摘要:对当前大学商务英语口语教学中存在的问题及其原因进行了略论，提出了相关的对策:选择合适的教材，科学合理设里课程，改进教学措施，真正做到以学生为中心，在教学过程中注意与其他相关专业知识相结合，引进和培养具有跨专业跨学科知识的复合型师资力童。
改革开放以来，中国经济取得了蓬勃发展。中国与国际间的商务交流活动变得越来越频繁。英语作为国际商贸的沟通语言，对成功实现商务交际起着重要的影响。正是在这样的历史背景下，商务英语口语这门课程应运而生。
一、商务英语口语教学的特点
商务英语口语教学不同于一般口语教学，首先，它的教学内容更多地涉及到商务日常活动，与社会和市场的发展和动向息息相关。其次，具有较强的实践性，教学过程高度模拟现实商务活动情景，学生通过参加展会、在外贸企业实习、担当商会翻译等社会实践将课堂所学内容融会贯通。另外，商务英语口语教学具有学科的复合性，融合了其他相关学科的专业教学，如商务谈判、国际贸易、市场营销、公关礼仪、跨文化交际等，教学过程中需培养学生的综合素质能力。
二、商务英语口语教学的近况 由于商务英语口语课程开设不久，在教材、教学模式、课程设置、师资力量等方面都有局限性，教学效果不够理想。
(一)教材的局限性把商务英语口语局限于外贸英语会话是一个很普遍的现象。许多学校的商务英语口语课采用的是外贸英语会话类的教材。而造成这种现象的直接原因是市面上“名副其实”的商务英语口语的书籍少之又少。今日的商务涵盖范围极广，包括金融、营销、管理、旅游、物流等许多方面，贸易只是其中的一个组成部分，仅外贸英语教材已不适应我国经济发展的实际情况。另外，教材内容过于陈旧，句式古旧繁复，练习形式单一，机械枯燥。这主要是这些教材编著的年代比较久远，虽也有近些年编著的，但内容大多是照搬照抄十几甚至二十几年前教材的内容，商务知识和语言表达没有及时更新。这些教材的编著者大多数都是国内学者，对话中语言表达也欠地道，甚至出现语法错误，很多练习仍是围绕着语法和词汇，让人对这些教材的适用性产生怀疑。当前国内有很多优秀的外籍专家参与编写了一些商务英语的教材，如《剑桥商务英语》《体验商务英语》《新视野商务英语视听说》等，但也并非专门针对商务英语口语。口语只是作为商务英语课程的一小部分，并且缺乏系统性和连贯性。 (二)教学模式的局限性传统的教学模式在商务英语口语课堂上依然占主导地位。教师仍然是课堂的核心和控制者。当前的商务英语口语课堂多半采取如下程序:教师先播放课文的录音或录像，接着讲解课文中的词汇和语言点，然后要求学生做每单元后面针对课文内容和语言点设计的练习，一般学生根据本单元所学内容，完成一些类似的情景对话。在整个教与学的过程中，学生都只是被动地完成教师所安排的任务，其主观能动性和积极性得不到真正的调动。此外，课堂上80%一90%的时间都是教师授课，给学生操练口语的机会太少。
(三)课程设里的局限性商务英语口语既涉及语言知识，又融合其他相关学科的内容，所以对学生综合能力的要求也比较高。商务英语口语是面向商务英本论文由英语论文网/语专业的高年级学生开设的课程。教学大纲要求学生在学习本门课程之前必须已经修完相关预备课程，如外经贸英语函电、商务英语、外贸实务、跨文化交际等。但在实际操作中，由于课程设置的不合理性，却将商务英语口语课程安排在这些预备课程之前，给教学带来了一定的难度。
