【摘要】商务英语口语学习者在学习中在语言基础、商务文化知识、心理状态方面都存在障碍，作用学习效率。通过对障碍的略论，找到原因，针对不同方面采取相对策略，从而达到真正有效提高商务英语口语水平的目的。
【关键词】商务英语口语；障碍；策略
1.商务英语口语重要性
中国加入世界贸易组织和申奥成功后,全球经济一体化步伐加快，越来越多的外企进入中国，中国与其他国家的贸易往来也日益频繁，无论是本国公司还是涌入中国的跨国企业都急需一大批既懂商务知识又会英语技能的商务英语系人才。商务英语的口语化是商务英语最具有实践性的一个特点，它使学习者具有熟练的商务英语口语应用能力,增加了其进入国际化公司工作的机会。大部分学生也看到了社会的发展趋势，特别是商务英语系的学生，希望提高自己的英语口语水平。但是，当今学生英语口语交际能力的近况还是令人担忧。怎样提高学生的口语能力仍然是一个艰巨的具有挑战性的任务。
2.商务英语口语学习的障碍
2.1语言基础障碍
2.1.1发音、语法掌握不准确。由于单音层面上的音标基础没打好或者来自母语方言的作用，导致学生在英语发音时出现一些障碍。比如，美语中儿化音的问题,长短元音之间混淆和个别辅音之间混淆。在超音段层面上，英语论文题目，节奏、停顿、重音、弱读、语调、语气、连读、同化等往往被忽略，导致发音不能正确表达说话人的感情意思。此外，句子不能是单词的堆砌，特别要注意时态、人称等易犯语法问题。
2.1.2中西思维异同。不同文化背景、思维方式的人的表达方式是不同的。很多学生在口语交流时，受汉语思维的作用，用汉语思考后翻译成英语，有时还会简单套用汉语的表达习惯，说出 Chinglish（中式英语）。结果虽然流利却只有中国人能懂，外国人不知所云。在思维上，英美人士较注重定量略论、逻辑推理，而中国人较注重直觉与先验理性，善于以经验为依据来略论、判断和解决问题。在交流时这样的异同就容易引起误解，如在西方国家，直言不讳、各抒己见受到普遍尊重，而大部分中国人则讲究含蓄、委婉，一般不愿意直接提出与对方、特别是上级或长辈不一致的观点，担心会使对方难堪，或损坏双方联系。
2.1.3交际能力缺乏。许多学生有十多年的英语学习经历，英语论文，但是真正要用英语和外国友人交谈的时候，却结结巴巴一句话也说不完整。原因是学生不仅缺乏真实的英语语言环境，而且主要是缺乏口语训练和交际实践。学生多是和英语试卷、习题打交道，只是背诵课文，没有真正通过语言交流。造成即使是语言基本功过关的学生在真实场景下和人进行口头交流，也会出现很多状况，造成对话障碍。
2.1.4练习不够。练习次数太少，缺乏毅力。其实形成交流障碍的一个最主要原因是我们平时太缺乏练习，或者练习措施不当，做不到持之以恒。正所谓熟能生巧，不练习就没有进步。同时，练习也要讲究措施，练习不得法会作用进步的速度。练习口语有时也会有困难和压力，如果缺乏毅力，就很难坚持下来。
2.2商务文化障碍
商务英语作为ESP(English for specific Purposes专门用途英语),包含商务和英语两个方面。练习好英语口语同时，商务本身是涉及面也非常广，包含一切与商务相关的领域如经济、贸易、管理、法学、保险等等。另外，商务还蕴涵着丰富的商务文化,包括不同国家的商务传统风俗、商务礼仪习惯等。在英汉语言文化中,某些商务英语词语所指与汉语表面上一致,而含义却不同,形成语言文化异同。在商务英语教学的过程中,发现学生在跨文化交际能力和商务文化意识方面还很欠缺,在与英语本族人进行实际交往中，很容易将自己的母语使用习惯带入跨文化交际，从而引起不同的文化因素发生交叉与碰撞,产生误解和冲突,有时甚至作用商务活动的成功。
2.3心理障碍
英语口语练习中出现的心理障碍主要是爱面子，怕出错；信心不足，缺乏持久的兴趣。大部分学生担心说错丢面子，受老师责备怕被同学耻笑，总觉得除非达到了完美的程度，否则羞于在别人面前展示，总想要做到“不鸣则已，一鸣惊人”。不敢开口的具体原因有：有些学生性格内向，不爱说话；有些学生讲英语时，过多考虑语法规则；有些学生口语稍好些，但考虑到同学联系，避免过分表现而减少发言；有些在口语学习中遭受过挫折，形成某种心理障碍；有些因基础差，而失去英语口语学习与练习的兴趣。这种恐惧心理常导致学生在口语表达时显得焦虑紧张，作用正常的思维和顺利的表达。
3.商务英语口语提高策略
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