|
【摘要】：
建立与现代公司制度相适应的收入分配制度,是公司生存发展的需要,也是适应市场竞争提高公司核心竞争力的需要。近年来,许多国有事业单位改制为国有公司单位,国有事业单位主辅分离改为公司单位,国有公司单位改制为股份制公司,以及民营公司的迅速发展,都需要对薪酬制度进行调整,以适应公司的发展、支持企业战略目标的实现,这对薪酬管理工作是一个不小的挑战。
旅行社业作为旅游业的支柱产业,是联系旅游需求与旅游供给的重要桥梁,对国民经济的发展和人民生活水平的提高起着非常重要的影响。自改革开放以来,我国旅行社业得到了极大发展,我国旅游产业规模从改革开放初期近乎于零发展到现在的世界排名第五,旅行社业功不可没。然而,无论是国家还是社会监管部门,还没有建立起一套适应市场经济体制和现代公司制度的旅行社业薪酬体系,导致旅行社现行薪酬制度不规范、不合理。本文探讨的目的是对薪酬理论进行探讨,同时结合旅行社经营特点,设计一套适合旅行社的薪酬制度,以促进我国建立科学规范的旅行社业薪酬体系。
本文在对国内外学者对于薪酬的释义、薪酬的基本形式和现代市场经济工资决定理论以及现代公司薪酬理论进行全面略论评价的基础上,以北京某国有旅行社进行股份制改造后进行薪酬改革为探讨对象,对旅行社的组织机构、人员构成及主要职责进行了略论;阐述了旅行社薪酬改革的基本思路和主要任务:采用要素分级计点法实施岗位评价,设计了《旅行社岗位评价标准体系》,根据评价点数划分岗位等级;制定了符合旅行社实际情况的工资结构和计发办法;对旅行社薪酬制度提出了具有建设性的解决方案。
【关键词】：薪酬理论 公司薪酬改革 旅行社 解决方案
内容摘要3-4 Abstract4-8 第一章 引言8-14 1.1 选题的背景和现实意义8-12 1.1.1 新世纪新一轮收入分配改革的背景8 1.1.2 我国公司薪酬体制改革进展和主要成果8-10 1.1.3 当前我国薪酬体制存在的主要问题10-11 1.1.4 我国旅行社业薪酬体制存在的问题及进行薪酬改革的现实意义11-12 1.2 论文探讨措施与设计12-13 1.2.1 探讨对象12 1.2.2 资料收集措施与过程12-13 1.2.3 论文探讨措施设计13 1.2.4 资料处理及统计措施13 1.3 本文探讨的重点问题和创新点13-14 第二章 薪酬概念与薪酬决定理论14-21 2.1 薪酬释义14-17 2.1.1 国外学者对薪酬的释义14 2.1.2 我国学者对薪酬的解释14-16 2.1.3 工资与薪酬16-17 2.2 西方工资决定理论17-21 2.2.1 边际生产率工资理论17-18 2.2.2 均衡价格工资理论18 2.2.3 人力资本工资理论18-19 2.2.4 效率工资理论19 2.2.5 分享工资理论19-20 2.2.6 劳资谈判工资理论20-21 第三章 现代公司薪酬管理模式21-28 3.1 现代公司薪酬体系21-25 3.1.1 薪酬目标21-22 3.1.2 薪酬政策22-24 3.1.3 薪酬技术24-25 3.2 现代公司薪酬制度的基本类型25-28 3.2.1 岗位薪酬制度25-26 3.2.2 技能薪酬制度26-27 3.2.3 绩效薪酬制度27-28 第四章 旅行社薪酬制度实证略论28-38 4.1 旅行社基本背景介绍28-32 4.1.1 我国旅行社人力资源的基本状况28-29 4.1.2 我国旅行社的产权形式29 4.1.3 旅行社职能概述29-30 4.1.4 旅行社组织机构及其职能配置30-32 4.1.5 旅行社岗位设置及其职责32 4.2 旅行社薪酬制度近况和问题的调查与结果略论32-36 4.2.1 旅行社薪酬制度近况32-33 4.2.2 旅行社薪酬制度存在的主要问题33-34 4.2.3 造成旅行社薪酬制度存在问题的原因略论34-35 4.2.4 旅行社员工工资异同的原因略论35-36 4.3 旅行社进行薪酬制度改革的必要性略论36-38 第五章 旅行社薪酬改革设计探讨38-61 5.1 旅行社薪酬改革的基本思路38 5.2 旅行社薪酬制度设计的准则38-39 5.3 旅行社薪酬改革的主要任务39-40 5.4 旅行社薪酬改革实施方案设计40-61 5.4.1 工资调整的人员范围40 5.4.2 实施岗位评价,划分岗位等级40-42 5.4.2.1 工作略论40 5.4.2.2 设计岗位评价标准体系40-41 5.4.2.3 岗位评价41 5.4.2.4 岗位评价数据的汇总、处理41 5.4.2.5 岗位等级的划分41-42 5.4.3 确定工资中线42 5.4.4 调整工资结构、建立新的工资构成42-47 5.4.4.1 岗位资质工资43-47 5.4.4.2 岗位绩效工资47 5.4.5 薪酬支付47-54 5.4.5.1 岗位资质工资的支付47-48 5.4.5.2 岗位绩效工资的支付48-53 5.4.5.3 津贴、补贴的支付53-54 5.4.5.4 经理基金的支付54 5.4.6 社会保险和福利设计54-55 5.4.7 工资调整55 5.4.8 导游人员的薪酬设计55-61 5.4.8.1 设计导游人员薪酬体系单元的原因55 5.4.8.2 导游薪酬的现实状况55-56 5.4.8.3 作用导游收入的要素略论56-57 5.4.8.4 制定导游薪酬的准则57-58 5.4.8.5 建立导游薪酬指标体系58-61 第六章 方法与建议61-65 6.1 薪酬改革的内外部配套方法61-63 6.1.1 制订长期激励计划,克服短期行为61-62 6.1.1.1 员工持股计划61 6.1.1.2 股票期权计划61-62 6.1.2 内部配套改革62 6.1.2.1 建立规范的劳动制度和用工制度62 6.1.2.2 建立完善的福利和社会保障制度62 6.1.3 外部政府管理体制改革62-63 6.1.3.1 准入制度62 6.1.3.2 价格控制62-63 6.1.3.3 分级管理、考核控制63 6.1.3.4 导游管理法制化63 6.1.3.5 改革现行导购佣金制度63 6.2 不断完善旅行社薪酬制度的建议63-65 6.2.1 不断完善薪酬宽带设计63-64 6.2.2 与业绩挂钩,并随市场变化调整重点岗位、关键岗位工资64 6.2.3 建立正常的工资调整制度和运行机制64 6.2.4 实施绩效管理,不断完善绩效工资的计发办法64-65 致谢65-66 参考文献66-69 附录69-87 附录A 旅行社岗位清单69-74 附录B 旅行社薪酬调查问卷74-76 附录C 旅行社岗位评价标准体系76-84 附录D 旅行社岗位评价记录表84-85 附录E 旅行社岗位等级表85-87 在学期间的学术论文和探讨成果87-88 ，西语专业论文，西语论文 |
