摘要: 高职商务日语系主要培养面向合资公司、外贸机构,以及外资公司的日语与业务方面的高等运用型综合性专门人才。而当前公司强调的是需求复合型运用型人才,这对高职日语系教育提出了更高的要求。本文阐述了我院高职商务日语系在竞争激烈的环境中努力培养适应社会发展需要的中高级运用型人才的模式。
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关键词: 商务日语人才培养模式探究
随着我国加入WTO,经济一体化特征越来越明显,国际商务活动越来越频繁。相应地,商务日语的运用越来越广泛,影响越来越突出,具有较强商务日语能力的高素质人才越来越成为经济和社会发展的迫切需求。近年来,高职院校人才培养模式问题引起了人们的高度关注和广泛探讨。但由于我们对人才培养模式和教育模式的界限没有理清,往往导致在人才培养模式概念上的混乱,作用了高职院校人才培养模式的科学构建。笔者结合我院教育实践,从以下几个方面提出高职商务日语人才培养模式的改革设想。
一、以市场需求为导向,确定人才培养方向
中国良好的投资环境、巨大的市场潜力为日本公司的发展创造了有利条件。随着金融危机作用日渐扩散,虽然出现少数日资公司开始从中国撤资,但《日本经济新闻》的调查还是显示,日本大公司的管理者中有六成以上认为,日本经济景气将缓慢恢复,只要日本公司还能在中国赢利,不会太大地作用在中国的投资。譬如本田仍继续扩大投资,着手建设新工厂;三菱重工看好核能发电设备需求,按计划同比增加投资两成以上。以辽宁省为例,截至2017年,全省有日资公司3307家,占外商投资公司总数的22.4%;日资公司投资总额为147547万美元,占外商投资总额的13.7%。这些日资公司最需要的是能用日语进行交流,又具备一定技能的人才。现在大部分高等院校均设有日语系,所培养的学生在日语语法、读解等技能上具有较强优势,但在口语及相关技能操作方面并无太大优势,因此并不能满足公司的实际需要。
因此商务日语系应着力培养面向合资公司、外贸机构、以及外资公司的日语与业务方面的高等运用型综合性专门人才,以适应我国改革开放步伐的进一步加快和加入世界贸易组织后,对外贸易和经济合作对人才的需要。毕业生应具有较扎实的金融理论基础及较强的实际操作能力,另外其外语水平要达到或超过一般专科院校日语系学生的水平。这样,凭借他们所具有的跨学科优势,凭借他们熟练的日语业务操作能力,必将会得到用人单位的青睐。
2017年11月我大学领导对长三角地区进行了重点考察。董事长宁平带队,副董事长肖长礼、院长黄旭亲自参加,主要考察了四个方面:1.长三角地区主要城市的公司用人特点及外地人才容量;2.我院各专业毕业生的需求情况尤其外语类人才的需求近况;3.长三角地区毕业生的工资福利待遇情况;4.能否与各地人才市场或人事局建立长期友好的合作联系。通过实地考察与交流,我们对目前长三角地区人才需求状况有了更为清醒的认识,在此基础上,大学召集现场专家,对运用日语系人才培养提出了建议,指出运用日语系的人才培养目标是:“打造基于日语能力的宽口径、多方向的运用人才”。为了实现人才培养目标,根据广泛的人才市场调查论证,运用日语系建设指导委员会经过反复研究,确定了运用日语系分为三个专业方向:商贸日语方向,翻译文秘日语方向、旅游和酒店管理日语方向。
1.商贸日语方向
(1)掌握以下知识
商贸专业知识:了解国际贸易的基本理论,掌握国际贸易的基本程序、基本做法,熟悉进出口业务的各个环节,掌握国际上一些通行的惯例和普遍实行的准则。
法学知识:初步了解合同法、票据法、经济法等与经贸工作有关的法学知识。
物流知识:了解运输、装卸搬运、保管、配送、报关等知识。
(2)具备以下技能
专业技能:熟练掌握国际贸易领域的常见操作技能,如电子商务、汇兑结算等。
谈判技能:具有谈判的口才,了解谈判的程序与技巧。
电脑技能:能熟练地操作电脑,解决工作中的实际问题。