另一个普遍的问题就是在课程设置时，将商务知识课程和英语完全地孤立开来。很多高校涉及商务知识的课程都请商学院的老师来讲课，课堂上用纯中文讲授，商务知识和英语技能脱节。课程设置的另一局限性体现在口语和视听的分离上。语言学习理论表明，语言产生是建立在大量的语言输人的基础上，输人语言的量是提高英语口语水平的重要指标。实验心理学家赤瑞特拉就做过两个著名的心理实验。一个对于人类获取信息来源的实验证实:人类获取的信息83%来自视觉，n%来自听觉。另一个对于知识保持实验的结果是:人们一般能记住自己听到内容的20%，自己看到内容的30%，自己听到和看到内容的50%，在交流过程中自己所说内容的70%。这就是说，如果既能听到又能看到，再通过讨论、交流用自己的语言表达出来，知识的保持将达到最久化。可见语言的输出(口语)和语言的输人(视听)是相辅相成、不可分割的。但实际上很多高校商务英语系的视听课和口语课老师各上各的内容，不追求同步，英语论文网站，因而不能达到强化和巩固记忆的影响。[’l
(四)师资力童的局限性
商务英语口语课的学科复合性要求教这门课程的老师具有较高的综合素质。不仅要求其英语语言基本功扎实，语音语调纯正地道，而且要求其具备相关的商务知识和跨文化知识等。而现在该科大多数老师都是英语系或者是商务英语系的，在英语技巧和跨文化交际方面的知识固然没有问题，但商务知识不够扎实，遇到专业问题解释不清，这样学生肯定学得一知半解。因而迫切需要跨学科跨专业的复合型人才来充实师资力量。三、商务英语口语教学的对策(一)选择合适的教材在教材的选择上宜选用一本或多本教材，取其精华，去其糟粕。教材的内容应该丰富全面，里面的练习要形式多样，活泼生动。由于当前国内教材普遍存在的问题，教学时也可以不用教材，教师发动学生和整个教研组来自主决定课程的内容。如在上“机场”这一单元时，教师可在课前布置学生去搜索相关的资料，而布置任务时一定要责任到组。如A小组负责机场接机的礼仪和注意事项，B小组负责通关的背景知识，C小组负责机场接机的对话等等。在课堂上让学生通过PPr展示、pV展示、对话表演、报告、放录音和录像等形式展现他们的成果。最后，由教师点评或者提供样本对话。学期末教师可以将学生和教研组收集的优秀资料整合成适合本课程的教材和资料库。 (二)改进教学措施 1.教学应以学生为中心建构主义学习理论最早是由意大利著名哲学家Giambattistavico提出的，之后经过Piaget、Dew-ey、Vygotsky、Bruner和Auserbel等的不断完善，至今已发展成为一个比较成熟的教育理论。建构主义学习理论认为学习是学习者应用自己现有的知识来建构新的概念的一个主动的过程。〔’]它强调以学生为中心，不仅要求学生由外部刺激本论文由英语论文网/的接收者和知识的灌输对象转变为信息加工的主体、知识意义的主动建构者，而且要求教师要由知识的传授者、灌输者转变为学生主动建构意义的帮助者、促进者。因此在教学过程中，教师应该转变角色，组织课堂活动时应该以学生为中心。t‘]如前面提到的让学生参与到教学材料的收集和整理过程中来，这样不仅能让学生学到很多知识，而且能调动他们的积极性，给予充分的锻炼机会。
2.教学形式应多样化当前商务英语口语课堂上学生操练口语大多只是通过编对话和角色扮演两种形式，久了学生容易产生厌烦情绪，课堂气氛沉闷。应采用多种教学形式交替进行，使学生保持新鲜感。
(1)语境教学法。为了将课堂内容与真实商务环境关系起来，语境的创设至关重要。创设语境可以通过多种途径:用语言描绘情境，以媒体画面再现情境，或表演等多种方式。其目的是引导学生进人预设情景。[’〕如让学生观看外贸洽谈的影像，学生通过观察获取表象和基本情节后，初步产生用语言表达的欲望，并且对如何进行类似交际行为有了较为清晰的印象。这时再阅读教材提供的文字材料，或听与教材相关的语音材料，英语论文范文，学生就会很自然地注意到与情境相关的语言特点，获得直观立体的贸易洽谈的语境知识。 语境的创设也可以通过建立实训室来实现。实训室从教室硬件设施、功能分区以及人员配置上高度仿真模拟商务活动现场。实训室情景教学法的教学流程为:挑选主题一模拟情景一分组练习一轮流演示一学生自评一教师总评。现举一个谈判模拟演练的例子。情景创 | 
