[摘要] 面对数量庞大的剑桥商务英语考生，传统的剑桥商务英语口语测试形式直接口试，对高信度的保证会有较大困难。本文拟从三种口语 测试形式直接口试、录音口试和计算机口试的优缺点进行研讨，目的是为了提高剑桥商务英语口语测试的效度和信度。 一、引言 如果说外语是打开新世界的一道门，那 么商务英语就是打开国际商务领域的一把钥 匙。随着我国改革开放事业的不断深入发 展，愈来愈多的涉外公司必将录用更大批量 的英语运用人才。作为培养复合型外语人才 的剑桥商务英语已受到整个社会和教育界的 关注，其考试证书剑桥商务英语证书 (Business English Certificate简称BEC)亦成 为在校学生和社会青年求职就业的重要法 码。在这种大环境下，我国BEC考试考生的 人数每年都在递增，越来越多的人加入到商 务英语学习和考试大军中来，BEC考试在我 国将形成大气候。这样一来，摆在测试工作 者面前的任务是如何科学公正地进行有效、 可信、实用的大规模口语测试。当前，口语 测试形式大致分为三大类：直接口试、录音 口试、计算机口试。究竟哪一种口语测试形 式更适合目前剑桥商务英语发展的需要，本 文拟从三种口语测试的优缺点来进行探寻。 二、BEC口语测试的现行形式及优缺点 当前，剑桥商务英语的口语测试采取的 是直接口试，即面试。面试是一种传统的口 语测试方式，需要考官与考生面对面的交 谈，交谈模式是口试教师同考生之间的交流 及考生与考生之间的交流。面试的优势在 于：有一定的交际真实性，交际双方除了用 语言进行交流外，还可以利用面部表情、手 势、眼神等体态语言；评分更全面，考官除 了可以听到语言外，其他非语言因素，如反 应速度等，亦可一目了然，如考生声音太低 或讲得太少，考官可以当场提醒；措施简单 易行，除了考官与考生的参与外，不需要其 他的辅助设施；具有一定的灵活性，考官可 以根据实际情况适当增加问题；这种测试有 较高的效度。其不足之处在于：考官培训以 及逐个测试考生费时费力；当场评分很难保 证评分的客观与公正；评分标准很难一致， 而且不能复审；考官的水平异同会作用考生 口语水平的发挥；考生与考官面对面的交谈 并不等同于真实的交际过程。且剑桥商务英 语考试的口语测试一直是考生比较担心，把 握不大的一个环节，有两位考官坐在面前， 在几双眼睛的注视下回答问题，要做到落落 大方，谈吐自然，应答流利，的确不容易， 因此许多考生在口试过程中出现不停抹汗，英语论文范文， 说话颤抖，答非所问等不同程度的怯场表 现，尤其对那些脱离学业较久，平时用口语 不多的考生，更是犹如一场战争，在这些考 生眼里，口试简直是煎熬。自2017年5月改革 以来，BEC的四项听、说、读、写测试内容 皆有变化，口试变动最大，考生在测试过程 中出现了更多心理问题，从而直接作用他们 的最后成绩。此外这种测试虽有较高的效 度，但随着考生人数的增多，操作起来，对 高信度的保证会有较大困难。 三、直接口试的信度 测试的信度关于任何一种有效考试来说 是必不可少的。考试的信度就是考试成绩的 一致性、可靠性和稳定性。如果一个考试具 有较高的信度的话，无论在什么情况下对同 组学生施考多少次，学生的各次考试成绩应 是一致的。不同的评卷人阅卷，所得分数大 致相同。同一个评卷人在不同的时间阅卷， 分数也大致相同。作用考试信度的因素很 多，如考试的环境，考试的时间，考生的情 绪，考生的状态，试题的难度，试题的广 度，以及阅卷人的评分标准等。作为组织考 试的教师，要想保证考试的信度，必须考虑 上面提到的诸多因素，使考试反映学生的真 实水平。直接口试与其他形式的语言测试有 所不同。常见的阅读、听力、语法、词汇和 写作的测试中的客观题可以占很大的比例， 客观测试的评分不受评卷员的作用，评分标 准也比较好掌握，其信度比主观测试要高。 直接口试则不然，它必须是一个或几个考官 对一个或几个考生进行考试，其测试的主观 性是极强的，特别是当组织大规模口语考试 时，教师少，学生多，评分人员能否把握好 评分标准，直接作用到面试的信度。