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摘要:为了深化高等职业教育改革，应该进行高职商务英语系人才需求调研。略论用人单位和毕业生的调研结果，/英语论文并根据实际工作岗位要求，提出人才培养模式的改进意见。 关键词:高职 商务英语 人才需求 1调研背景 高等职业教育肩负着培养生产、建设、服务和管理第一线高素质技能型专门人才的重要使命，关于我国经济发展有独特的贡献。高职教育改革和发展要坚持以服务为宗旨、以就业为导向，优化专业结构。为了更好地进行商务英语系改革，特进行人才需求调研，以期通过摸清用人单位的需求，调整和改进商务英语系人才培养方案，英语论文题目，进一步提高人才培养质量，为社会经济服务。 2调研设计 本次调研采取问卷调查方式和现场访谈方式。调查时间为2017年7月，调查对象主要是广东地区的外贸公司和单位以及本专业毕业生。调查共回收用人单位有效问卷20份，毕业生问卷11份。用人单位调研内容涉及：单位性质、规模和招聘人数、时间和途径；商务英语系毕业生在公司的工作部门、岗位和收入；商务英语毕业生的能力、证书和素质的要求；专业设置的课程和实训项目；等等。毕业生调研内容除了上述内容之外，还包括关于课程设置、实训项目设置、教师要求、工作实际内容等方面。一方面全面了解毕业生就业的近况，另一方面针对人才培养模式提出相关问题。 3调研结果 3.1用人单位调研结果 在调研的单位中，1家是外资公司，19家是民营公司。公司规模大部分在150～300人之间，每年招聘人数多数在20人以上，说明公司用人需求量比较大。招聘时间集中在3～9月，招聘形式为人才市场和招聘网站。而商务英语系毕业生集中在营销部门和客服部门，招聘职位大部分为外贸业务员、外贸助理、跟单员、外贸文员，月收入在1 500～2 000元之间。在毕业生素质要求方面，用人单位关于人际沟通能力、学习能力和职业道德要求较高；在专业技能方面，主要看重学生的英语听说能力、函电写作能力、销售能力、电子商务运用能力、办公软件运用能力、英语翻译和单证缮制能力。大学英语四六级证书是公司普遍要求的，3家要求有剑桥商务英语证书，4家要求有国际商务单证员和报关报检员证书。在课程和实训项目设置方面，用人单位认为商务英语听力和口语、综合英语、外贸函电写作、现代办公设备与办公软件、进出口业务操作非常有必要开设，实训项目中国际贸易模拟实训、商务沟通实训和外贸函电与单证实训十分重要。 3.2毕业生调研结果 毕业生中从事外贸相关行业工作的为8人，其他为英语教师和人事文员；单位有8家是民营公司，2家为国有公司，月收入在1 500～3 000之间，并且大部分享受医疗保险、养老保险、失业保险和带薪休假等福利；80%的毕业生通过招聘网站寻找工作，并且以收入和发展前景作为择业时考虑的主要因素。在求职成功因素方面，89%的毕业生认为人际沟通能力、学习能力、工作经验和职业道德非常重要；在专业技能方面，毕业生认为必需的是英语听说能力、英语翻译能力、函电写作能力、销售能力和办公软件运用能力。在证书方面，大学英语四六级证书、报关员证、报检员证和普通话证比较重要。毕业生认为商务英语系建设应该多给学生提供对口实习的机会，以理论为基础，突出实践教学，以实际操作为主。 4调研结论 4.1商务英语系设置符合人才市场需求 湖南铁路科技职业技术学院专业人才培养规格是3年大专层次的毕业生。商务英语系培养目标明确，按照职业岗位所要求的能力和素质培养学生，按实际工作过程合理设置课程，积极开展校内外实训，坚持以市场为导向，主要培养涉外企事业单位从事外贸业务、外贸单证、进出口货物报关报检、外贸文员、涉外秘书以及其他与涉外商务相关工作的高素质技能型人才。调研结果表明，英语毕业论文，开设商务英语系符合人才市场对国际商务人才需求和办学规律，符合涉外企事业单位对商务英语人才的需求。 4.2岗位职业能力明确 通过调研结果略论，可以明确商务英语系对应的岗位为外贸业务员、外贸跟单员、外贸单证员、外贸文员和报关报检员。 1）知识结构：①具备必备的文化基础知识；②具备较强的适应涉外商务活动需要的英语基础知识和理论；③掌握进出口业务、报关报检、电子商务、财会基础和涉外公司管理的基本知识和理论，以及从事涉外商务活动所需要的其他知识；④掌握跨文化交际的基本知识和理论；⑤掌握计算机运用基本知识及现代化办公设备基本操作和软件运用知识；⑥了解我国对外经济贸易方针、政策、法规和国际贸易惯例的基础知识。 |