两门外语技能:至少能将日语作为工作语言完成国际贸易的全程操作,并且能使用第二外语(英语),具有一定的英语交流能力。
(3)证书要求
跟单员证、报关员证、日语能力三级证书、英语运用能力A级证书、计算机二级证书
2.日文翻译文秘方向
(1)掌握以下知识
文秘专业知识:掌握办公自动化具体知识、了解有关文书的运用写作等。
能源/经贸/金融/法规等相关常识:初步了解行业相关法规。
日文翻译基本理论:了解日语翻译的基础知识,理解原文的措施以及翻译理论和基本技巧。
(2)具备以下技能
表达技能:掌握普通话、接人待物的礼仪等。
电脑技能:能够使用电脑完成排版和录入等工作。
日汉/汉日口译、笔译技能:能较熟练、准确地将中国的报刊、杂志的一段文章或杂文译为通顺的日文。
语言技能:具有优良的日汉双语的交流解说技能,并能使用第二外语(英语),具有一定的英语交流能力。
(3)证书要求
文秘证、日语能力二级证书、商务日语证书、英语运用能力A级证书、计算机二级证书
3.旅游和酒店管理方向
(1)掌握以下知识
导游专业知识:熟悉导游业务、旅游政策法规,了解中国各地的风土人情等。
酒店管理专业知识:熟悉酒店的工作流程、酒店业有关法规、饮食艺术等。
礼仪知识:了解社交礼仪、商务礼仪、宴会礼仪等。
日文翻译基本理论:了解日语翻译的基础知识。
(2)具备以下技能
现场技能:帮助游客上下车、选择观景位置、举旗使用喇叭等。
日汉/汉日口译、笔译技能:能将日语作为工作语言完成基本沟通交流工作。
第二外语(英语)初级交流技能:能使用第二外语(英语),具有一定的英语交流能力。
电脑技能:能熟练地操作电脑解决工作中的实际问题。
(3)证书要求
导游证、日语能力二级证书、商务日语证书、英语运用能力A级证书、计算机二级证书
二、确定人才培养模式
我院运用日语系探究了校企合作的多种具体模式,如“订单式培养”、“对口培养”、“个性化联合培养”等。
“订单式培养”体现在先后与湖南青苹果数据中心有限企业、湖南雅马哈动力有限企业等签有联合办学协议,和这些企业建立了高层次、全方位的校企合作联系。我院在这些企业建立了实训基地,培养和锻炼了我院学生的动手能力和实践创新能力。根据校企合作协议,我院运用日语系组建了青苹果班,按照岗位要求,由现场专家直接参与人才培养计划的制定,并设有“青苹果奖学金”,激励学生的学习。这种订单式培养约占本专业学生的40%。
“对口培养”,运用日语系06级学生对口培养比例达到45%。
“个性化联合培养”,体现在2017年开始与JTBサポ�トインタ�ナションナル(日本JTB株式会社)合作,在国内、国外培养旅游业人才。在国内实训成绩优秀的学生,可以选送到日本进行为期一年的实训研修,学习日本先进的旅游业理念和服务业精神。至2017年5月为止,已成功培训60人,赴日研修生(包含2017年即将出发)27人。
大学在大力开展校企合作的同时,还努力推进“专业/企业/师生员工”的专业建设模式,为此大学采取了重大举措。
我院和航天讯联(北京)网络技术有限企业合作组建的湖南教学卫星运用技术有限企业投资建设了湖南卫星教学网台,经国家信产部无线电管理局批准,列入国家航天卫星上行站总体规划的的省级卫星网络传输平台。网台拥有自身独立的卫星发射站(上行站)。其核心设备系采用美国Anacom企业和比利时Newtec企业的品牌产品,由航天恒星科技股份有限企业(航天部503所)负责集成和安装,符合DVB国际标准。播发的各类资源和信息的视频和音频质量均可达到国家级电视台的水平。
在假期,我们组织专业教师到上述实训基地进行锻炼和调研,积极创造条件,依托专业办好相关公司,“专业/企业/师生员工”的专业建设模式已现雏形。
三、以实践为目标,设置课程体系
