福利更好、社会承认度更高的职位;或者是有丰富商务实践经验的管理人员，希望通过商务英语的学习来拓展职业领域，挖掘出更大的潜能，赢得更广泛的尊重。可见，无论哪一种在职人员的商务英语学习需要，都是马斯洛需求层次论中比较高的层次，即尊重的需要和自我实现的需要。他们不满足于从前工作带给自己的基本生存和安全需要，更希望公众对自己的实力、工作效果以肯定、赞扬和褒奖，希望能够得到一定的社会地位，实现自己的人生目标。他们的学习需求往往很具体，如商务技能或语言。因此被称为专门目的商务英语学习者。 三、满足不同层次需求的商务英语教学 针对职场人士和在校学生对商务英语学习的不同需求、不同目的，商务英语的教学也应该有所异同。Ellis＆Johnson认为商务英语教学应该是基于任务的教学，也就是尽可能使任务和学习者在目的环境下要完成的任务相一致［3］。关于有职场经验的学习者来说，任务应该以他们在工作重要处理的事务为基础。关于没有职场经验的学习者来说，任务应该更多地参考学习材料，例如课文、录像，而不奢求学习者的信息输入。 以对外经济贸易大学为例，其商务英语本科培养方案中，根据学生在国际商务领域和活动中行为所需要掌握的专业技术，把专业技术的内涵进行细分，明确了三个板块的内容:商务学科知识、商务话语和商务实践。商务学科知识包括从事国际商务领域工作需要掌握的经济学、管理学和国际商法的专业知识，要求学生一方面是活的学科的知识框架和具体的知识，另一方面通过学科知识的系统学习来体悟学科文化，掌握认识和处理学科内容的方式措施，这体现了大学教育发展学生智性和教授知识的目的，是区别于职业教育的根本。商务实践包括国际贸易实务和国际商业文化等支撑课程，涉及商务活动的程序、惯例、礼貌体制、专业社团明文规定和隐性的实现各类商业目的的策略和技巧，目的是让学生掌握商务业务的程序知识和事实知识，对商务实践有批评意识。商务话语是指使用英语从事商务学科知识学习和进行跨文化商务交际活动，涉及到商务学科知识学习需要掌握的学习技巧、商务实践的商务技能及跨文化交际的意识和方式，分为学科知识学习需要掌握的话语类型，即学术写作、研究和演讲以及商务时间包括的话语类型，即会议、谈判、社交、打电话和信函写作［4］。学习商务话语对培养学生反思商务语言的能力大有好处。通过这种综合性的学习，商务英语系的学生不仅知道商务语言在词汇、语法和语篇层面的特点，而且可以把这些特点与人际联系实现关系起来，还能够学习这些特点在实现交际目的过程中是如何被排列组合的。同时，学生掌握商务专业知识，成为熟悉业务的专业人士。商务英语系的学生通过接受教育被社会化成为商务领域的合格成员。 商务英语的职业教育主要集中在培训中心，本文以较为著名和成熟的几个商务英语培训学校为例作以略论，调查对象包括新动态国际英语(独创新动态多元法英语学习系统)、灵格风(创于1901年，1988年推出商务英语课程并获爱丁堡公English Language Competition一级大奖)，环球亦雅国际口语(环球雅思历时八年打造的口语品牌)，ESLI英思力美语(北美专业语言学校，NAFSA国际教育协会及TE |
