四、关联准则与商务交际关联理论是一种有关人类交际与理解的认知理论。关联理论认为,任何示意交际行为都显示出该行为自身具有最佳关联性。最佳关联是指受体在理解话语时付出有效的努力之后获得的语境效果。这就是关联准则(Rele-vantPrinciple)。从交际者的角度来说,交际是一种示意行为;从受话者的角度来说,交际则是一种推理过程。示意与推理是整个交际过程的两个方面。因此,交际是“示意—推理交际”(ostensive—inferential communication)。“交际是一个认知过程,交际双方之所以能配合默契,主要由于有一个最佳的认知模式-—关联性”。关联性始终是制约人类交际的基本因素。话语的关联性越大,要求作的推理越少,交际的效率便越高;反之,关联性越小,要求作的推理越多,交际的效率也就越低(Sperber&Wilson)。商务活动的根本目的在于最大程度地盈利。 因此,几乎所有的商务交际活动的开展都是为了实现这一目的。“在商业活动中,时间就是金钱,效率就是生命”。为了实现其工作的高效,商务人员必须选择关联准则作为其语用准则,即作为交际者,为争做到明示交际意图;作为交际对象,迅速建立合理的认知环境,推理交际者的语用涵义。商务语境下,交际双方为取得最佳关联效果,应密切配合,各司其责,以确保交际意图的顺利实现和工作的及时高效。一个从事跨国商务活动的人员,在进行商务交际时,不管是商务谈判,还是函电往来,除了熟知跨国商务知识和国际商法以外,如能掌握和应用一些语用策略,把合作准则、礼貌准则和关联准则应用于商务活动交际中,就能使商务交际得以更加顺利地进行,并达到预期的目标。 参考文献: |
