【摘要】案例教学法以具体的典型案例为出发点和主线索,在教师的指导下,以学生为主体,应用多种方式启发学生独立思考,对案例提供的客观事实和问题进行略论探讨,提出见解,做出判断和决策,从而提高学生略论问题和解决问题的能力,是一种理论关系实际的启发式教学措施。本文介绍了案例教学的特点和优势,并研讨了案例教学法在电大商务英语教学中的应用。 【关键词】商务英语;案例教学;跨文化交际;实践教学 【Abstract】Case teaching is a method of instruction by which cases are used for students to explore insight on their own and a study ofinformation from a hypothetical or actual business situations to formulate a recommended policy based on the facts provided.Relevant data aregathered,organized,evaluated,and generalized.This paper introduces the features and advantages of Case-Study Method and probes its applicationin business English teaching. 【Key words】Business English,Case-study Method,Cross-cutltural Communication,Practical Teaching 一、商务英语教学的特点商务英语包括经贸英语、金融英语、营销英语、国际商务英语、外贸函电、外贸实务、商务谈判等主要课程。商务英语类课程最大的特点是英语语言技能与商务专业知识的密切结合,这一特殊性决定了教师在教学中既要注重对学生英语语言能力的培养,同时还应重视强化学生的商务专业技能。作为指导教师不应局限于一般用途英语的教学措施,应大胆尝试和借鉴其他运用性较强学科的教学措施。正如MarkEllis和Christine Johnson在一书提到的“商务英语教学应该借鉴管理训练的措施,采用解决问题型、决策型、团队合作型及任务型等教学措施”。基于商务英语教学内容的较强实践、运用性及商务专业技能的培养目标这两点考虑,笔者认为,案例教学法可以在商务英语教学中进行应用和实践,并应使之成为在商务英语教学中不可或缺的一种教学措施。 二、案例教学法的特征案例法教学的目的主要是培养学生的能力,包括略论技巧、进行辩论和批判性思维的能力、群体与人际协调技巧和沟通能力,等等。此外,由于将学生置于一种接近现实的情景之中,还能使学生积累一些将来用得上的经验。从哈佛案例教学模式中可以看出,案例教学把培养能力放在比获得知识更重要的位置,学生在学校获得的知识会随着时间的推移而过时,而针对实际情况学习的能力则能终身受益。 三、案例教学与跨商务文化交际能力的培养商务英语教学的性质是在商务情景中教授英语。案例正好为商务英语教学提供了丰富的情景。电大商务英语课程教材《商务交际英语》的教学材料真实、所用案例多、实用性强,它给商务英语学习提供了较理想的教材。我们使用这套教材可以充分应用其中的案例,将学生引入一个特定的事件的真实情景中,通过师生、生生之间的双向与多向互动,积极参与,平等对话和研究,加强话语应用和交际策略的实践,着重培养学生的跨商务文化交际能力。 1.准备案例教师在课前应着手收集、编写、设计与教学内容相适应的案例,以《商务交际英语》为例,我们选编、设计了20个与商务英语教材配套、且与教学内容相适应的案例,这些案例涵盖了出口价格(export price)、货物质量(quality of the goods)、出口包装(exportpacking)、货物检验(inspection of the goods)、出口保险(exportinsurance)、国际结算(international settlement)、知识产权(intellectualproperty)、技术转让(technology transfer)、国际投资(internationalinvestment)、国际承包(international contracting)、市场营销(marketing)、索赔(claim)、仲裁(arbitration)等国际经贸领域中的重要内容,具有较强的实践性。 2.略论案例话题组织学生对案例话题进行问答和讨论,可训练学生的语言表达和组织能力,通过师生问答和学生间的互相讨论学会很多与案例话题有关的语汇。就拿《商务交际英语》学生用书Unit 7举例来说:在案例介绍前,教师可就Managing cash flow这个话题向学生提出并组织他们讨论以下这个问题:What are typical inflows andoutflows for your company?通过充分讨论,让学生掌握以下资金流入流出语汇:inflow,outflow,income from sales,receipts from debtors,receipts from minorrevenues such as rent revenues;cash purchases,payment to creditors,payment of expenses,wages for employees。这些语汇将在以后的阅读、讨论甚至写作中用到。 3.组织讨论案例话题在案例教学过程中,学生被分成小组。教师必须提醒每组学生要在案例提供的背景材料基础上解决案例中提到的问题。教师应督促每个学生积极参与,用英语发表自己的观点、见解,在自己发言结束后,要善于听取别人的见解,汲取他人的新观点。在真实的商务情景中,也是要求大家针对所存在的问题展开讨论,进行略论,以便找到解决问题的方案。小组案例略论讨论可按以下步骤进行:Talks:各小组组员汇报案例预习准备情况。要求小组主持人轮流来做。在讨论中,组员可提出建议,并可把这些建议用图表的形式在黑板上或用投影表现出来。学生所描述的图表要清楚、简洁和连贯,不要用长句。然后,学生们就要准备他们的小组讨论报告了。教师要注意,不要让主持人霸占整个介绍的过程,要让其他学生都有发言机会。Presentation:各小组报告讨论结果。每个小组一一报告自己的讨论结果,在报告期间,学生可以提问。同时,学生要详细地做笔记,为下一步(Discussion)做好准备;还要把本组考虑不周的问题记录下来。这个阶段是交流的过程。为了激发学生积极参与,可以让一组中的其他组员平等地分享小组的报告介绍时间,共同参与。Discussion:全班讨论。在对比了各组的讨论结果和提出的建议后,学生们就要进行全班讨论了。教师要鼓励学生积极参与讨论,并且要对所提出的问题达成共识。在这一阶段,教师可以布置课外作业,要求学生根据讨论结果,综合各个小组的讨论情况,写出问题解决的详细报告,从而进一步提高学生的英语书面交际能力。值得说明的是,教师在讨论中不要直接表露自己的观点,以免学生产生依赖心理。若学生的观点不一致,可使其展开讨论;若学生略论判断有错误,教师可采取间接提问的方式,使学生意识到问题出在哪里,自觉加以修正。案例的略论、辩论必须以英语为课堂语言,教师应鼓励学生珍视难得的发言机会,大胆主动地表达自己对问题的见解,以锻炼自己的口语表达能力、思辩应变能力、以及灵活应用知识的能力。 |
