1 调研设计
本次调研的主要对象为省内外的大中小型涉外企事业单位，每年都会招聘一定数量的商务英语系学生，主要的岗位有外贸助理、跟单员、外贸文员、外贸业务员、酒店前台接待等.他们对人才的具体要求，比如学历、资格证书、能力素质、思想品质等方面各不相同.本设计的调查问卷一共涉及十五道题，最后一套题为开放式的意见与建议.此问卷为公司对人才素质能力要求的调查问卷，共有 14 个客观选择题，1 个主观题，此次共收回42 份问卷，我们对此问卷进行了数据统计，数据录入措施如下：a1、a2、a3……a14 分别代表问卷中的第一题、第二题、第三题……第十四题.如果此题为多选题，比如问卷第四题，一个有 ABCDE 五个选项，则分别用 a4-1、a4-2……a4-5 代表这五个选项，以此类推.在单选题中，我们分别用 1、2、3、4 代表 ABCD 四个选项，如果此题选中的是 A，则用 1 表示，以此类推；在多选题中，只有 0 和 1 两个数字，1 代表选中此选项，0 代表不选此项.我们用 SPSS 软件对这组数据进行了频数统计，主要统计哪个选项被选的频率最高.通过本问卷我们可以了解公司对现有商务英语系毕业生的满意程度，对人才素质能力方面的要求并对人才培养单位提供宝贵的办学建议和意见.
2 调研略论
从统计结果来看，91%的公司都有商务英语系的毕业生，英语论文网站，其中 13.3%的公司对他们的评价是很满意，63.3%的公司是满意，也有 20%和 3.3%的公司评价分别表示一般和不满意，这个结果显示要让公司对毕业生很满意，人才培养单位还要继续改进并完善人才培养方案.31.7%的公司希望商务英语系人才是偏重商务能力，17.1%偏重外语能力，剩下的 51.2%的认为商务能力与外语能力并重，从而可见，这两种能力都很重要，缺一不可，这对今后开设的课程比例有一定的要求.在公司现有的工作人员中，35.2%的公司认为最需加强的是外贸商品知识，31.5%认为最需加强的是外贸谈判能力，英语运用知识最次，由此可见，大多数毕业生都具有一定的英语能力，在此基础上还要更加强外贸方面的学习. 关于公司是否要求应聘人员具有从业资格证这一条来看，82.9%的公司并没有作出要求，表示可以让应聘者边工作边考证，这说明大多公司还是比较灵活，还是比较看重人才长远的发展，而不是一味要求持有证书.而关于应聘人员持有的证书类别中，27.7%的公司看中的大学英语六级，21.3%的公司看重的是大学英语四级，其次是外销员和单证员，对剑桥商务英语要求的最低.这也表明大学英语四六级证书是学生考的最多，也被大多公司所认可的能衡量学生英语水平的重要手段.49.2%的公司认为在实际工作中，适应环境的能力在实际工作中最重要，26.2%的公司认为业务能力最重要，专业知识和通用知识则次之，这说明公司还是比较注重人才的综合素质，再次才是业务能力.对于公司在招聘员工时最看重的是什么，55.7%的公司认为是事业心与责任心，最不看重的是学历，这说明大多公司对学历要求不是很高，而是真正为公司做出贡献的人才.这也是我们应该重视的一个问题，英语论文，在让学生学习专业知识的同时还要让他们学会如何做人，如何融入社会.而如今“就业难”的原因，从用人单位的角度来看，75.6%主要是毕业生对自己期望值过高，而不是市场不景气，需求量小，从而可见，毕业生还是应该实事求是，从做基本的做起，不能好高骛远.对于应聘毕业生的学校，80%的公司表示不是最看重，主要是看个人的能力，这也说明，学生入校后应该关注自己各方面能力的发展，继续学习. 与探讨生和本科生相比，55.4%的公司认为大专生的优势主要表现在工作踏实，不怕苦，不计较，32.1%的公司认为主要表现在具有较强的动手能力，这表明大专生的就业优势很明显，应该继续发扬这种优势，让自己所学的知识和技能有用武之地.对于招聘员工时倾向于女生还是男生，95.2%的公司表示视工作需要而定，并没有性别上的歧视.而关于各单位近年需要招聘的商务英语系毕业生的多少问题，73.8%的公司表示有需要，但需求不多，也有 19%的公司表示需要且需要很多，这表明商务英语系人才的就业前景还是比较乐观.对于公司是否愿意考虑与我院合作办学或接受学生实习，57.7%的公司表示很欢迎，40%的公司表示需要参考具体的时间安排而定，从以上来看，我院要继续保证毕业生的质量，进一步加强专业建设，培养出社会需要的复合型人才.对于第 15 题主观题，收来有这几个其他意见和建议：（1）贵校在专业和理论方面要强硬，但是更要培养学生的环境生存能力及运用能力，做到实际应用.（2）对这样的招聘形式还是很满意，但最好还是露天大操场上进行，个人认为会更好.（3）期待您的加入.（4）学校多提供社会实践，让学生提前走出去.（5）建议学习以踏实为主，工作中多考虑自己技能提升以及适应环境能力，同样还要加强情绪控制方面的能力.（6）提高口语.（7）工作少考虑待遇，以培养能力为主.（8）要自信、诚信、忠诚、有职业道德，要给自己定位，找什么工作，能干什么再干什么.（9）不要眼高手低，要有抗压能力.要定位准，先选工作，少看工资，人际联系要处理好，先做人再做事.（10）要一步步学，各领域都会的话，你就可以工作了.（11）口语表达能力要好，有吃苦耐劳的精神，敬业.（12）找准定位.从以上的建议和意见来看，公司比较关注的有学生的能力、知识和素质，这些方面在我们今后的人才培养过程中都要重视，在各知识的课程中都要有具体的体现.这也是进行商务英语系建设的重要依据，具有宝贵的参考和实用价值.
3 调研小结
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