在商务日语教育过程中,我们本着实事求是的态度,遵循"三个结合"(即素质教学与业务培养相结合、知识传授与能力培养相结合、教育与科研相结合)的指导思想,开展对商务日语系学生需掌握的整体知识和能力构成的调查。通过略论,决定课程设置准则是以职业岗位需求为导向选择教育内容,形成模块化课程结构,即分为职业素质课程、专业知识课程和职业技能课程三大模块。职业素质课程模块主要包括二外英语能力、计算机能力和政治教学;专业知识课程模块主要学习日语的运用能力,包括听、说、读、写的各项能力;职业技能课程模块则主要根据学生的就业方向(即商务日语,旅游和酒店管理日语与翻译文秘日语三个方向)开设不同的课程。职业素质课程与专业课程是所有学生必修的课程,职业技能课程则根据学生的意向自由选择其中一个方向。专业课程主要有日语语言技能课程与职业技能课程。日语语言技能课程教育持续5个学期,第5学期主要是职业技能方面的课程,如商务日语口语、日文商贸信函范例、商贸运用文日汉互译、外贸函电日语、国际商务日语谈判、酒店实务日语、导游翻译技巧、实用导游日语。第6学期主要进行顶岗实习。本专业语言课程理论与实训的比例大约是3∶1,非语言的职业技能课程实践教育课时约占50%。
四、以教育质量为关键,加强师资队伍建设
商务日语系教师有别于其他日语教师,其知识结构和能力水平要求是比较高的。商务日语系教师必须具备坚实的语言功底、丰富的商贸专业知识和相关商务行业的实践经验,此外,应具有现代教学思想和以人为本的教学理念,爱岗敬业,具有一定的教学科研能力,并能勤于教育探讨,能配合教育内容改革教育措施,能应用现代化教育设备和手段教育。
1.采取一系列的方法提升教师整体素质,提高教育质量。
由教务处组织专家听课评课,了解情况,从工作态度、教材把握、备课过程、教育措施、教育过程、课后辅导、作业批阅等各方面帮助教师改进教育措施;充分发挥教研室职能,开展教师互听课、互评课等教研活动;实行青年教师导师制度,对不具备中级职称的在岗青年教师安排一位具备一定条件的教师作为其教育科研和教师职业道德的指导教师,通过指导教师的帮助指导,提高青年教师的课堂教育水平、科研水平和职业道德水平。教师在工作中的态度与方式会极大地作用教育质量和教育水平,因此还必须加强教师职业道德教学,开展好教师思想政治教学、职业道德教学和法学意识教学工作,要促使教师树立教学理念,确立以语言知识、语言能力、艺术意识、情感态度、学习策略等为主要内容的教学教育观,抓好课堂教育常规管理。
2.加强实践教育的师资队伍建设。
积极引进,聘请专家、学者和具有丰富经验的公司人员当兼职教师或聘请高级商务人员和公司家担任客座教授。我院在2017制定了教师团队建设规划,并已经逐年实施。我院先后投入资金126万元,用于专业带头人培养、专业教师学历提升、挂职煅炼、学术研究、专业培训、聘请专家等,先后引进了陈爱平、姜明军、周荣斌等教授。同时,还多次组织主干教师参加学习培训,取得了显著的成效,保证了本专业师资水平的持续提高。
3.为了保证师资水平,提高实践教育指导教师的质量。
可利用假期对年青教师进行实践教育培训和考核;选派优秀专业教师去公司学习,让专业教师有机会到公司参观、实践,参与公司的经营管理,大大提高了实践教育的质量。同时,教师还积极与公司合作,开展科研和教育改革探讨。我院与日本静冈医疗大学建立了友好合作联系,每年暑假派数名专业日语教师赴日培训,以提升教师团队的专业素质。
商务日语系必须确立科学而实际的人才培养目标、培养规格、培养模式和课程设置。我们要不断反思、梳理、检视商务日语系人才培养的全过程,用新理念、新措施、新模式、新方法面对未来,迎接挑战。这样,才能确保商务日语系办学质量和人才培养水平不断提高,学生更受社会欢迎,社会声誉和作用力更广,学生家长更满意。
参考文献:
[1]刘润清.外语教育探讨的发展趋势[J].外语与外语教育,1999,(1).
[2]张康.从劳动就业的新变化看职业教学的发展[J].教学与经济,1999,(1).
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