摘 要:公司作为社会系统中的一因子,英语论文,它的生存发展与社会的健康和福利密切相关,承担社会责任是公司可持续发展的必由之路。从公司的角度出发,公司的社会责任可划分为经济活动中的社会责任和社会生活中社会责任。两者实现机制存在异同。公司经济活动中的社会责任是目前管理和建设的重点。 Abstract: As a factor took in the social system, the enterprise’s survival development is contacted with society’s health and the welfare. Undertaking the social responsibility are the enterprise sustainable development ways that must be taken. Embarks from enterprise’s angle, enterprise’s social responsibility may divide into the responsibility in the economic activity and in social life. and there are many difference between the realization mechanism. And the responsibility in the economic activity is the key point of the management and the construction at present 1 公司社会责任种类的新划分 近来因我国出口产品的质量问题引发了国内公司社会责任问题讨论的新浪潮。上世纪90年代中期开始,全球范围内开始了声势浩大的“公司社会责任运动”, 众多的公司道德标准纷纷设立。如SA8000标准、道琼斯可持续发展指数、社会信誉指数、 英国的道德贸易行动(ETI)标准、德国的外贸零售商协会(AVE)标准等。公司社会责任标准的设立在一定程度上可以规范公司的行为,体现社会的进步,文明的发展。但标准只是跳高的高度,如何跃过这一高度才是至关重要的。 在回答这个问题前有必要先定义什么是公司社会责任。虽然公司社会责任的概念已经广被接受,但就国际社会而言,还没有一个统一的定义。公司社会责任,其中强调的是“社会”二字,它是相关于公司的第一要务:经济责任而言。公司作为社会进步的基础(于光远语),追求利润是它的本性及基本职能,但作为社会生活中的一因子,公司在创造利润、争取自身生存发展的过程中,面对社会的需要和各种社会问题,为维护国家、社会和人类的利益,也应该承担一定的责任。这就是公司的社会责任。 不少专家将公司社会责任划分为四种:经济责任、法学责任、道德责任、社会责任。这样划分公司社会责任,各种责任互有交叉。为使公司社会责任更具有层次性和操作性,笔者换一个视角,从公司的角度出发,将公司的社会责任划分为(1)公司经济活动中的责任。即公司在生产经营中的社会责任。包括公司的首要职责:为股东和社会创造财富,公司通过对资源进行合理的配置,提高生产经营效率,获取利润最大化,当然应该在合法与合德范围内;公司在生产经营过程中遵纪守法,遵守国家对于财务、劳动工资、物价管理等方面的规定,接受财税、审计部门的监督,自觉照章纳税;公司必须对员工承担相应的责任,如人本化管理方式,为个人发展提供和创造良好的环境和机会;对生产经营活动中的利益相关者承担相应的责任,如消费者、供应商、竞争者,公司外部效应承担者,如环境等。(2)公司社会生活中的责任。如公司对社区的责任,公司对其所处的社区有维护社区环境,参与社区文化教育、环境卫生、治安事务,支持社区公益事业等责任。公司对社会的责任,积极参与社会公益事业、慈善事业等。简单地说,就是将公司的社会责任分为对自己所为负责和非自己所为负责。彼得•德鲁克的名言:公司首先是做得好,然后是做好事是这种分类的最好诠释。前者是一种道德义务,而后者是更高层次的道德境界,也是整个社会对公司的道德希求。