三、保证商务英语口语测试的可信度口语测试是主观性测试, 对测试结果的评分需要考官的主观判断并受考官主观因素的作用。考官对测试结果的评判与其观点、语言水平、对评分标准的理解及当时的情绪等因素有关, 不同的考官对同一结果也有可能产生不同的判断, 同一考官在不同的时间对同一结果也有可能产生不同的判断。保证评分的可信度是口语测试的重要问题。Bachman 认为信度与效度是语言测试中的两个互补因素, 应相对平衡。提高信度成为实施口语测试和保障测试质量的一大问题。提高口语测试信度, 就是要提高其评分的可靠性和稳定性。这与评分措施、评分标准、考官有着直接的联系。口语测试的评分通常有略论法和综合法两种。略论法是把口语分解成若干项, 如发音、语法、内容、流利程度等,考官根据一定的标准对各项分别评分, 各项得分总和即为总分。综合法是考官根据一定的标准, 凭总体印象给考生打分。略论法注重口语的各组成要素, 更为客观, 信度较高; 综合法能从整体上把握考生口语表现, 效度比较高。 因此, 一些权威口语测试, 如BEC 口语测试都是采用略论法和综合法相结合来评分, 既保持总体印象也不忽视口语的各个要素。商务英语口语测试在评分时应分为三个方面, 即语言的准确性、话语的长度和流利程度、灵活性和得体性, 每一方面分为三个等级, 评分时要求考官分三个方面按标准凭印象打分, 因此是一种略论性的综合评分。具体由两名考官独立评分, 一名主考官, 负责口语测试的进行测试并用综合法评分;一名副考官, 负责用略论法评分。考官之间不应商议。在条件允许的情况下, 增加考官的数量, 分别评分, 然后再予平均, 增加评分的客观性。合理的评分标准是提高口语测试信度所必需的。 由于口语测试评分的主观性, 评分标准只能采取等级的形式。心理探讨表明: 一个正常人对事物属性程度的分辨能力不多于5~ 9 个等级。因此, 商务英语口语测试等级应在此范围之内。如A/ , A 能用英语就商务题材进行口头交际, 基本上没有困难; B/ , B能用英语就商务题材进行口头交际, 虽有些困难, 但不作用交际; C/ , C 能用英语就商务题材进行简单的口头交际, F 尚不具有英语口头交际能力。考官执行评分标准的情况是提高口语测试信度的关键。考官需经过培训, 掌握评分标准, 才能保证所有考官之间评分一致性。考官要抛掉成见或偏爱, 对所有的考生要一视同仁。这样, 才能使商务英语口语测试的信度得以真正体现。 参考文献: |