由此可 见，随着考生数量的增加，直接口试对高信 度的保证会有较大困难。 四、录音口试及其优缺点 录音口试是借助录音磁带在语言实验室 内进行的口语测试。交谈模式是“人机对 话”，即考生根据录音要求，或提问和回 答、或个人独白、对话和讨论，考生所有的 语言活动均被录在磁带上以备评分之用。这 样做的好处是保留间接型口试（主要指笔试 型口试）的信度，相同的考题使测试信度得 到保证。同时又能保留直接口试的交际特点 和效度，因为学生必须开口说英语，同时学 生只有听懂了磁带中的指示和内容才可能进 行对答，这是听和说的一种有效结合，也是 现代交际英语教学准则的重要体现。在录音 口试中，考试程序、考试材料、考官水平、 评估过程等都可得到适当的控制。这种口试 在实际操作上也有明显优势，大量的考生可 同时参加测试，节省人力、物力。考生口语 水平的发挥不受考官语言水平和情绪的影 响。考生听磁带回答问题而不是和考官面对 面交谈，可以减轻考生的心理负担。受过专 业训练的评分人员根据磁带评分，可以反复 听，进行对比略论，评分更加准确、公正， 评分标准便于统一。此外评分时还可以避免 考官受考生外表等外在因素的作用。但录音 口试也有其弊端：由于取消了“真实的交际 对象”，采用“人机对话”，缺乏交际的真 实性，考生无法综合利用体态语来辅助交 际。如发现考生说得不清楚，或说得太少， 难以评分。录音设备出了问题，磁带不清 楚，难以弥补。 五、计算机口语测试及其优缺点 在当今计算机技术已相当普及的今天， 另一种口语测试方式已受到世界测试专家的 广泛关注，它就是计算机口试。计算机口试 是一种较为现代化的口语测试手段，整个口 试过程，从考生报名、身份确认等考务管理 工作，到学生答题以及最后的评分，都是借 助计算机来完成的。交谈模式是“人机对 话”考生根据计算机上的提示和要求，完成 整个答题过程，考生的所有语言活动通过计 算机或存储在硬盘或移动硬盘上，或刻录在 光盘上以备评分时使用。与直接口试和录音 口试相比，计算机口试除了能保持录音口试 的优势外，还具有以下几种优势：刻录学生 录音的光盘数量大大少于录音磁带的数量， 这使光盘比磁带更便于管理和运输；考生可 以在屏幕上和耳机里看到和听到试题，减少 了“听”对测试口语水平的干扰；计算机不 仅可以提供声音，还可以让考生看到具体的 场景，和录音口试相比更接近于真实的交 际；考生报名和身份确认以及最后的成绩统 计，英语论文题目，都实行计算机管理，这就大大节省了考 务管理的时间和人力，提高了效率；计算机 评分系统能显示两位评分员对同一考生录音 的误差，如误差大，可及时复评，增加了评 分的可靠性。其缺点在于：在计算机实验室 进行口试，硬件设备要求高，各个考点需投 入的资金多；尽管计算机可提供具体的场 景，和传统的口试形式面试相比，还是缺乏 交际的真实性，学生答题时，不能借助身体 语言来配合交际的需要；一旦光盘出了问 题，无法评分。 六、结论 科技的发展给考试的改革和实施方式的 改进提供了广阔的前景，但在某种意义上， 我们并不能说录音口试和计算机口试比直接 口试更先进，而只能说它们各自都有自己适 用的范围。如果参加剑桥商务英语考试的考 生数量不大，时间和费用不是很紧的话，直 接口试仍然是一种实用、方便的手段。但随 着越来越多的人加入到商务英语学习和考试 大军中来，面对数量庞大的剑桥商务英语考 生，为了提高评分的信度和效度，使考试做 到大面积化和标准化，从长远来看，录音口 试和计算机口试是解决大规模剑桥商务英语 口语测试的效度、信度、可操作性之间平衡 问题的最终出路。 参考文献 [1]李筱菊，语言测试科学与艺术[M]长沙，湖南教育 出版社，1997 [2]文秋芳，英语口语测试与教学[M]上海，上海外语 教育出版社，1999 [3]刘润清，《语言测试和它的措施》，外语教学与 探讨出版社，1991年 [4]黄丽燕，大规模“人机对话 |