前者可以说是法学和制度要求的强制社会责任,如安全生产、环境保护、产品质量、售后服务等。这类公司社会责任往往是由政府机构通过法规、标准等强制推行的。后者是道德和价值观要求的自发社会责任,这类公司社会责任的推行建立在公司文化中对人、自然、社会和谐联系的认可上,体现公司家的人文素质与价值。 2 公司社会责任的实现机制 公司作为社会系统的一个组成因子,它从社会中获取各种资源以维持和发展自我。冯贝•塔朗菲在他的《一般系统论》中认为,一个简单的信息反馈系统是由接受器、控制器、效应器三者组成,接受器接受刺激后通过调控器的调控最终将反应体现在效应器上,进而反馈成新的刺激。我们也可以将公司在履行社会责任过程中的作用因素及其实现的机制应用这个信息反馈系统加以解释说明。公司行为可以看做是接受器,经过自身道德和现有法学(控制器)调控后的公司行为影响于政府、市场、社会等效用器上,由它们将信息反馈成为新的刺激公司行为的因素,组成一个循环系统。在这个简单的信息评价和调控、反馈系统中,英语论文网站,公司如何能更好履行自己的社会责任? 2.1 加强法学和道德建设,充分发挥控制器影响 2017年底,我国已颁布了有关市场经济法规40余部,法学法规的基本完善,将使市场经济秩序切实得到法学保障。但与法学健全的国家相比,我们还存在着较大的差距。如:法学法规建设不配套,不完备;操作性不强,准则性条款较多,操作起来弹性较大,有空可钻,使一些不法经营者得以从事违不道德甚至违法经营活动,不承担社会责任的案例比比皆是。修改后的新《企业法》第五条规定:“企业从事经营活动,必须遵守法学、行政法规,遵守社会公德、商业道德,诚实守信,接受政府和社会公众的监督,承担社会责任。”第十七条规定:“企业必须保护职工的合法权益,依法与职工签订劳动合同,参加社会保险,加强劳动保护,实现安全生产。”这是我国第一次以法学的形式在《企业法》里明确提出公司社会责任的概念,但由于缺乏明确规定,及缺乏公司承担社会责任中的民事、刑事和行政责任,将会难以实施,仍是纸面上的法学。因此通过“公司社会责任”的立法,制定切实可行的公司社会责任法学规范,引导公司健康发展,将是今后很长一段时间内一项艰巨的任务。 法学是公司履行社会责任的底线。但依靠法学强制力让公司承担社会责任,因为涉及面广,很难全面设防,且成本高昂。“企业的社会责任,既包括商法意义上的社会责任,也包括商业伦理意义上的社会责任。企业法为企业设定的社会责任是有限的,而商业伦理为企业设定的社会责任则是无限的。”①因此公司生产经营伦理理念对履行社会责任起决定性作用。而公司生产经营伦理理念关键取决于决策者的经营理念,包括拥有正确的价值观念、优良的个性特征等。公司能否承担社会责任,根本因素是“经济人”和“道德人”这两种人性假设在公司决策者身上的整合状况。作为“经济人”,公司决策者谋求利益最大化,并在自身利益与他人利益、社会利益无矛盾冲突时能自觉将公司行为置于职业道德和社会公德的约束之下,主动承担社会责任。但当自身利益、公司集团利益与他人利益、社会利益发生矛盾冲突时,则体现出“经济人”和“道德人”整合的不同层次。较高层次的整合则试图追求道德动机和效果、道德目标与手段的统一,具有高尚的道德品质和道德情操,表现在公司生产经营过程中必然是自动以他人利益和社会利益为重。而低层次的整合将自身的经济利益放在首位。因此,提高公司决策者的道德水平是提高公司社会责任感的有效途径。 公司决策最终由员工组织实施,员工的道德素质也作用公司社会责任的履行。因此加强公司文化建设是增强公司社会责任感的又一途径。公司文化是“指一些假设、观念和价值观的普通集合。这些假设、观念和价值观是为了应付内部环境和外部环境而在组织内部发展起来的,并且它们被传给新的成员以指导他们在这些环境中的行为。”②公司文化是公司社会责任的存在方式和反映,为公司生产经营行为提供理论基础和方向,同时公司文化促进社会责任感的内化。国外许多公司非常重视公司文化建设,如日本松下电器企业的精神是:产业报国精神,光明正大精神,友好一致精神,奋斗向上精神,礼节谦让精神,适应同化精神,感激报恩精神。我国上世纪八十年代后不少公司在“一切向钱看”的口号指导下放松甚至放弃了公司文 |