期末考试分为卷面和口试两部分。笔试选择了剑桥商务英语考试阅读和听力部分的试题模式，口语考试以两人一组完成任务的形式来进行。对参加考试的学生来说应是较为全面的考核。问卷调查显示大部分学生希望考试形式与以往的英语考试有所区别，认为实践性考试更能看出实际的知识应用能力。仅有少数学生希望通过卷面考试来检测一学期的学习效果。 三、原因略论与解决办法 上述问题的存在有其主观和客观的原因，如何能把发现的问题逐一解决，使非英语系的商务英语课程设置更加合理，内容更加全面，学生需求能最大化的满足，是需要商务英语教师们探讨和研讨的。 1.师资队伍的壮大与提高 首先，开设商务英语课的教师人数远远低于实际需求是有其主客观方面的原因的。如今的商务英语教师需要在胜任英语授课的前提下有更多的商务方面的知识，这是开设商务英语课的教师所要面临的最大问题。由于我国教师的选拔手段单一而且侧重学术型人才，因此高校教师大多有着较高的学历和良好的专业知识，却缺乏相关的实践经验以及理论与实践结合的能力。现在多数高校解决这一问题的手段是采取客座教授的形式，聘请一些知名公司中有相关经验的人员来为学生开设讲座或者选修课。这不失为一种把理论与实践经验结合的好方式。但是由于部分有相关经验的人员无法用英语进行授课而无法实现商务英语课程的要求。同时，从教师自身来说，部分教师只满足于传统课程的教授，对新课程理念持怀疑态度，缺少教学自觉意识和课程意识（谢蕾蕾，2017）。而关于商务英语这门操作性极强的课程来说，需要教师在教授课程的过程中不断进行知识的更新与实践，同时提高英语和商务两个方面的知识素养。因此，各高校需要建立起系统的教师专业发展支持体系，让教师意识到教师发展是一个终身持续发展的过程（程晓堂、孙晓慧，2017）。关于这一问题，各高校应从青年教师中抽调骨干，定期进行学习。关于本身有商务专业方向的高校来说，可以在校内利用已有的资源对教师进行培训，通过商务教师与英语教师相互学习的方式，英语论文网站，来促进教师英语及商务知识的丰富及提高。同时，可以通过邀请英语和商务教师参加研究会的方式来让他们了解最新的商务及英语的发展动向。这一系列的培训与学习有助于教师提高对商务英语学习的兴趣，改善自身的知识结构，在今后的商务英语教学工作中完善自己，提高自身的业务素质，更好的满足学生对商务英语学习的需求。 2.课程设置与授课方式的改进 以往非英语系商务英语课程设置存在目标不明确、内容较松散且相互间缺乏逻辑关系等问题。在英语学习与商务知识学习、理论学习与理论实践上并未搭建好桥梁，知识转化还显生硬。为了能更好的推进两方面的知识学习，笔者认为商务英语课程的安排应该分步骤、抓重点、重关系。所谓“分步骤”是指大学一至四年都应开设与商务英语学习相关的课程。因为商务英语是一门运用型的交叉学科，它并非“英语”和“商务”两个术语的机械结合，而是汇聚了文学、经济学、社会学等各门学科的一个综合体。因此不妨从最初的日常对话开始，逐渐加入中西方文化异同、政治体制异同、法学法规异同等的学习直至高级的商务谈判和实际跨文化交流等的演练。而“抓重点”是指每一门所开设的商务英语课程都应该有其明确的指向性和囊括性。“重关系”则要求教师在授课方式上能兼顾商务知识与英语知识的结合；学生的需求与课程理念的结合，以及社会实践与理论学习的结合。因此，商务英语授课教师需要根据所选择的教材灵活应用各种类型的授课方式，帮助学生提高英语的听说读写译能力，同时培养学生独立思考问题的能力，以及在商务活动中所需要的创新能力和合作能力。同时，由于非英语系学生的商务英语课多为选修课程，学生所学专业和英语水平都各不相同，教师需要在授课时注意学生的个体差别：有 |
