摘要：高职商务英语系培养能用英语进行商务交际和业务操作的“运用型”人才。因此，口语课教师的素质应体现在英语和商务专业知识两个方面，所采取的教学措施一是课堂模拟实景训练，二是交际过程的监控和评审，三是交际活动量。 高职商务英语系的培养目标是培养德、智、体全面发展，具有必备的理论知识、专门知识、创业精神和良好的职业道德，既掌握外贸知识，又具有较高的英语水平，英语毕业论文，能用英语进行商务交际、业务操作与口译、笔译工作的复合型、运用型人才。毕业生的就业方向为国企、外企、合资公司及国内具有涉外业务的企事业单位，也可从事外贸业务与口译、笔译等工作。商务英语口语不同于一般的英语口语教学，其本身作为专门用途英语所具有的特性决定了在其教学中，教师必须根据社会需求和商务英语口语的特点，英语论文题目，建立起独特的课程体系，在不忽视语言局部准确性的同时，重视学生交际能力的培养。学生商务交际能力的培养应该包括两个方面，口语交际能力的培养和写作交际能力的培养。 一、培养学生的口语交际能力，教师要有良好的素质随着国内外商务交流的广泛，不仅仅要求从业人员一些程序化的语言运用，更要求有专业背景或者工作经验做依托的语言运用。商务英语的教学工作要求教师了解世界商务经济动态和时事经济；要求教师能够从容正确地回答学生的疑惑；要求教师有丰富的教学经验，能与学生良好的沟通。因此，商务英语教师要树立紧迫感和责任感，提升商务运用能力，增强商务社交能力，熟悉西方公司管理模式。专业英语教师应该跨专业学习，除了提高英语水平之外，还要积极学习商务知识。教师可以寻找机会多参与外贸商务活动，从实践中积累经验，丰富和提高自己的专业水平。有亲身实践经验的教师在讲课时也会更有说服力和针对性。调查表明，在学生心中，高职商务英语口语课教师应该具备以下的素质：一是英语口语能力强，具备商务专业知识（最好曾经从事商务或经贸工作），专业技能强，幽默开朗，有商务人士的风范；二是课堂气氛活跃，教法灵活，敢于创新，大胆采用新的教学理念，营造热烈的学习氛围，善于口语交流和口语沟通。具备相应素质的商务英语口语教师，应该根据高职商务英语教学的规律，科学地设计口语课堂教学模式，从而有效地培养学生的商务口语交际能力和实际语言技能。 二、以学生为中心，以模拟实景的口语交际训练为手段进行英语教学既然我们的教学对象是高职学生，那么我们就必须了解高职学生的特点。高职学生基础较差，理论学习时间较短，语言学习的效果不理想。但是，高职学生动手能力强，喜欢新奇，乐于表现，注重市场，也更强调语言的工具性。针对这些特点，在商务英语口语课的教学措施上，我们要坚持以学生为中心，以模拟实景的口语交际训练为手段进行教学。高职商务英语口语课堂的教学模式应该包括三个方面的内容。一是训练措施，即课堂模拟实景，学生分角色模拟商务流程，进行口语交际训练的措施。这意味着，教师必须保证为学生提供真实的商务交际情景。首先，在教学设计中教师需要从各种渠道（教材、报刊杂志、图书、公司商务文案到互联网）寻找商务口语交际方面的教学资源，为提高学生的口语交际能力创造条件。其次，在教学过程中教师要为学生提供用商务英语口语进行交际的真实情景，例如“机场”、“办公室”、“车间”等等。最后，给学生提供进行商务口语交流的生动、真实的主题。例如：当讲到“询盘”与“报盘” 这一章的时候，教师在每次课前务必要为学生准备好所有与商业询价、报价相关的商务术语，让学生进行有效识记。并尽可能在课堂上展示一些物品，以便学生们能够针对这种“商品”，在相关商务术语的帮助下，模拟参与交易的买卖双方，进行询盘和报盘的实景模拟会话训练。当讲到“索赔与处理”这一章时，我们完全可以让学生们扮演投诉的顾客和受理索赔的企业的职员来进行所有必要环节的仿真操练。以上的实景模拟训练措施，经过作者的商务英语口语授课实践，在培养学生的商务口语交际能力方面，已见成效。二是监控和评价。在进行所有模拟实景训练时，教师一定要加强对学生的整个交际过程的监控和评价，在一组学生或几组学生完成练习之后，教师必须及时指出刚才操练过程中的优点和不足，这关于学生正确认识自己的角色，正确认识商务交际的场合，正确认识商务术语的得体使用十分关键。这里需要指出的是，教师的点评要在学生完成操练之后，而不是在操练的过程之中，否则，学生的思路、积极性和实景模拟的真实性都会受到作用，不利于达到仿真操练的目的。当然，教师应善于营造适合演练的气氛和环境，并设法使学生感到他们是演练的主角。三是加大学生的商务口语交际活动量。高职学生基础较差，理论学习时间较短，语言学习的效果不理想等情况，那么，加上商务英语词汇量极大的原因，我们就必须要加大高职学生商务口语交际训练的量。教师应最大限度地为学生提供实践语言的机会，加大学生的商务口语实践量。在训练过程中，应严格要求商务术语的准确、流畅，从而夯实学生的商务口语基本功。只要授课内容允许，我们可以把每堂课的75% 的时间交给学生，教师走到学生中间，做一名导演，去指挥学生们演练。在传统教学模式中，教师习惯做演员，总想着展示自己的演技；学生习惯了做观众，习惯了喝彩。结果是得到锻炼的是教师，而不是学生。现在我们倡导的是教师是导演、观众，学生才是真正的演员。在商务英语口语的训练中，学生们应该是各种商务活动中角色的扮演者，教师们更要强调他们的角色投入，真正地发挥出他们的创造力和想象力，甚至连学生自行设计的对话或独白，都应该源于课本里给出的流程，而又出于他们自己的口。胆怯是学习英语的天敌，不敢开口，更不敢在众人面前开口，是我们的高职学生的共同弱点。因此，这种实景模拟训练不仅要量大，更要经常不断，要告诉学生们，在将来的商务工作中要敢于在众人面前表达自己的思想，那正是展示自己才华的最好机会。通过商务英语口语的实景模拟训练，我们希望我们的学生不仅能听懂日常和商务英语会话，能以准确的商务术语进行商务交际，自由地表达自己地思想和观点，而且能够用符合特定商务场合的得体语言提出和解决各种问题，为今后的商务工作做好准备。然而，在实践中我们认为在探究商务口语模拟训练教法的过程中还存在着一些问题：一是学生模拟训练的实效性难以检测。二是学生口语交际技能提高的速度和效果也不易监控。三是提高学生的口语交际能力仅仅依靠课上的时间是远远不够的。无论如何，只要我们坚持不懈地去探究和实践，一定会把高职商务英语教学水平提高到崭新的高度，使我们高职商务英语系的学生步入社会就可以找到自己的用武之地。 参考文献： [1]孙岩.对高职教育国际商务英语系的思考[J].辽宁高职学报,2017,(6). [2]高翔.对于培养复合型运用型外语人才的思考[J].外语界,2017,(2). [3]姚念章.教师职业素质结构与高师课程改革[J].河北师范大学学报(教育科学版),2017,(3). [4]罗登宏.加强教改实践,实现高职教学创新[J].湖州职业技术学院学报,2017,(4). [5]戚云方.外贸英语(函电与谈判)[M].杭州:浙江大学出版社,1997 |
