了解商务礼仪 学习商务英语
中国素有“文明古国，礼仪之邦”之称，英语论文网华夏祖先在缔造五千年灿烂文明的同时，创造了高尚的道德标准和礼仪规范，为我们留下了丰厚的文化遗产。随着世界经济全球化发展进程的加快，国内外的商务活动与日俱增。商务礼仪也扮演者越来越重要的角色，商务社交场合所体现出来的商务礼仪往往直接代表商务工作者及其所在公司的形象，它指导人们的商务活动以减少失误和误会，为公司赢得更多的商机和利润。所以，越来越多的公司开始重视学习商务礼仪的相关知识。
礼仪与商务礼仪的内涵
礼仪一词的英文etiquette是从法文“etigutte”演变而来，“etigutte”的原意是“法庭上的通行证”。礼仪就是指人们在社会交往中为了互相尊重而约定俗成、共同认可的行为规范、原则和程序，它是礼貌、理解、仪表和仪式的总称。商务礼仪是指人们在商务活动中应当遵循的礼仪准则与规范，是一般礼仪在商务活动中的应用和体现，并且比一般的人际交往礼仪的内容更丰富。现代商务活动的主要类型包括商务会议于商务谈判、特定商务活动、客户接待与拜访、商务宴请等活动，为了保证商务活动的有序进行，在人们长期的商务交往中结合各国、各地的习俗，根据一些约定俗成的惯例，逐渐形成了商务礼仪。商务礼仪能展示公司的精神风貌、管理风格和道德水准，也可以塑造良好的公司形象。
商务礼仪对商务英语系毕业生所从事工作的意义
随着世界经济一体化的迅速发展，论文/中国加入WTO、2017北京奥运和2017年上海世博会的成功举办，我国更加广泛融入国际社会，与世界各国在政治、经济、文化等领域的交流活动日益频繁。据了解，商务英语系的毕业生主要从事的工作是英语翻译、外贸业务、外贸跟单、营销、客户服务和文秘等，在职场中主要是以人为工作和服务的对象，以英语为交际手段而开展他们的工作。商务英语系的从职人员需要与各行各业的人们进行交流，因此，其从职人员不仅须具备较强的语言表达能力，而且要了解商务活动交往中的艺术，扩大人际交流范围，从而有助于开展职场活动。笔者曾经对近年商务英语毕业生的社会满意度进行调查，调查数据显示，大部分企业公司对员工的商务礼仪知识存在一定要求，认为这是工作当中必须具备的基本知识。因为商务英语毕业生所从事的外贸业务员、翻译、外贸跟单、营销、客户服务和文秘等职业不可避免地要去外国客户进行一定接触，了解各个国家不同的文化背景、习俗、商业习惯、管理理念等有助于在与客户进行合作之前先做好充分准备，以便能够更好地沟通。
普遍公司认为在外国客户面前展示良好的商务礼仪以及公司文化往往对生意的成功与否起到推波助澜的影响，有时甚至起到关键性影响。企业对员工要求的素质从高到低依次为适应能力、团队合作能力、跨文化交际能力、商务礼仪、学习创新能力、专业素质以及实践经验；关于商务英语系毕业的学生，企业认为必须具备多种能力才能胜任工作。这说明商务英语课程不该只是简单地学习语法、词汇、阅读、听力等专业基础知识，提高英文水平，而应该更多地向学生传授一种西方公司管理理念，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式措施，及他们的生活习惯等，商务英语在某种程度上是包含在文化概念里的，因此，商务英语除传授专业英语知识外，商务礼仪知识也要涉及。
商务英语系学生学习商务礼仪的重要性
高职高专教育是培养生产、服务和管理第一线的高级运用型人才。商务英语系主要培养在国际商务活动中善于跨文化交流与沟通，能够以英语为工作语言参与和从事一般国际商务工作的运用型专业人才。因此，英语毕业论文，英语论文，该类型的人才与其他产业运用型人才相比，更应当具有多学科知识背景，具有由基础知识、专业知识和相关知识构成的多层次的、较为宽泛而合理的知识结构。
塑造形象
个人形象在人际交往过程中起到至关重要的影响。而良好的个人形象是商务人员与人成功接洽的钥匙，是事业成功的保障因素之一。在社会交往和商务场合，人们留给初次见面者的第一印象至关重要，它会作用到他人对自己的看法和评价。学习商务礼仪能够帮助学生更好地设计、塑造个人形象，根据自身特点，对仪容、仪表进行必要的修饰，注意扬长避短。在着装方面以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总准则，体现健康向上、积极乐观、心理平衡、心态年轻等良好特点。并能在应聘单位面前展示庄重平稳的站姿、端庄平直的坐姿、轻盈适速的行姿，给对方留下良好的第一印象，为下一步打下基础。同时，商务礼仪能展示公司的文明程度、管理风格和道德水准，塑造公司形象。良好的公司形象是公司的无形资产，无疑可以为公司带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象；一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的企业或公司，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以，商务英语系的学生更应该时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。
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