礼貌语言在商务英语中的运用略论(2)[英语论文]

资料分类免费英语论文 责任编辑:小天老师更新时间:2017-04-22
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显然是我们在邮件里意思表达不够清楚,令你们搞错订单。2a 的责难语气违背礼貌准则,把责任全推给对方的态度令人反感。2b采用第一人称,主动承担责任,少责备别人,使人易于接受。

3.2 模糊措词

语言的模糊性是人类自然语言的客观属性之一,它使交际中的语言具有伸缩性、灵活性和可靠性,使语言更加委婉含蓄、富有 表 现 力 和 说 服 力 。模 糊 措 辞 ,英语论文范文,诸 如greatly,highly,apparently,partially,roughly及kind of,almost,to some extent,in mostrespects,more or less,around,most,还有I’m afraid,We would say,It seems that ,It is said that ,if you don’t mind 等等,它们以某种方式限定话题的范围,或在数量上给出一个大致范围或近似值,使信息量不确定、语气委婉或留有余地。“模糊”不是词义的模棱两可,晦涩难懂。它们不仅能被对话双方理解,还能增强赞誉、感谢的程度,也能缓和语气、避免刺激对方和把自己的观点强加于人。恰当使用,可以表达礼貌之意,体现礼貌准则中的“一致原则”,使对话双方的分歧缩小,在交际过程中创造一种礼貌的友好的和谐气氛,很好地实现交际目的。以下b句很好地体现了它们的功能影响。如

1a We hope you can give us an earlyreply. 希望你们能及早给予答复。

2b Your early reply will be highlyappreciated. 如蒙早复,不胜感激。

2a You should deliver all the goodsin one time.. 贵方应一次性交货。

2b We would say we are greatlyobliged if you could deliver all the goodsin one time.. 贵方若能一次性交货,将不胜感激。

3a We shall change the date of theshipment. 我们要改变装运的日期。

3b We are afraid that the date of theshipment will be changed. 恐怕装运的日期有变。

3.3 积极词汇

积极词汇是指含有积极的情感意义的词汇,如appreciate, satisfy,helpful,delighted,welcome 等。这些词汇的使用,不仅能向对方传递高兴、感激、愉悦的心情和友

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