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[摘要]商务英语教学随着近年来日益繁荣的国际交往而得到了越来越多的教育者和探讨人员的重视，英语论文/本文以商务英语教学过程中出现的典型问题为出发点，研讨了交际教学法，尤其是交际法中的角色扮演和文化因素对商务英语教学的重要影响。 [关键词]商务英语 交际教学 跨文化交际 我国入世以来，随着各行各业开放程度的加大，与世界各国的经济关系也越来越密切，人们逐渐意识到商务英语相关知识的重要性。商务英语是以英语语言为媒介，为商务活动服务的。商务英语所涵盖的内容涉及到与商务有关的诸领域和开展商务活动的各个环节。最近几年，商务英语教学与探讨在国内获得了飞速发展。 1、商务英语的界定 商务英语从名称上理解即：在商务环境中使用的英语，它属于一门运用型边缘交叉学科，是专门用途英语（ESP）的一个重要分支。许多学者都从不同角度诠释商务英语，如：上述从字面意义的理解就属于从语言载体角度的理解；从内容上理解，商务英语通常是某项特别工作或行业相关的特定内容与一般有效沟通能力相关的一般内容的混合（Ellis&Johnson，2017：3）；从功能的角度而言，它既是完成某项商务活动的工作语言，又与社会交往所使用的大众英语息息相关，是一种交际能力的体现。教学过程中，商务英语强调语境和情景的重要性，从知识和能力结构方面要求学习者必须具备较高的综合素质，如：扎实的英语语言基础、娴熟的英语交际能力，特别强调任务的交互性。听力方面既能听懂，又要能转述各类与商务活动相关的电话、讨论及谈判等内容；较强的英语阅读及写作能力，读懂与商务相关的文章、报告和产品说明等，写作方面应能独立完成日常和商务活动中的函电往来；翻译方面要求能够胜任常规的口头和书面翻译。同时还要掌握商务相关知识，如国际经济贸易的基本理论及操作技能；与国际业务有关的社交礼仪和商务洽谈技巧等。其最终目标是培养学生在一定工作环境中应用语言和专业知识进行交际的能力。 2、我国当前商务英语教学近况及应对方法 在具体的教学实践中，我们发现了下述两个普遍问题：首先，在校学生大都没有工作经验，缺乏与商务活动有关的第一手认知经历，从而导致学生在相关知识学习过程中没有敏感性，学习效果较差。其次，学生的商务英语能力直接受学生的基础英语综合能力作用。学习者若无法完成商务领域里对英语听、说、读与写的能力要求，纵使相关商务知识如何丰富，也无法有效地应用语言进行交流。基于以上主客观原因，学生在商务英语课堂学习中表现出兴趣不浓，课堂参与积极性不高，缺乏主动开口的勇气。这就给教师提出了要求-如何寻求适合学生的教学措施去改善教学效果从而达到教学目的？ 交际法与商务英语教学的结合应用是解决上述近况的有效方法。首先，教师应引导学生明确商务英语能力的重要性。多元化时代的到来使英语成为各大跨国企业的“working lan-guage”，其员工必须具备相应的语言能力才能适应目前工作的需要。因此，在实际教学过程中教育者一定要坚持学生是主体、充分发挥教师的关键影响，略论学生们将来运用英语进行哪些交际活动(communicative activities)，这些活动涉及到的语言功能(functions)以及与这些功能有关的语言形式(language forms)。然后根据略论的结果组织相应的教学。 针对近况，国内许多商务英语教学者倾力为学生打造具体的交际情景，在教学过程中大量使用情景模拟、讨论、谈判、游戏等活动形式。这就要求教师和学生们把自己定位为“business pe-ople”，以积极参与到课堂教学活动中来。教师也应尽可能涉足商务活动实践，英语毕业论文，在实践中不断升华专业知识，据此向学生提供真实、地道的语言输入，又能有效地对类似情景进行解释和归类，从而提高学生的学习效率和学习兴趣。因此，分角色扮演是一种有效的提高学生商务英语交际能力的办法。它不仅使教学活泼生动，而且可以通过构建商务活动场景，制造各种可能出现的商务话题，以达到刺激学生融入相应角色并进行交谈兴趣的目的，从而提高学生在商务活动中的英语表达能力和沟通技巧。 分角色扮演的好处在于：学生之间平等、协作、交流，每个学生都有准备、表现与成功的机会。宽松的学习氛围，广泛的课堂参与度，极大地调动和增强了学生学习的兴趣。同时，学生在合作学习之后，对别人和自己的发现、体会进行反思、评价，吸取有用的观点和语言表达方式，找出其中的问题和不足，能使认识及语言表达更加深化与自如。 3、培养跨文化交际意识 |
